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投稿日：2024-03-14 18:09:01
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投稿日：2024-02-28 22:16:05
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投稿日：2024-02-07 21:51:59
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投稿日：2024-01-23 22:36:20
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投稿日：2023-12-13 22:50:13
立地4
急行北越さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
ちょうど鈴鹿でF1開催中の期間、出張で使用。部屋は湯の山線が見えるレイルウェイビューだったので満足。ただ特需期間だったので部屋のクオリティーに比べ価格が高くコストパフォーマンスは低い。駅から１分ということで安心して行ったが北口降りて左に曲がったためかなりの遠回りとなった。アクセス情報に「北口降りたらまっすぐ行き階段下りて左折しガードをくぐるとホテル」くらいの文言は入れるべきだと感じた。たぶんホテル側は駅チカなんで案内要らないでしょ。と思うかもしれないが迷う時は迷うのだ。
食事ははっきり言って、貧しいな。あの料理の中でホテル内で調理は、野菜カットくらいだけと思われる。あとはゆで卵かな？ それ以外は業務用パックから出しているだけだ。よく無料だからしょうがないね。という方が多くそれに甘えているホテル側も多い。１０年前だったらそれでＯＫだが、今は朝食無料が標準となってきておりこの考えでは生き残れない。またあのレベルならば３０分早めて６時３０分からでも供食可能と思われる。せっかく駅前立地なのだから朝早く食事をとって頂き、それによりお客様の出発を早めお客様の行動時間の最大化を今後やってもらいたい。
フロントは、客扱いになれていない感じが見えた。チェーン展開して１０年未満のホテルチェーンなので仕方ない部分もあるが、ぶっきらぼうでホスピタリティに欠ける方もおり残念だ。今後の教育訓練をお願いしたい。
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この度は、三交イン四日市駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず数々のご指摘のお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂けるということは、当ホテルに期待して頂いている事の現れであると私どもは、認識しております。
今後は、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に心地良くお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またお近くへお越しの際には、当ホテルへお越し頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業主任