設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 14:43:55
-
立地は駅近く、コンビニもあり最高です。
部屋と風呂は狭いですが、きれいです。
窓にカーテンがなく、代わりに板で閉めるタイプのものなので、ちょっと不満です。
朝食がさびしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 三交イン四日市駅前 2018年03月20日 15:12:28
-
この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたカーテンですが、設備でございますので、早急の改善が出来かねますこと、何卒ご了承下さいませ。
また、ご朝食につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿および貴重なご意見をありがとうございます。皆様に、より快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
フロントスタッフ福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】◆空室があれば迷わず予約♪◆朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 17:44:38
-
今回はビジネスで1カ月半の滞在、予約は数回に分けてしていた
〈食事〉朝食のスペースが狭く、落ち着いて食事ができない
〈サービス〉フロントの対応が非常に悪い
支払いを現地カード決済していたが、途中からオンラインのカード決済に切り換えようとした時に、一部予約日の変更をしていたところがオンライン決済出来ず、楽天トラベルの仕組みがよく分からなかったので、内容を確認するためにホテルに電話で問い合わせをした。
フロントの女性が担当者に確認した上での返答は、
「オンライン決済をしたら、すべての予約をオンライン決済しないといけない」
「でなければ、予約は受け付けない」と一方的で非常にキツイ口調で断言された。
一旦電話を切り楽天トラベルに問い合わせをしたところ、予約を一部変更した場合はオンライン決済ができないとのこと、但し、そのことでホテルの予約ができないといったことは決してないと言われた(一つの予約に対しての支払いを選択しているだけだから)
ホテルに再度電話をしてその旨を伝えたところ、担当者の男性が電話口に出て「確認中だったために曖昧な返答になった」と言われた。
そんな言い訳はサービス業では有り得ない!
最初に対応した女性の100%受け付けないという断言的な発言は、担当男性の指導が悪いのか、その女性のレベルが非常に低いのか、信じられない対応だった
この件で、電話で2時間以上の時間を無駄にした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 三交イン四日市駅前 2018年03月17日 11:25:39
-
この度は三交イン四日市駅前をご用命いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフのご案内に関しましてお客様には不適切な応対がございましたことを、謹んで深くお詫び申し上げます。
私共の勉強不足もありご不快な思いをされたことと存じます。
今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックし社員教育を徹底して参る所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
ご多忙の折、ご投稿下さいまして有難うございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
三交イン四日市駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
shunsky0219さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- shunsky0219さん [40代/男性] 2018年03月12日 08:18:37
-
駅から近く、軒下を通ればほとんど濡れずに行けるのがいい。
チェックアウトも事前に決済してしまうのでとてもスムーズに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 三交イン四日市駅前 2018年03月12日 09:17:46
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は自動精算機にて前精算を頂戴しておりますので、チェックアウトの際はお気軽にご出発が可能でございます。
また四日市にお越しの際は是非当館にご宿泊いただけると幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 濱田
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設備・アメニティ3
hina1014さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- hina1014さん [40代/男性] 2018年02月28日 21:58:18
-
エレベータの乗り換えが少し面倒かな?
駅から近く立地は便利。2Fにコメダもあるしコンビニは目の前だし。アメニティーが選べるのも良かったかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 三交イン四日市駅前 2018年02月28日 23:39:02
-
この度は、当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
立地条件、アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの乗り換えにつきましては、ご足労ではございますが、セキュリティの為ご理解頂けますと幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロントスタッフ 福田
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播州屋CAROLさんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 播州屋CAROLさん [50代/男性] 2018年01月24日 17:55:29
-
近鉄四日市駅近くの立地です。三交インさんなので対応、部屋の掃除、等安心して宿泊できます。唯一残念なのが、カミソリがあまりに安っぽい事です。部屋に常備でなくフロントで必要な人が取る方式はいいと思うのでせめてもう少し良いものにしていただけたらと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 三交イン四日市駅前 2018年01月24日 21:17:45
-
この度は三交イン四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応、清掃面などのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら備品類に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。頂いたご意見を基にスタッフ一同改善点を見出して参ります。
次回四日市にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 濱田
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リボンの騎士1886さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- リボンの騎士1886さん [50代/男性] 2018年01月20日 15:12:34
-
フロントマンの対応が最高でおもてなしの心を感じました。
次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 三交イン四日市駅前 2018年01月20日 19:46:20
-
この度は三交イン四日市駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
今後とも慢心せず、よりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回四日市にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 田中
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設備・アメニティ3
愛知1223さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 愛知1223さん [50代/男性] 2018年01月06日 07:44:15
-
駅から近いのはメリットであるが、室内設備が今一つ古い。設備への投資を行うべき。客は料金が多少高くても綺麗な部屋に泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 三交イン四日市駅前 2018年01月06日 08:47:21
-
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
室内設備につきまして、ご満足頂けるものとはいかず、申し訳ございませんでした。
早急な改善が難しいことではございますが、お客様より頂いたご意見を参考により良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ 田中
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 23:11:02
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 三交イン四日市駅前 2017年12月23日 07:40:56
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれましては、特に問題なくお過ごしになられたとしましたら幸いでございまして、次回のご利用時はお客様に満足頂けるサービス内容となりますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 矢田竜
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 17:33:54
-
従業員親切で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 三交イン四日市駅前 2017年12月17日 23:11:48
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の声を励みとさせていただきまして今後もスタッフ一同まごころを込めた接客に勤めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 矢田竜
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 15:23:42
-
