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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 13:23:55
-
従業員の態度が事務的。泊めてやってるまがいの姿勢には あきれた。部屋の中の備品の使用説明も皆無。立地がいいだけの 田舎ホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 三交イン四日市駅前 2011年02月01日 16:48:48
-
この度は、三交イン四日市駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざし、更なる努力を重ねて参りたく存じます。
また機会がございましたら、三交イン四日市駅前をご利用賜れますよう、お待ち申し上げております。
支配人
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tigers1014さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- tigers1014さん [40代/男性] 2011年01月03日 13:04:01
-
１月１日に宿泊しました。立地条件も良く料金も満足できるものでしたが最初に到着した時のスタッフの対応によりそれがなければ満足度４以上でしたが２にさせていただきました。１５時過ぎに到着し、駐車場の件で直接受付のところで質問させていただきましたが質問に対する答えが返って来なかったり、駐車料金の説明が判りにくく『もういいわ～！』というような感じになりました。また、一度出てチェックインの際もう一度お聞きしましたが同じように判りにくく同席した連れも同じ感想でした。笑顔もなく、窓口としてはマイナスイメージだと思います。余計なことかもしれませんが、近鉄の駐車場の入り口からホテルの駐車場まで車で行く道順ぐらいは覚えておいた方が良いと思います。（一方通行がありますので）一度外出してからはその女性とはお会いせず、その人以外のスタッフの方は気持ちよく接していただき満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 三交イン四日市駅前 2011年01月06日 05:10:11
-
この度は、三交イン四日市駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館立地、料金につきましてはご満足頂きまして大変嬉しい限りでございます。
しかしながらスタッフの対応、駐車場につきましては大変不快なお気持ちにさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。
周辺情報の把握に努め、スムーズなご案内をさせて頂けますよう精励する所存でございます。
また、スタッフに関しましても今後、心のこもったおもてなしのあり方について、一同改めて考え、お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できますよう精進致して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
営業主任
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 08:15:02
-
よかったです
また利用させていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三交イン四日市駅前 2010年11月27日 16:49:01
-
この度は、三交イン四日市駅前をご利用頂き誠に有り難うございました。
心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
「また当館をご利用していただきます」のお言葉、誠に有り難うございます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けます様、努力して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
支配人
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 11:17:30
-
もうすこし安ければよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三交イン四日市駅前 2010年11月22日 08:59:38
-
この度は、三交イン四日市駅前にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、魅力あるプランを提供しまして、お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
営業主任
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 23:15:37
-
ほかの方もさんざん書かれてますが、とにかくネットが遅すぎます。夜中に何度か測定しましたが、0.5Mbpsを超えることはありませんでした。(朝方は1.0Mほどでしたが、それでも・・・)今年3月OPENでなぜ?と疑わんばかりです。
3ヶ月前にも利用させていただきましたが、そのときから変わらず、全く改善されていないようです。ロビーのパソコンも遅いので、おそらく建物全体でこのスピードなのでしょう。
しばらくすれば改善されると思っていたのが甘かったみたいです。非常にがっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 三交イン四日市駅前 2010年09月20日 12:30:38
-
この度は、三交イン四日市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館設備に関しまして大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、快適な空間と行き届いたサービスでお客様をお迎え出来ます様に日々精進して参る所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業主任
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 21:12:14
-
仕事で初めて利用しました。
部屋はきれいで特に問題はありませんでしたが、他のクチコミ同様以下の点が非常に気になりました。
・LAN回線が遅い。これは致命的な程です。有線でインターネットアクセスなしは初めて
見ました。ハッキリ言ってアナログ回線以下です。この件に関しては他の人も多くコメ
ントしていますが、全く改善されていないようですね。これではビジネスでの使用は×
です。
・朝食のメニューが少なすぎます。長期滞在には全く不向きです。
・廊下のエアコンが動作しておらず、不快以外なにものではないです。
現時点でのリピートは考えてしまいます。せっかくきれいで立地も良いホテルなので是非
改善してほしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 三交イン四日市駅前 2010年09月09日 10:45:13
-
この度は三交イン四日市駅前にご宿泊賜り誠に有り難うございます
当館の施設に関して数々のご指摘賜り併せてお礼申し上げます
ネット回線、廊下の空調につきまして数々の不備があり、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした
