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ホテルリブマックスBUDGET後楽園 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET後楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.85
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.85
  • 立地3.62
  • 部屋2.77
  • 設備・アメニティ2.69
  • 風呂2.25
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月28日 18:56:40

地下鉄沿線で考えると立地は抜群で、すぐ近くにコンビニや飲食店が多数。でも、それだけですね。

もともと安いラブホかレンタルルームだったのでしょうか、とにかく狭い。壁もそれほど厚くなくて、廊下で話してる声がガンガン聞こえてきます。こちらのテレビの音もたぶん思いっきり外に流れてたでしょうね。23時以降は夜勤シフトでフロント業務ができないそうです。チェックインはできるんでしょうけど、このへんもなんだかなぁです。

水回りは清潔なので、風呂に入って寝るだけと割り切るとしても、「直前割」という割引プランが普通に予約するのと比べてどのくらい安いのか分かりませんが、あと1000円くらい安いとか、チェックアウト時間が遅めとかアピールポイントがないとしんどいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2013年01月30日 17:05:37

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えるよう従業員一同
努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス 後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆直前割プラン【シングル喫煙】 【春得】 【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆直前割☆シングル【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月14日 12:44:14

トイレの水が流れない。
部屋が汚い。特に水周り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2012年12月16日 19:52:12

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご意見 誠にありがとうございます。特に水周りというご指摘ですが、本日より改善策をはかっております。

また、お部屋に関しましてのご意見もありがとうございます。こちらに関しましても小さなところからしか始められないかもしれませんがコツコツと取り組ませていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス 後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆直前割プラン【シングル禁煙】】【冬得】 【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆直前割☆シングル【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 16:00:09

いくらリーズナブルとはいえ、酷かった。風呂場前1m四方水浸し。アメニティが1セットしか無かったからホテルの方が補充に入ったところが、土足でユニットに入りドロドロにして出ていった。部屋を変えて貰ったが又アメニティが1セットしか無い。自分で取りに行きやっと安心できると思ったら、エアコンからガタガタシューっと轟音!これは動きに合わせて勝手に何度もガタガタガッタンシュー…
あまりの事に怒る気にも部屋を変えて貰う気にもならず仕方なくエアコン消して寝ました。勿論めちゃめちゃ寒かった。
シャワールームは一見綺麗そうですが、バスタブの排水が詰まっていて気持ち悪い。
かえって疲れました

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2012年01月31日 19:01:23

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティが不足しておりました事、
また、その対応に不手際があった事を心よりお詫び申し上げます。

お客様のお怒りはごもっともであり、最後まで泊まってよかったと思っていただける対応が出来なかった事、大変残念でございます。

エアコンの音について、早急に確認を致します。

今回のご指摘頂いた内容を全スタッフ共有し、「本当に泊まってよかった」と思っていただけるホテル作りを致して参りますので、ご有用の際は、ご利用頂けますと幸いに存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ下さいました事、心より御礼申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。


ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆日曜限定☆LiVEMAX DAY!!
ご利用のお部屋
【期間限定プラン】

設備・アメニティ2

ヒエダノアレさんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

ヒエダノアレさん [70代/男性] 2012年01月23日 10:27:33

●2連泊でしたが、その間、ゴミ箱、シーツ、枕カバーその他、すべて1日目に使ったそのままでした。これは予想外でした。
●歯ブラシがありませんでした。これも予想外でした。
●都心で2泊で12,000円ではこんなものなのでしょうか。
●浴室のドアが開け閉めごとにバタンと爆音がします。両隣のこの爆音のためによく眠れませんでした。これは両隣の人の心がけが悪いというよりも、設備が悪いことによる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2012年01月31日 18:51:16

