この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
　お部屋の清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、ご指摘頂きました点はホテル及び清掃スタッフと情報を共有し、お客様にご満足頂ける様に社員教育を行って参ります。
　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
　お部屋の清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、当館スタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点はホテル及び清掃スタッフと情報を共有し、お客様にご満足頂ける様に社員教育を行って参ります。
　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
　ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。しかしながら、清掃面に関しまして不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフと連携をとり、お客様が快適にお過ごしいただける空間作りをして参ります。

今後とも「ホテルリブマックス後楽園」を宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは全部屋に電子レンジをご準備しております。また、ホテルの正面にはともに24時間営業のコンビニエンスストアとお弁当屋さんがありますので、急なお買い物やお食事にも大変適しております。

アメニティにつきましては、リブマックスグループとDHCさんとコラボレーションをしておりますスキンケアセットをウェルカムサービスでプレゼントしています。お気に召したようで光栄でございます。

当ホテルは東京都心を繋ぐ動脈である「春日通り」沿いに面した立地であり、時間帯問わず車の走行音が気になる場合がございます。悪しからずご了承くださいませ。

次回もまた、出張を始め観光でもご利用いただけたら幸いです。
今後ともホテルリブマックス後楽園を宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

折角のご宿泊でしたのにご期待にそう事が出来ず
誠に申し訳なく存じます。
お客様に適切なサービスでお迎えすべく接客業であるはずが恥じるばかりでございます。
スタッフ一同、お客様のご期待にお応え出来ます様に励んで参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当館のシングルルームは最大２名様までのご利用可能となっております。
宿泊プラン案内文にも添い寝となる旨を記載させて頂いております。
お客様に当日ご不便をおかけせぬ様、文面の精査を行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
駅からの道のりにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
スタッフ一同お客様が満足していただくようサービス向上に努めて参りますので今後ともホテルリブマックス後楽園を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋に満足して頂けたようで嬉しく思っております。
また機会がありましたらサービス・お部屋共に満足して頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お客様から頂きましたお褒めの言葉をしかと受け止め、今後はより満足頂けるよう従業員一同精進を重ねてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
ご意見頂きまして、ありがとうございました。
ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけず、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
いろいろなお客様がいらっしゃいますので、フロントには空気清浄機はもちろんの事、消臭芳香剤もおかせていただいておりますが、ご満足いただけなかったようで大変残念です。
お部屋の清掃面で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフはもちろん従業員一同で、より一層業務に精進し、清潔感あるホテルになるよう努めます。
また、お部屋の電気は落ち着いた雰囲気になるようにしておりますので、お客様の様に少し薄暗いと感じられるかもしれません。その際は、フロントにて無料でデスクライトのレンタルを行っておりますので、ご利用頂ければと思います。
デスクライトの他にも、DVDプレイヤー・加湿器・空気清浄機なども数に限りはございますが、ご用意しております。
上記フロントでのレンタル品につきましては、館内、エレベーター内などに掲示してありますが、ご案内が足りなかったようで、従業員の教育とともに今後改善していきたいと考えております。
お忙しい中、ご指摘いただき有難うございます。
そして、ご予約のお部屋はシングル２名様であったと記憶しておりますが、当ホテルでは、シングルベットでよろしければ２名様のご利用も可とさせていただいており、プランの説明の中に「2名様でご利用の場合は添寝となります」と明記させて頂いております。カップルや小さなお子様連れのお客様に人気がございます。しかし、その意味合いがお客様に上手く伝わらず、不快に感じてしまったものと認識しております。
多くのご不満を与えてしまったにも関わらずご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　支配人

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく存じます。

空調につきまして、冷房のオンオフの変更のほか、部屋の温度の調整も可能になっております。

表記上分かりにくかったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。

照明につきましては、デスクランプをフロントにてお貸し出ししております。

コンビニエンスストアは、大手3社、とは別に24H営業の100円ショップもあり、駅から少し歩きますが立地環境も良好でございます。

ご有用の際はホテルリブマックス後楽園をよろしくお願い申し上げます。

お忙しいところご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます！

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへのアクセスは、地下鉄の後楽園駅や春日駅のご利用が便利です。
坂道を登ってくることになりますので、バスのご利用もお勧めです。目の前にバス停がございますので、大変便利です。
コンセントカバーは直ちに修理いたします。ご不快な思いをされたことと察します。申し訳ございませんでした。
これからも地域No.1クラスの低料金にてご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに、不快な思いをさせてしまい、恐縮でございます。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重注意をし、再発の絶対防止に努めてまいります。
近くにご用向きの際には是非とももう一度お試し下さい。その折にはもっと好評価を頂戴できるよう日々努力を続けていく所存でございます。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

この度はホテルリブマックス後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
春・秋の季節の替わり目はお部屋の空調において、お客様にご不快な思いをさせてしまうこともあり、大変恐縮でございます。
しかし、私どものお客様への対応にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。
これを励みに更なるサービス向上のため日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課