ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

コスパと立地良好ですが、忘れ物の確認の連絡(充電器を忘れています)の連絡をくださり感謝しておりましたが、その他の忘れ物の確認をしたところ、スタッフ同士連携ができていないのか、ものすごく残念な対応をされました。

忘れ物をしたこちらに非はありますが、忘れ物をゴミ扱いにされたのは悲しかったです。

※もし、忘れ物をして「ない」と言われても必ず確認をしてもらってください。

都内での出張時は、コスパがいいので利用したいです。
そして、願わくば、リブマックスさんは、大手企業ですので、接客対応やスタッフ同士の連携の見直し等含め、改善がされる事に期待したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【緊急ゲリラ企画！】室数限定！シングル１室¥３３００プラン【早い者勝ち♪】
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★喫煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合1

投稿者さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 15:03:58

1泊目に泊まった部屋にお風呂セット(シャンプー/トリートメント/洗顔ネット等)と充電器を忘れたのですが、フロントの方へ確認をしたところ、忘れものは、「充電器」のみとのこと。

フロントの方には「ない」と強く言われましたが、私自身お風呂セットを持って外へ出た記憶がなかった為、諦めずフロントの方へお願いをし探していただきました。

その結果「「不燃物」のところに置いてありました」と悪びれた様子もなく告げられ、ゴミ扱いにされたお風呂セット(長方形の籠)を、そのまま渡されました。

それに加え、洗顔ネットも見当たらなかったので、確認をすると、「ない」と返答があり、もう一度確認をと、お願いをすると洗顔ネットも出てきました。

言えば出てくるのはどうかと思いましたが、フロントの方から「新人の清掃の方が」と言い訳を何度も耳にし、宿泊客の忘れ物をゴミ扱いをした挙句、「新人」のせいにするのは、ホテルとしていかがなものかと思い、すごく残念で悲しい気持ちになりました。

立地がいいので、また宿泊はさせてはいただきたいとは思っておりますが、忘れ物をゴミ扱いにした対応を私自身今までされた事がなかった為、非常に困惑いたしました。

リブマックスBUDGETという大手の企業のスタッフが、このような対応をするとは思いもしませんでした。そして、泣き寝入りしていれば、そのまま破棄されていたと感じ、ものすごく「不愉快」「不信感」を抱きました。

※ 今回2泊泊まらせていただきましたが予約の手続き上、一旦チェックアウトして再度チェックインをしなければいけない宿泊方法でした。

※立地とコスパ良好

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【緊急ゲリラ企画！】室数限定！シングル１室¥３３００プラン【早い者勝ち♪】
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★禁煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合4

Izu02170412さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

Izu02170412さん [30代/男性] 2022年04月11日 20:22:13

もう少し騒音が抑えてもらえるよう工夫して欲しい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【当日限定】当日の予約がお得！当日限定プラン♪最大10％OFF【後楽園駅徒歩10分♪】
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★喫煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合3

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tanasacoさんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

tanasacoさん [60代/女性] 2022年03月28日 11:03:53

急な必要があってリーズナブルに利用できたのは有難かったです。初めてでわかりにくかったのもあるのですが、地図ではすぐだと思ったのですが、駅から暗い中、坂の上を登らねばならず、タクシーを使えばよかったと後悔しました。これから利用される方は、それを前提で利用されるのならお値段的には妥当だと思います。ただ、よくわからないいろいろな機械音が夜遅くまで続き、テレビをつけっ放しでも気になりました。近くにコンビニがあって便利なのはいいのですが、夜中中フロントが無人で誰でも自由に出入りできる状態がとても気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【当日限定】当日の予約がお得！当日限定プラン♪最大10％OFF【後楽園駅徒歩10分♪】
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★喫煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合4

投稿者さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 18:02:33

とても広かった。コスパは最高です。洗濯機、電子レンジ、広いキッチン。とても良かったです。大人数でパーティーができそうです。フロントの方の対応もとてもよかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年01月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年03月08日 14:39:19: この度は、ホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。是非、次回もお会い出来るのを楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。
ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】前日までの直前割プラン【後楽園駅徒歩8分】
ご利用のお部屋: 【【ラグジュアリースイート】60平米　東京タワービュー】

総合5

rma11700さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

rma11700さん [50代/男性] 2022年02月16日 17:48:39

いつも利用させていただいております。職場に近いこともあって雪予報の前日には必ず宿泊しています。幸いにも今回は大丈夫でしたが、快適なひと時を過ごさせていただきました。ただ１点以前は痛いぐらいにシャワーが強かったのですが、今回のお部屋はとても水量が弱く以前とは言わないまでももう少しシャワーの出力を調整していただけると助かります。洗面にあるハンドソープは優れもので、手洗い、顔、髭剃り用の泡にも使えて普段用にもほしくなりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年03月08日 14:38:48: この度は、ホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
客室設備につきまして、お客様に大変ご不快・ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】1名様でも2名様でも３４００円ポッキリ！！
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★喫煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 21:18:33