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

連泊であったにも関らず清掃がなされていなかったとの事で大変恐縮でございます。

清掃札をチェックイン翌日の11時までにおだし下さっておりましたでしょうか。

チェックイン時のご案内が不足しておりましたら、大変心苦しいのですが、当ホテルは清掃ご希望の方にのみお部屋の清掃致しております。

歯ブラシセットもチェックイン日に本来ご用意をしており、もしなかったとの事でしたら、大変申し訳ございませんでした。

浴室のドアの開け閉めの際の音につきましてご満足のいく設備ではなかった事をお詫び申し上げます。

浴室のドアの音について早急に改善が難しい課題ではございますが、ほかのご指摘については再発防止に鋭意努めますので、ご有用の際はご利用頂けますとうれしく存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ下さいました事、心より御礼申し上げます。


ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬得!!早期得割】早割りバーゲンプラン!!! ~インターネット接続無料~【当館人気】
ご利用のお部屋
【【早割りバーゲン】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月31日 17:51:15

部屋が狭い等は料金からみて妥当なので、さておき。
1泊目の後の清掃で私物を捨てられていたのには驚いた。コンタクトケース・化粧用パフ・薬(1錠残してテーブルに置いていた)・私物のブラシ(ホテルのものではない)。
すべてゴミに見えたのかもしれないが、ゴミ箱に入れていないものを捨てるのは言語道断!!怒り爆発した。
それから最終日にレイトチェックアウトを希望し、フロントで追加料金支払い済みにも関わらず、10時半に清掃係が勝手にカギを開けて入ってきた。私は寝ていたのでびっくりした。フロント→清掃係に、どの部屋がレイトチェックアウトなのか伝えていないのか?
また、清掃開始時間になると掃除機の音でうるさくなるのは仕方ないが、清掃係の私語が多すぎて、かなりうるさい。以上、他のホテルでは経験した事のない出来事でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2012年01月04日 16:18:53

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の大切なお品を誤って処分してしまったとの事で大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました日時に担当した清掃スタッフにフィードバックさせて頂きました。
レイトチェックアウトに関する連絡不備、清掃スタッフの私語に関するご意見等重く受け止めております。

再発の防止に鋭意努めさせて頂きますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。


ご多忙にも関らず貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
泊まるほどお得☆★2泊以上の連泊プラン★☆~インターネット接続無料~【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室☆110×195】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 15:07:50

坂の上にあるので後楽園の駅から遠く感じました。フロントが節電なのでしょうが暑かった。部屋の絨毯も他のホテルに比べると汚い印象です。水廻りも便座の前に段差があり使い辛くシャワーヘットを下げる吸盤式の物が石鹸置きに置きっぱなし、前の使用者の髪の毛が残っていたなど清掃をキチンとして欲しいです。ガラス面が多いせいか外の音がうるさく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2011年06月18日 00:07:51

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋により、トイレ部分に段差があり、使いづらく恐縮でございます。
清掃面でもご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳なく思います。
次回ご利用の機会にはもっとご満足いただけるよう、努力いたしますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆直前割プラン【シングル禁煙】
ご利用のお部屋
【☆直前割☆シングル【禁煙】】

設備・アメニティ2

アキオ19770531さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

アキオ19770531さん [30代/男性] 2011年05月04日 15:44:27

冷蔵庫が変な音で寝れなかった

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】旅得!GW期間・室数限定プラン 4/29~5/8迄
期間限定プラン☆禁煙☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2011年05月08日 01:11:53

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに、設備面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
冷蔵庫の不調を調べ、修理などの対策をただちにとらせて頂きたいと思います。
次回ご利用いただく機会がございましたら、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】旅得!GW期間・室数限定プラン 4/29~5/8迄
ご利用のお部屋
【期間限定プラン☆禁煙☆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 15:47:09

なぜか2種類のシャンプーとコンディショナーがあり、ボディーソープがありませんでした。容器が間違えられていただけでしょうか。石鹸やハンドソープもありませんでした。
鏡は風呂にしかなく、逆にコンセントが風呂になかったので髪を乾かすのに不便でした。
スリッパは黄ばんでいて、消毒したのか表記もなかったのでそれを履く気にはなれませんでした。使い捨てとか用意することはできないんでしょうか
チェックアウトが12時までというところ以外はあまりいい印象がもてませんでした。安いホテルなら我慢しますが1万越えてこのようなサービスなら二度と利用したくありません

