サービス2
投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 18:45:55
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夕方4時チェックインで、部屋入ったらもう布団が敷いてあった。
4人での利用で、荷物を開けたりする場所もなく、布団の上に座ることになり、お茶を飲むのにも困りました。
こんなのは初めてでした。
普通、夕食の間に布団敷きにくるのでは？
食事は、刺身の小ささに驚きました。よくこんなに小さく切ったなと。味は、良かったのに残念でした。
次に長瀞に行ったら、違うところに宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年12月25日 16:13:53
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご案内したお部屋をはじめ、ご夕食を含め全体的にご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましては、和室のお部屋は事前に布団を敷いてのご用意とさせていただいております。お部屋での滞在中でご不便をおかけし、また、ごゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったとのお言葉。いただきました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めてサービス向上に努めて参ります。
ご夕食のお刺身も同様に、一皿一皿、今一度、料理内容を確認・検討のうえ、見直しを重ねてまいります。
今後とも引き続き、亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますように、お願いを申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 支配人 清兼 拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】豚肉と木ノ子の鍋と秋の味覚を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス2
モーさん2915さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ
- モーさん2915さん [60代/男性] 2023年07月26日 13:49:47
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サービスに不満、食事 風呂 部屋には満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月28日 16:15:02
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂、お部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】品数控えめ！食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます！◆咲(さ)いたまプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(バス付)／35平米】
サービス3
雑貨旅人さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ
・立地:高台で見晴らし良い、側に秩父鉄道が通っているので音が少し気になった
・部屋:10畳和室に宿泊、玄関、洗面所、トイレのスペースが余裕ある作り
・風呂:内風呂は温泉と真湯、湯船も洗い場も広い、露天風呂に屋根がなく雨天時や日中日影なく残念、内風呂は窓が大きく本来展望風呂なのだろうが窓の内外が汚く外がよく見えず風呂場の高圧洗浄などしていないのだろうかと感じるほど
・夜食サービス:担々麺、レトルトのわりにおいしかった
・朝食:種類が多く満足度高い、あれほど種類がなくてもいいのでひとつひとつのクオリティがもう少し上がれば良いと思う
・総合:規模の大きい宿泊施設なので空いている平日でも何となくざわざわしている印象、客層は団塊世代(総じて複数人数でかたまりうるさい)、新生児をつれたヤングファミリーがメイン
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
21時からの夜食サービスの担々麺は、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。
「四川担々麺」、「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」、「紫芋担々麺」を月替わりで用意しております。
この度の貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント