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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋が狭い等は料金からみて妥当なので、さておき。１泊目の後の清掃で私物を捨てられていたのには驚いた。コンタクトケース・化粧用パフ・薬（１錠残してテーブルに置いていた）・私物のブラシ（ホテルのものではない）。すべてゴミに見えたのかもしれないが、ゴミ箱に入れていないものを捨てるのは言語道断！！怒り爆発した。それから最終日にレイトチェックアウトを希望し、フロントで追加料金支払い済みにも関わらず、１０時半に清掃係が勝手にカギを開けて入ってきた。私は寝ていたのでびっくりした。フロント→清掃係に、どの部屋がレイトチェックアウトなのか伝えていないのか？また、清掃開始時間になると掃除機の音でうるさくなるのは仕方ないが、清掃係の私語が多すぎて、かなりうるさい。以上、他のホテルでは経験した事のない出来事でした。
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この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なお品を誤って処分してしまったとの事で大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました日時に担当した清掃スタッフにフィードバックさせて頂きました。レイトチェックアウトに関する連絡不備、清掃スタッフの私語に関するご意見等重く受け止めております。再発の防止に鋭意努めさせて頂きますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。ご多忙にも関らず貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。ホテルリブマックス後楽園 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 のクチコミ
部屋が狭い等は料金からみて妥当なので、さておき。
１泊目の後の清掃で私物を捨てられていたのには驚いた。コンタクトケース・化粧用パフ・薬（１錠残してテーブルに置いていた）・私物のブラシ（ホテルのものではない）。
すべてゴミに見えたのかもしれないが、ゴミ箱に入れていないものを捨てるのは言語道断！！怒り爆発した。
それから最終日にレイトチェックアウトを希望し、フロントで追加料金支払い済みにも関わらず、１０時半に清掃係が勝手にカギを開けて入ってきた。私は寝ていたのでびっくりした。フロント→清掃係に、どの部屋がレイトチェックアウトなのか伝えていないのか？
また、清掃開始時間になると掃除機の音でうるさくなるのは仕方ないが、清掃係の私語が多すぎて、かなりうるさい。以上、他のホテルでは経験した事のない出来事でした。
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この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお品を誤って処分してしまったとの事で大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました日時に担当した清掃スタッフにフィードバックさせて頂きました。
レイトチェックアウトに関する連絡不備、清掃スタッフの私語に関するご意見等重く受け止めております。
再発の防止に鋭意努めさせて頂きますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ご多忙にも関らず貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ホテルリブマックス後楽園 宿泊課