事前に15時チェックイン申告で購入して、15時40分にルームキーを受け取り入室したら、まだ清掃中でア然としました。その後10分ほど待たされて入室出来ました。清掃が終わっていないのに、客にルームキーを渡せてしまうシステムに疑問を感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【当日限定】当日の予約がお得！当日限定プラン♪最大10％OFF【後楽園駅徒歩10分♪】
ご利用のお部屋: 【【エグゼクティブツインルーム】30平米　ジャグジーバス付】

総合3

ねむきょさんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

ねむきょさん [30代/男性] 2022年01月24日 20:40:24

後楽園駅近で便利だが、部屋は少し小汚い感じ。一番気になった点は風呂場。扉の作り、タイル、洗面所が昭和の雰囲気。トイレ、バス自体はおそらく新しくしていると思うが、全体的に古い感じを醸し出してる。素泊まり2500円の安さなので文句は無いが、綺麗なホテルに泊まりたい人は控えた方が良いかも。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年02月16日 21:58:37: この度は、ホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
客室設備につきまして、お客様に大変ご不快・ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【当日限定】当日の予約がお得！当日限定プラン♪最大10％OFF【後楽園駅徒歩10分♪】
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★喫煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合2

チョロQ5519さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

チョロQ5519さん [40代/男性] 2022年01月23日 22:26:52

1月20日～22日に宿泊しました。

掃除の必要がある場合は、ドアノブに専用のカードをかけておくとあるが、それが見当たらず…。

従業員（フロント)は15時～23時まだしかいないとの事(外出の際にそういわれました)

部屋は少し変わっているレイアウトでしたが、きれいだったのでいうことは無いのですが。

コロナ禍で価格もリーズナブルなので色々苦労があると思いますがどうも腑に落ちないホテルでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】14日前までのお得な早期割プラン
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★禁煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 06:36:29

エグゼクティブツインルーム利用しました。デスクスタンドの電球が、切れてるようでした。バスルームのタイルの黒ずみは清掃すれば落ちると思います。改善を期待します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年02月16日 21:59:56: この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
　お部屋の清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、当館スタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点はホテル及び清掃スタッフと情報を共有し、お客様にご満足頂ける様に社員教育を行って参ります。
　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【当日限定】当日の予約がお得！当日限定プラン♪最大10％OFF【後楽園駅徒歩10分♪】
ご利用のお部屋: 【【エグゼクティブツインルーム】30平米　ジャグジーバス付】

総合1

投稿者さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 23:18:37

12/24に宿泊しましたクリスマスシーズンの中この値段でお求めやすいかと思われますが。禁煙の部屋が、タバコの匂いをするのは、酷いものですね。消臭スプレーをかけましたが臭いは取れませんでした。バスタブはカビだらけですし、立地や対応はよかったんですけどね、耐えきれずチェックイン5分で、チェックアウトしました、初めての経験です、連れがタバコの匂いがダメでしたので余計に、返金は願いませんが、もう少し、禁煙らしく匂い消しは徹底した方が良いかと。非常に残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年12月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年02月16日 18:58:26: この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
　お部屋の清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、当館スタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点はホテル及び清掃スタッフと情報を共有し、お客様にご満足頂ける様に社員教育を行って参ります。
　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: なんと！今なら2人目無料！！【平日・日曜モデレートシングル限定】本当にお得です！！涙
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★禁煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合2

しゅんち2003さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

しゅんち2003さん [30代/男性] 2021年12月27日 10:31:37

寝るだけと安さだけが魅力です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年02月16日 19:02:28: この度は、ホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。是非、次回もお会い出来るのを楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。
ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】6％OFF◇スタンダードプラン◇
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★禁煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合1

投稿者さんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 07:41:14

全く窓がなく、上の部屋横の部屋の足音がうるさ過ぎ、また、電源が机になく、いままでで、一番、ひどいと感じた。
LiVEMAXとあったので、信頼していましたが、がっかりです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年02月16日 21:58:12: この度は、ホテルリブマックス後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
客室設備につきまして、お客様に大変ご不快・ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★禁煙★10平米　シングルベッド×1台】

総合1

khjdskさんのホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園のクチコミ

khjdskさん [50代/女性] 2021年12月14日 19:23:22

まずチェックインに遅れるなとか言いつつチェックインの前に荷物の預かりもしてくれず、コインロッカーを使えだとか、他のホテルではあり得ない話です。先日泊まった宿ではチェックイン前でも荷物も預かってくれてしかもそれを部屋まで届けてくれてました。コロナ禍を理由にしてますが、コロナ禍でもやってくれている宿もあるのに単なる言い訳だと思いました。あと、お風呂のシャワーカーテンが汚かったです。誰かが髪染めでもしたのか気持ち悪いくらい汚れてました。あと鍵の開け方もドアに書いてある通りやったが簡単には開かなかった。テーブルにスタンドライトがあったがスイッチがティッシュの箱で隠れていてわざわざフロントに電話しなくちゃいけなかったし、わかるようにしといて欲しかった。それだけでも時間が取られた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ後楽園 2022年02月16日 18:57:28: この度はホテルリブマックス後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
　お部屋の清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、当館スタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点はホテル及び清掃スタッフと情報を共有し、お客様にご満足頂ける様に社員教育を行って参ります。
　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス後楽園　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】6％OFF◇スタンダードプラン◇
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】★禁煙★10平米　シングルベッド×1台】

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