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ホテルリブマックスBUDGET後楽園 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET後楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.73
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.91
  • 立地3.45
  • 部屋2.55
  • 設備・アメニティ2.64
  • 風呂2.30
  • 食事3.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クララ&クラママさんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

クララ&クラママさん [60代/男性] 2023-11-27 02:15:56

今まで利用したビジネスホテルの中で最低レベルでした。
リブマックスを広島で利用させてもらい、快適でしたので、口コミも見ずに、犬連れOKのビジネスホテルも少ないなか、予約したことに後悔しかないです。もう、リブマックスを信じる事ができません。
部屋は汚い、掃除がされていない。スリッパは重ねて置かれてるだけ。二部屋予約して、1部屋には、スリッパもない。電球きれている、テレビのリモコンの電池きれていて、作動しない。タバコの匂いが酷い。ペット部屋のサービス品がおかれてない。そういうクレームも電話がないので、いちいちフロントに言いにいかないといけない。
それで、土曜日Single食事もなく、19000円。
値段も確認せずに、予約したので、それについては、なにもいわず支払いましたが、もう2度とリブマックスは使わないです。ありきたりの、返信で改善しますと何度もかかれてますが、なにも改善できてないと感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2023-12-26 09:25:33

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
 お部屋の清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、ご指摘頂きました点はホテル及び清掃スタッフと情報を共有し、お客様にご満足頂ける様に社員教育を行って参ります。
 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【Dog × Stay】 ~ワンちゃん同伴宿泊プラン~ 【後楽園駅・春日駅より徒歩8分】
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム【モデレートシングル】★喫煙★】