【ご利用の宿泊プラン】
◆スポーツ・イベント・コンサート観戦プラン◆
★シングル★110×195

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2011年01月05日 00:21:02

この度はせっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
シャンプーなどについては、容器の間違いと思われますので、直ちに確認いたします。
鏡は各お部屋にご用意がございますが、紛失などまれに発生するのは確かでございます。紛失物がないかのチェックを強化し、2度とこのようなことが起こらぬよう注意していきたいと思います。
スリッパについてのご意見、ありがたく参考にさせていただき、検討していきたいと思います。
この次は好評価を頂戴できるよう、従業員一同努力していく所存でございますので、もし、ドームなど近くへご用向きの折には是非ともまたお立ち寄り下さい。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スポーツ・イベント・コンサート観戦プラン◆
ご利用のお部屋
【★シングル★110×195】

設備・アメニティ2

温泉ブルースさんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

温泉ブルースさん [50代/男性] 2010年10月17日 22:03:19

交通機関が不便でした。また、部屋もほこりやコップに洗剤あとがついていて
いまいちでした。需要があるので予約しますが、地方だと通用しないのでは
ないかと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2010年10月21日 01:01:19

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中ご不快な思いをさせてしまったことは大変恐縮でございます。申し訳ございませんでした。
客室の清掃面改善に、ご意見を反映させていただきます。
機会がございましたら是非ともまたご利用ください。その折にはお褒めの言葉をいただけるよう、日々努力していく所存でございますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
◆スポーツ・イベント・コンサート観戦プラン◆
ご利用のお部屋
【★シングル★110×195】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月27日 14:28:56

値段が安価なので、それなりに満足はできましたが、洗面ボールの排水が悪く、すぐ汚水がボールにたまってしまい、それについては使いにくさを感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【学生様限定】★お得な学割プラン♪(学生証必須)
★シングル★110×195

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2010年07月27日 22:34:40

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備につきましては、お客様がご不便をお感じになられた点を参考に、改善を検討していきたいと思います。
ご宿泊のお客様に、より満足いただけるホテルであるよう、従業員一同努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルリブマックス後楽園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【学生様限定】★お得な学割プラン♪(学生証必須)
ご利用のお部屋
【★シングル★110×195】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 14:08:15

この寒いのに暖房がない。寒いのに虫が出る。これは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2022年11月08日 04:41:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。

室内エアコンにつきましては一括管理しているためお客様にご不便おかけし申し訳ございません。設備面について検討を重ねさせていただきます。

また、清掃・防虫対策が不十分な結果お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。清掃スタッフとも協力致しまして改善策を取って参ります。

ホテルリブマックスBUDGET後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【 3~9連泊で1泊 ¥5,000 】おこもりステイでステイケーションプラン!
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】★喫煙★10平米 シングルベッド×1台】

設備・アメニティ1

ひろりん9019さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

ひろりん9019さん [40代/男性] 2022年05月16日 20:13:41

上の階の音が響く
前の道路音がうるさい
部屋は普通
近くに駐車場あり。
夜間料金だったので、
12時間で500円でした。
歩いて2分ぐらい。
朝食は今は中止だそうです。
近くにコンビニあります歩いて
5分ぐらい。車なら2分。
お風呂は、男のひとは足が伸ばせない。シャワーのアツは問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】当日の予約がお得!当日限定プラン♪最大10%OFF【後楽園駅徒歩10分♪】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】★喫煙★10平米 シングルベッド×1台】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 21:18:12

宿泊したことがあって簡素な印象は受けてたがぐっと格落ちしてた

よく泊まらせてるなと思えるほどの人員不足で滞在中同じ従業員ひとりしか見かけなかった
チェックイン時間でもフロントにいないし夜になるとそもそも閉めてしまい用があれば他店舗にこちらから連絡しなければいけないのだとか

