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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ･お客さまの声
総合3
お昼頃、チェックイン時間前に、荷物をおきに伺ったところ『チェックインは出来ません』と言われその後どうしますか？と言った提案が無かった。チェックインが出来ないのは知っおり、荷物を預かって欲しいだけなのに、まるでこちらが悪い事をしているとでも言うような態度にびっくりしました。また、同じスタッフの方なのですが、水筒に入れる氷が欲しく、氷のディスペンサーは無いか？と、聞いたところ「無い」のみの返答、氷が欲しい事に対し代替案の提案をするとかの要望の汲み取りが皆無なところが残念でした。夕方の外国人のスタッフの方のほうが遥かにこちらの気持ちに沿った気持ち良い対応でした。部屋がユニークだっただけに残念でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。チェックイン前にお荷物のお預かりのご提案などなく、お客様目線でない接客をしてしまいました事をお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同、今一度接客応対を見直して、お客様が快適にご滞在できるサービスをして参ります。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 のクチコミ
お昼頃、チェックイン時間前に、荷物をおきに伺ったところ『チェックインは出来ません』と言われその後どうしますか？と言った提案が無かった。チェックインが出来ないのは知っおり、荷物を預かって欲しいだけなのに、まるでこちらが悪い事をしているとでも言うような態度にびっくりしました。
また、同じスタッフの方なのですが、水筒に入れる氷が欲しく、氷のディスペンサーは無いか？と、聞いたところ「無い」のみの返答、氷が欲しい事に対し代替案の提案をするとかの要望の汲み取りが皆無なところが残念でした。夕方の外国人のスタッフの方のほうが遥かにこちらの気持ちに沿った気持ち良い対応でした。
部屋がユニークだっただけに残念でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン前にお荷物のお預かりのご提案などなく、お客様目線でない接客をしてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、今一度接客応対を見直して、お客様が快適にご滞在できるサービスをして参ります。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。