立地2
投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:24:55
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15時前に到着し少し待ってチェックイン。早めに風呂に入ろうと思っていたら風呂は16時からとか。16時ちょっと前に行ったら何かのトラブルですぐに入れず。ようやく風呂に入れたらすぐに洗い場は一杯。今まで色々な施設に泊まったがこんな経験は初めて。温泉をうたっているのならもっとゆっくり入れるよう風呂時間を考えて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月25日 14:49:58
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、浴室メンテナンスのため、入浴開始時間が16時からとなり、ご迷惑をおかけいたしました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテル長瀞寄居への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ! ◆カタクリ会席◆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン/29平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 16:00:06
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風呂は普通だが露天風呂も含めて狭い印象。食事は特に目新しいものはないが、量質とも総じて良かった。部屋は広く綺麗だったが、室温の調節ができず、夏なのに寒くて体調が悪くなりそうだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月22日 17:22:31
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけご様子で大変嬉しく思います。
多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ! ◆カタクリ会席◆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
立地2
投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ
夕方4時チェックインで、部屋入ったらもう布団が敷いてあった。
4人での利用で、荷物を開けたりする場所もなく、布団の上に座ることになり、お茶を飲むのにも困りました。
こんなのは初めてでした。
普通、夕食の間に布団敷きにくるのでは?
食事は、刺身の小ささに驚きました。よくこんなに小さく切ったなと。味は、良かったのに残念でした。
次に長瀞に行ったら、違うところに宿泊します。
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご案内したお部屋をはじめ、ご夕食を含め全体的にご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましては、和室のお部屋は事前に布団を敷いてのご用意とさせていただいております。お部屋での滞在中でご不便をおかけし、また、ごゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったとのお言葉。いただきました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めてサービス向上に努めて参ります。
ご夕食のお刺身も同様に、一皿一皿、今一度、料理内容を確認・検討のうえ、見直しを重ねてまいります。
今後とも引き続き、亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますように、お願いを申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 支配人 清兼 拓也