さらにあてにはしてなかったが朝食付きプランでありながら提供できなくなったと受付時に言われアメニティは扉に掛けるもせず指定時間にフロントまで取りに来てくれという始末

伴うサービスの低下が露骨で安全面でも大いに問題があると思う

あえて褒めるなら部屋の水回りの水圧を出し惜しみしてないところと電子レンジがあるところくらい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【無料朝食付】45日前までのお得な早期割プラン
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】★喫煙★10平米 シングルベッド×1台】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 09:24:50

9月30日から連泊予定ですが、最悪です!
多少の騒音は他の利用者の書き込みから予想はしてましたが、ここは思ったよりひどいです!
食事した後風呂に入り部屋でくつろいでいたら、突然天井から雨漏りがしているような音が(ポタポタ!結構大きな音です)聞こえてきました!
最初は自分の部屋でシャワーとかきちんと閉まっていなくて漏れているのかと思ったのですが、違いました。
5分位続いてそのうちしなくなったので、フロントには連絡しなかったのですが、少しウトウトしていた23時過ぎに又同じ音が聞こえてきました。
今度はさすがにうるさくて寝れないのでフロントに連絡入れようと思ったら、サービスは23時までだったので諦めましたが、暫くは気になって寝れなかったです。
その後は時々『ポタッ、ポタッ』と何度か聞こえる程度でしたので、我慢して寝ました。

このホテルはドアが鉄製で同じフロアの他の部屋のドアの開閉の度にすごい音が響いてきますし、廊下での話し声も聞こえてきますし、主要道路沿いなのでかなり車の走行音がし、特に交差点付近なので信号が変わるたびに結構な音がします。
もう一つビックリしたのは、早朝に隣の部屋の目覚まし時計のアラームが何度も聞こえてきたことです、多分壁際に置いていてなかなか起きられなかったのかな?と思いますが。
安普請のアパートのようで、音が気にならない方は大丈夫でしょうが、自分はこんなにうるさいところはダメです!
バスタブに浸かれて仕事場から近い所で割安な所をと選んだのですが、失敗です、最悪です!
もう一晩同じ所で寝るのかと思うとゾッとしますが、支払いも済んでるし今更キャンセルもできないですから、何とか我慢します。

最後に良い点も書いておきます。
TV(地デジのみですが)の視聴、Wifi完備他、必要な物はすべて揃っているし、コンビニも近いので、手ぶらでお気軽に宿泊し、特にバスタブに浸かりたい方は、価格も安かったのでベストだと思います。

騒音さえ気にしなければ・・・です。
建物が古いから仕方ないのでしょうが、近々に再度利用予定でしたが他を探します、残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2020年12月07日 20:58:11

この度は、ホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。又、こちらからの書き込みが遅くなり申し訳ございません。
 部屋不備に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、よりお客様にくつろいで頂けるお部屋をご提供出来るよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定♪◇【Wi-Fi 接続無料♪】
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙室★ 幅110センチベッド1台】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 13:23:58

2019/4/21一泊しました。
案内された部屋は室温が27度近くあり、エアコンも効かなかったのでフロントに問い合わせました。
全館で空調管理していて、その日は暖房になっているとの事でした。Tシャツで過ごせる程の気温なので、暖房をつける事は考えられないので、冷房に変更して欲しいとお願いしましたが、フロントマンではその対応ができないようで、扇風機の貸し出しを提案されました。しかし熱中症になりそうな感じだったので、それを訴えると別の部屋に案内され、そこは24度位だったので、その部屋で納得しました。
空調の対応に難ありなので、季節の変わり目に使われる方は要注意です。ホテル側でも柔軟な対応ができるように運用改善を願います。
また、部屋にハンガーなど一切ありませんので、スーツの方は困ると思います。
その他は値段よりかは普通の対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2019年04月25日 16:50:55