ご朝食のメニューでございますがお客様のご要望を参考に日々工夫して参る所存でございます
今回頂戴致しましたご指摘を参考にお客様のご満足頂けるホテル作りに努めて参ります
四日市にお越しの際は当館をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロントスタッフ 中道
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 14:20:21
-
喫煙室を選んだので仕方ないのでしょうが、部屋がかなり煙草臭かったです。また、ベッド下までは掃除されていないようでゴミが落ちていました。駐車場がわからず電話にて問合せましたが、地理のわからない人間には説明が分かり辛く不快に感じました。
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- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 三交イン四日市駅前 2010年04月02日 05:47:12
-
この度は三交イン四日市駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをご利用頂きましたのに、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け、全スタッフがよりご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参る所存です。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 22:13:32
-
朝食無料はいいけど
部屋が暗くてタバコ臭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三交イン四日市駅前 2024年01月27日 07:23:11
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数多くのホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清潔感および快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう清掃係と連携し強化して行く所存でございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三交イン四日市駅前
フロントアテンダント 積木
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 19:39:58
-
相変わらず色々な面で融通が利かず、本当にがっかりした。
フロントマンの積極態度も非情に残念。
要は顧客本位や真のホスピタリティ精神がないからいろいろな面でがっかりするのだと思う。
自分らの都合だけでなく、他のホテルを見習ってほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 三交イン四日市駅前 2022年05月30日 10:04:32
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂いた貴重なご意見を元に、今後ともご宿泊頂く全ての皆様に快適にお過ごし頂けます様、精一杯努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三交イン四日市駅前
支配人 矢田
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総合1
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 17:44:38
-
今回はビジネスで1カ月半の滞在、予約は数回に分けてしていた
〈食事〉朝食のスペースが狭く、落ち着いて食事ができない
〈サービス〉フロントの対応が非常に悪い
支払いを現地カード決済していたが、途中からオンラインのカード決済に切り換えようとした時に、一部予約日の変更をしていたところがオンライン決済出来ず、楽天トラベルの仕組みがよく分からなかったので、内容を確認するためにホテルに電話で問い合わせをした。
フロントの女性が担当者に確認した上での返答は、
「オンライン決済をしたら、すべての予約をオンライン決済しないといけない」
「でなければ、予約は受け付けない」と一方的で非常にキツイ口調で断言された。
一旦電話を切り楽天トラベルに問い合わせをしたところ、予約を一部変更した場合はオンライン決済ができないとのこと、但し、そのことでホテルの予約ができないといったことは決してないと言われた（一つの予約に対しての支払いを選択しているだけだから）
ホテルに再度電話をしてその旨を伝えたところ、担当者の男性が電話口に出て「確認中だったために曖昧な返答になった」と言われた。
そんな言い訳はサービス業では有り得ない！
最初に対応した女性の100%受け付けないという断言的な発言は、担当男性の指導が悪いのか、その女性のレベルが非常に低いのか、信じられない対応だった
この件で、電話で２時間以上の時間を無駄にした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 三交イン四日市駅前 2018年03月17日 11:25:39
-
この度は三交イン四日市駅前をご用命いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフのご案内に関しましてお客様には不適切な応対がございましたことを、謹んで深くお詫び申し上げます。
私共の勉強不足もありご不快な思いをされたことと存じます。
今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックし社員教育を徹底して参る所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
ご多忙の折、ご投稿下さいまして有難うございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
三交イン四日市駅前 支配人
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総合1
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 21:38:12
-
浴衣はひどかった。着たらチクチク痛いし、痒いしとても使えたものじゃなかった。
シャツを着てパンツで寝る羽目に。
今まで多くのホテルを利用してきたがこんな経験は初めて。
眠りをビジネスとしているのに最悪である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 三交イン四日市駅前 2016年10月13日 09:08:35
-
この度は三交イン四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら浴衣につきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。
今後の課題として検討させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう努めさせて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 木村
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総合1
