楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリブマックスBUDGET後楽園のクチコミ・お客さまの声
総合3
ラグジュアリースイートに宿泊しましたが、タバコ臭く、ソファも古くて、清掃はされているのでしょうが清潔感に欠けていたのが残念でした。特にお風呂がひどく、壁のタイルの目地やドアのゴム部分がカビで真っ黒になっていて、気持ち悪くて浴槽は使えませんでした。また、チェックイン前の荷物の預かりについても、ホテルのコインロッカー(有料)を使ってくださいとのことで、少し残念でした。預かりサービスがあると嬉しかったです。東京ドームまで徒歩で行けること、横断歩道を渡ってすぐコンビニがあること等、立地は悪くないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、客室の清掃面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お荷物のお預かりのご提案などなく、お客様目線でない接客をしてしまいました事をお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同、今一度接客応対を見直して、お客様が快適にご滞在できるサービスをして参ります。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ
ラグジュアリースイートに宿泊しましたが、タバコ臭く、ソファも古くて、清掃はされているのでしょうが清潔感に欠けていたのが残念でした。
特にお風呂がひどく、壁のタイルの目地やドアのゴム部分がカビで真っ黒になっていて、気持ち悪くて浴槽は使えませんでした。
また、チェックイン前の荷物の預かりについても、ホテルのコインロッカー(有料)を使ってくださいとのことで、少し残念でした。預かりサービスがあると嬉しかったです。
東京ドームまで徒歩で行けること、横断歩道を渡ってすぐコンビニがあること等、立地は悪くないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿をしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お荷物のお預かりのご提案などなく、お客様目線でない接客をしてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、今一度接客応対を見直して、お客様が快適にご滞在できるサービスをして参ります。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。