この度は、ホテルリブマックス後楽園に

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミまでご投稿して頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思い、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

空調ですが、4/23付けで冷房に切り替えさせていただきました。
業者対応でないと空調が切り替えられなかった為、お客様には滞在中にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適なご宿泊をして頂けるようなホテルを目指してまいりますので、末永くご愛顧賜ることができましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】☆特別特価☆LiVEMAX DAY!!
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室☆ 幅110センチベッド1台】

設備・アメニティ1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

regebabyさんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

regebabyさん [30代/女性] 2016年11月08日 08:37:05

立地は便利でした!
チェックイン後に、部屋の鍵をもらい部屋に入ってビックリ。シーツ等が無造作に山積みにされている、物置きのような部屋でした。。急いでフロントに連絡したら大学生っぽいフロントの方が「あ、すみませんね」的な感じで他の部屋へ移動されました。
まずここでちょっとテンションが下がってしまいましたが...
お安いので、このくらいなのかもしれませんね。

一番、厳しかったのは
宿泊したのが11月3、4日と2泊だったのですが、部屋には冷房しかなかった事。
暖房をつけたくても「ございません」の1点ばりでした。とても寒くお部屋では布団に潜って過ごしました。ちなみにフロントに貸出用の小さなヒーター等がないか聞いてみましたが、こちらも「ございません」。部屋に暖房ないのは、厳しいですね。。。

色々と勉強になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2016年11月11日 02:12:57

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

折角のご宿泊でしたのにご期待にそう事が出来ず
誠に申し訳なく存じます。
お客様に適切なサービスでお迎えすべく接客業であるはずが恥じるばかりでございます。
スタッフ一同、お客様のご期待にお応え出来ます様に励んで参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定連泊2泊以上】2泊以上オンライン決済でちょっとお得連泊プラン【WiFi接続無料】
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室☆110×195】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 09:41:21

近くにコンビニがあって、部屋に電子レンジがあるのがとても便利です。そこは満足です。
2泊したのですが、1日目にあまりにカーペットにゴミや埃がすごかったので、「カーペットの清掃希望」とメモを置いて外出。帰ってきてもほとんど掃除されてないゴミだらけ。うっかり裸足でカーペットを歩こうものなら、足の裏にゴミが刺さります。
お風呂のカーテン、タイルのメジもカビでした。色んな口コミを見て覚悟をしていたのですが、あれだけ書かれて改善されてないのってある意味スゴイ。ホテルの方って口コミ見て、決まった返信コメント入れるだけなんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2014年08月13日 12:05:38

この度もホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お部屋の連泊清掃につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。再度清掃業者とスタッフ共に清掃の見直しをしお客様に安心して使用して頂けるよう努めていく所存で御座います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座いました。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

設備・アメニティ1

kazu6717さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

kazu6717さん [40代/男性] 2013年04月13日 22:30:27

ビジネス利用でしたが、以下の点からもう二度と利用することはないでしょう。
不満な点
・テレビ、インターネット回線のケーブルがテレビの下に雑然と放置されており非常に見苦しい。
・壁紙が汚れていることや部屋全般の掃除が行き届いていない。
・歯ブラシはあったが、歯磨き粉がなかったのは、全く理解できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2013年04月14日 00:28:09

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
見栄えに関しまして不手際が御座いましたこと、大変申し訳ございません。此方の方でも清掃スタッフ並びに当館のスタッフで対応の方を進めて参ります。
歯ブラシに関しまして、歯磨き粉がないと頂きましたが、当館の歯ブラシは歯磨き粉とともに袋に梱包されている形となっております。