モンガ1979さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- モンガ1979さん [30代/女性] 2014年01月27日 14:15:43
-
以前も宿泊した事があり、立地も便利と宿泊しました。
四日市に宿泊するときは飲み会がある時なので、今回”朝もゆっくりらくらく♪”のプランでのんびりさせて頂こうと通常より少しお高めのこちらのプランにしました。
が、朝の10時にチェックアウト。との事。
フロントのお姉さんは「遅いチェックアウトプラン時はAM11：00チェックアウトの旨記載しております。」
と言われましたが、毎日HPをチェックして予約するわけではないので記載してあるかないかより、そもそものプラン名”朝もゆっくりらくらく”で予約を取る方が自然では？！
結局、通常より高い金額で部屋を予約し、更に朝はバタついてチェックアウトが遅れ延滞料金も支払い…散々でした。
こんな記載の仕方は詐欺では？と憤慨しております。
紛らわしい書き方ですよね。と伝えてもフロントからの謝罪も特にありませんでした。
リッチが良いだけに残念ですが、次回はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 三交イン四日市駅前 2014年02月05日 01:39:34
-
この度は、三交イン四日市駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながらプランに関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないようプラン名を見直しさせて頂きました。
この度はお忙しい中、ご意見を頂戴しありがとうございました。
営業主任
- ご利用の宿泊プラン
- ◇近鉄四日市駅北口徒歩1分！朝もゆっくりラクラク♪おでかけプラン◇
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 12:08:56
-
出張で利用しました。
ホテルの立地条件は駅前なこともあり
コンビニも目の前にあったので良いイメージでした。
ただし残念なこともありました。
チェックイン時に、家内がわざわざ手荷物の準備等で駈け付けてきてくれました。
日中の暑い中に、汗を流して手伝いに来てくれたので、
部屋で少し飲み物でも飲ませて、休ませてあげようとおもって一緒に部屋に入りました。
少し休んだら食事に一緒に出ようと約束していました。
一緒に部屋に入ると、すぐにフロントから電話があり、
宿泊客以外の客は、お部屋に入れないでほしいと言われました。
もちろん泊まるのは私一人なので、それは分かっているのですが、
家内を少し休ませてあげたいと説明したのですが、
ロビー以外は認められないので５分で出ろと言われました。
そこまで言われたら仕方がないので、二人あわててホテルを出てお店を探しました。
ルールがあるのかもしれませんが、もう少し優しい気持ちで理解してほしかったです。
二人ともフロントの対応がとても冷たく感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 三交イン四日市駅前 2012年08月20日 15:03:42
-
この度は、三交イン四日市駅前にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂いておりますお客様の安全・セキュリティー面から当館では、ご面会は全てのお客様にはロビーにてお願いをいたしております。何卒ご了承の程お願い申しあげます。
今回頂きましたお客様のご指摘、細かな配慮・考慮が出来ます様、更に努力を重ねて参ります。
貴重なお時間を頂いてのお言葉、誠にありがとうございました。
営業主任
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 12:52:26
-
たまたまでしょうが入った室内が隣のビルの窓から丸見えで窓にカーテンがなくスライドさせる扉があってそれを閉めると真っ暗です・・・昼間に在室するには不便だと感じました。
フロントの対応は男性も女性も最高です。
バスタブも大き目でゆったりできました。シャンプーなどもpolaでよかったです。
駅のすぐ横でアクセスも最高。前夜遅かったので食事はとらずに寝てました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 三交イン四日市駅前 2012年06月12日 18:09:47
-
この度は、三交イン四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、今回頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め今後のホテル運営に活かして参りたく存じます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業主任
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 21:02:50
-
テレビの無料カードのパックを申し込んだが、カードが無効で反応しなかった。フロントでの直接渡しもどうかと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 三交イン四日市駅前 2011年07月09日 09:41:53
-
いつも三交イン四日市駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず、テレビカードにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、二度と同じようなことがないよう注意して参ります。
通常、券売機でご購入頂いておりますが、プラン特典の為、フロントでのお渡しとさせていただいておりますので何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
また、お泊りの際、お気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
営業主任
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】ポイント10倍☆特典付きメンズプラン☆テレビカード＆フェイスケアセット＆マウスウォッシュ
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
部屋は綺麗でしたが…、洗面台、シャワーの出は最悪でした。月に１０日はビジネスホテルに泊まりますがここは最悪だった。二度と利用しない、フロントも少しは笑顔を見せなさい！チェックアウトまで不愉快だった
【ご利用の宿泊プラン】
【春得】大好評！！≪コンビニ券（１０００円分付き)≫シングルプラン♪
◆楽天限定【喫煙可】シングルルーム★ダブルサイズベッド完備★
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この度は三交イン四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご利用にもかかわらず、フロントスタッフの対応におきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より快適な環境で全てのお客様がご滞在頂けるよう努めて参ります。
ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
営業主任