忘年会のため宿泊しました。四日市駅に近くてとても便利です。カードキーなので出入りも自由にできました。地元での宿泊は限られたときでしかありませんが、出張される方などにもおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 三交イン四日市駅前 2017年12月11日 16:29:38
-
この度は、当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館は近鉄四日市駅から近く、また周辺に飲食店も多いことから、お客様と同じように忘年会後のご利用も多数頂いております。
今後も、サービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロントスタッフ 福田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 19:03:40
-
施設は新しく、立地条件もよいのですが
接客対応はイマイチなかんじでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 三交イン四日市駅前 2017年11月01日 22:09:03
-
この度は三交イン四日市駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備、立地につきましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
接客に関しましてご満足いただける対応とはいかず申し訳ございませんでした。
次回ご利用時はご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 矢田竜
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 18:00:12
-
掛け布団のカバーが布団から外れて体に巻き付き何回か起きて治すことが有った。改善の余地が有り。駅にも旧東海道ウォークからも大変便利で立地面で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 三交イン四日市駅前 2017年10月03日 04:19:51
-
この度は三交イン四日市駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後はより快適にご宿泊頂ける様、見直しを図る所存でございます。
立地に関しましてはご満足頂けたようで何よりでございます。こちらにつきましては、たくさんのご宿泊者様よりご好評頂いております。周辺には飲食店や百貨店などもございますので、また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロントスタッフ 田中
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 17:20:54
-
最近四日市での定宿として利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 三交イン四日市駅前 2017年09月28日 05:00:36
-
この度は当三交イン四日市駅前をご用命くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、嬉しい限りでございます。
これからも快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 田中
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 12:21:19
-
久しぶりに利用したが、朝食の質はかなり良くなっていた。
立地も駅前で近くにスーパーもありかなり良い。
その他は値段相応- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三交イン四日市駅前 2017年09月28日 04:39:35
-
この度は当館にご予約を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、多数のお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。朝食につきましては今後も検討を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいる所存です。
また四日市にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロントスタッフ 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 17:53:38
-
特に無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三交イン四日市駅前 2017年09月12日 00:54:54
-
この度は、三交イン四日市駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 積木
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
Shin・さんさんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- Shin・さんさん [60代/男性] 2017年07月16日 20:34:47
-
お世話になりました。
気になった点は、お風呂の換気扇の騒音が大きめでした。
他、アメニティが選択出来るのは良いのですが
アメニティの数が多く小袋程度あると良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 三交イン四日市駅前 2017年07月16日 22:04:29
-
この度は三交イン四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面に関しましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お客様の仰るとおり、当ホテルではお客様にお好みのアメニティをお選び頂けますようフロント前にアメニティBARを設置しております。
アメニティをお入れいただく袋もアメニティBARにご用意しておりましたが、ご案内に至らない部分があったこと重ねてお詫び申し上げます。
すぐに改善の難しいものもございますが、お客様より頂きました貴重なご意見はより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 三羽
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 11:45:06
-
立地は最高です。
ありがとうございました。
機会があればまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 三交イン四日市駅前 2017年07月11日 19:25:02
-
この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
立地条件などお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館周辺には飲食店、コンビニエンスストア、百貨店などございますので、いろいろお楽しみ頂けるかと存じます。
また近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロントスタッフ 大塚
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
thigu0226さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- thigu0226さん [50代/男性] 2017年05月26日 16:50:27
-
駅から近く便利です。コンビニも目の前で便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 三交イン四日市駅前 2017年05月26日 19:36:40
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当館は近鉄四日市駅北口より徒歩一分の場所にございましてご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。
また、四日市にお越しの機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 三羽
- ご利用の宿泊プラン
- ◆QUOカード3,000円分付きプラン♪◆
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月18日 19:03:08
-
駅に近く大変便利!部屋も大変清潔で、ゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 三交イン四日市駅前 2017年04月18日 22:05:26
-
この度は三交イン四日市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました上にたくさんのお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました温かいお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 三羽
- ご利用の宿泊プラン
- 三交イン四日市駅前一番人気!バーゲンプラン♪
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- 【楽天限定【喫煙可】スタンダードシングルルーム★Wベッド完備★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 三交イン四日市駅前 のクチコミ
出張で利用しました。部屋は綺麗、静かでした。
車を横の駐車場に勝手に入れていいか分からず、路駐してフロントに聞きにいくと、無愛想な対応。
立地上、車利用は少ないかもしれないですが、看板に宿泊以外止めたら罰金なんたらだけでなく、宿泊者が行動しやすい記載するなど改善がいると思います。
チェックイン時の説明は、朝出庫時駐車番号を入力してと駐車カードを返却してくたれが、朝精算機の操作がいらないし。
意味がわかりませんでした。
朝食のバイキングですが、トースターの位置がサラダとご飯の間にあり、人の動線を邪魔します。パンを温める人の後ろに行列が出来て、横を通ろうにもドリンクを入れている人がいて通れない。「私、邪魔ですね」と女性が気を使っていた。
サラダも置く位置がまとまってなく、お皿の場所も最初全く分からなかった。
喫煙ルームの場所がわかりにくかった。
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この度は、当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応およびご案内不備により、ご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、ご満足のいくサービスが出来ませんでしたこと、今後の検討課題とさせて頂き、より快適にお過ごし頂けますよう今後精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ福田