此方で再度徹底いたしましてお客様に対しまして快適にお過ごしいただけますように努力して参ります。

ご意見有難う御座いました。

ホテルリブマックス 後楽園 宿泊課


設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月27日 14:45:01

二泊させて頂きました(♂♀2人)。こちらのリサーチ不足もありますが、備品はポットとマグカップくらい置いて欲しいです。レンジだけでは不便です。冷蔵庫もすぐに使えるよう電源を入れておいて欲しいです。電源も分かりにくかったです。鏡も小さく少し不便でした。ベッドもツインと言うよりシングルサイズでとても狭かったし、布団も穴があいていたり‥お風呂には毛が残っていたりザラザラしたので清掃されているのか心配でした。タオルも臭く、一日目はバスマットがなく無いのかと思えば、二日目に替えのセットを貰うと入っていました。洗面所のコップも一つしかなく不便‥アメニティも歯ブラシのみ‥せめてヘアーブラシも置いてて欲しかったです。フロントの対応もたまたまなのでしょうが、私が関わった男性スタッフ(二人)は笑顔もなく少し不快な気分になりました。ここのホテルはそんな感じなのかと不安になりましたが、最後のチェックアウトの時の女性スタッフはきちんとした丁寧な対応で少し安心しました。いくら安いのが売りと言っても、残念な事が多すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2011年12月28日 08:04:29

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のご意見を頂戴し、ありがとうございます。
一つ一つ真摯に受け止め、改善していきたいと思います。特にスタッフの笑顔は大問題です。厳重に注意を促しました。
ポットがお部屋になかったということで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。その日何故ポットがなかったのかは詳細が不明なのですが、全室に設置させていただいております。
ヘアーブラシはフロントにお申し付けいただければ、提供させていただいております。告知は要所ごとにさせていただいておりましたが、解りにくかったようですね。告知方法を見直してみます。
尚、ご意見の中にツインとありますが、ご宿泊いただいたお部屋(ご予約いただいたお部屋)はシングルでございました。
当ホテルではシングルルームをお二人様でのご利用も可とさせていただいており、このようなサービスは多くのビジネスホテルで行われております。お二人様でのご予約ということで、ツインやダブルのお部屋と思い込んでしまってのご予約を、努力はしておりますが、防ぎきれていないのは正直なところではございます。
今後、同じようなビジネスホテルのご利用方法の際、お気を付けくださいませ。
お近くへご用向きの際には、是非とももう一度当ホテルへのご宿泊をお試し下さい。この次は好評価を頂戴できるよう、努力を続けていきたいと思います。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬得!!早期得割】早割りバーゲンプラン!!! ~インターネット接続無料~【当館人気】
ご利用のお部屋
【【早割りバーゲン】禁煙】

設備・アメニティ1

もりた6889さんの ホテルリブマックスBUDGET後楽園 のクチコミ

もりた6889さん [40代/男性] 2011年06月21日 09:30:49

東京ドーム近くということで初めて宿泊しました。
徒歩10ふんでドームということなので、あまりいえないかもしれませんが。
 
フロントが1人で清掃準備等の電話、外来の電話を取りながらやっており、一人の顧客の受付に15分弱かかっている。通常はかかっても5分くらいと思われる。これは決していいサービスとはいえません。多分一度宿泊した人は泊まりたくないと思います。

部屋もフロントへの電話器がなかった。これは私の人生上初めてでした。
何か興味を引き出すメリット(従業員のサービス精神、価格等)があればいいのですが、そういうのもなかったです。

ドームがなかったら多分ホテルはもう無いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルリブマックスBUDGET後楽園 2011年06月27日 07:33:17

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、店舗の規模、時間帯により、少数の人員にて業務にあたり、コスト削減に努めております。お部屋の電話を取り外させていただいているのも、人件費を含む経費削減の一環であり、ほとんどの店舗で実施させていただいております。
もちろんその分、ご宿泊の料金にて還元させていただいておりますが、その為にお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後も徹底したコスト削減にて、低料金でのサービスの提供という方針は貫いていく所存ではございますが、スタッフ一人一人のレベルアップをしていくことで、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
特に日曜日などはお安くご宿泊いただける設定の日を多くご用意させていただいておりますので、機会がございましたら、是非ともお試しになってくださいませ。
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園 宿泊課

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