楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東急バケーションズ箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
他の口コミの通り広くキレイで快適な空間でした。家族６人で利用させて頂きましたがみんな満足していました。残念だったのはお風呂場のシャワー。３人位使用するとお湯の温度が下がってしまい最高温度にしてもほぼ水の状態でした。露天風呂も朝６時から入浴できるはずなのにすごく冷めていて入れませんでした。６時から入浴可能と案内するならその時間に合わせて温めるべきでは!?また、受付の男性がやたらと大声えで料金などの案内をされたので配慮が無いなと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはBigWeek箱根強羅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。折角ご家族皆様でご来館くださったにもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。早速給湯温度の見直しを行いました。同時に朝の温度確認を徹底し、再発防止を徹底いたします。今後は同様のご不便をお掛けする事が無い様、また、お客様への心遣いを欠かすことなく、より快適なホテルとなる様努めてまいります。改めまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
東急バケーションズ箱根強羅 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急バケーションズ箱根強羅 のクチコミ
他の口コミの通り広くキレイで快適な空間でした。家族６人で利用させて頂きましたがみんな満足していました。
残念だったのはお風呂場のシャワー。３人位使用するとお湯の温度が下がってしまい最高温度にしてもほぼ水の状態でした。
露天風呂も朝６時から入浴できるはずなのにすごく冷めていて入れませんでした。
６時から入浴可能と案内するならその時間に合わせて温めるべきでは!?
また、受付の男性がやたらと大声えで料金などの案内をされたので配慮が無いなと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはBigWeek箱根強羅をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
折角ご家族皆様でご来館くださったにもかかわらず、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
早速給湯温度の見直しを行いました。
同時に朝の温度確認を徹底し、再発防止を徹底いたします。
今後は同様のご不便をお掛けする事が無い様、
また、お客様への心遣いを欠かすことなく、
より快適なホテルとなる様努めてまいります。
改めまして、ご不便をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。