初めて利用しました。 フロントの方はとても感じが良く、お風呂も浴槽が深いのでゆったりつかることができました。
そろそろ寝ようかなと思ったらどこかの部屋で数人で部屋飲みが始まったようで、うるさくて寝つけませんでした。
そのうち静かになるだろうと思っていましたが、深夜2時半を過ぎてもうるさいままだったのでどこの部屋だろうと廊下に出たところ隣の部屋でした。
各々部屋をとってるらしく行き来しやすいようにか、部屋のドアを施錠せずに大きな声で話しているので廊下に声が駄々漏れでした、うるさいから閉めろと言ったらその後しばらくしてようやく静かになりました。
フロントに対応をお願いしようかと思い行ってみましたが、夜中は業務時間外とのことで人がいないようです。
宿泊を考えている方は耳栓を持参することをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

壁も天井も薄く、１時頃に上の部屋の人の足音がずっと聞こえていました。
やんだと思ったら、次はテレビの音がずっと聞こえていました。
次の日は大切な仕事の話し合いでしたので、眠れなく困りました。
立地は坂を少し上らなくてはいけないので、スーツケースを持って行くのは少しきつかったです。

テレビは、今のホテルには珍しくBSがうつりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

部屋の室温が34℃もあり、
真夏のような状態でした。
系列ホテルには何度も宿泊していますが、こんなこと初めてです。
原因究明と対策を要望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

口コミで髪の毛が落ちているというのがありましたが、本当に長くて太い毛がたくさんあり残念でした。絨毯が濃い色なので目立ちにくいのでしょうが、衣類や足にくっついてベッドに上がってきます。洗面所にも数本落ちており、不快な気分になりました。「ガラステーブルが動きます」というテプラの注意書きがありましたが、丸い支柱２本の上に置いてあるだけの状態ではとても危険だと思います。テプラに気づいていませんでしたので、食事をしながらガラステーブルにもたれてしまい、飲み物がこぼれて、旅行カバンがかなり汚れてしまいました。ベッドの下やテーブルの下などホコリやゴミがあったりして、清掃に関しては最低に近いと思います。エレベータ内など芳香剤がきついのは何かを誤魔化しているのではないかという気持ちになってしまいました。部屋の広さは形がいびつなので、表示されてる値よりもかなり狭く感じます。洗面所の換気扇がホコリまみれのせいなのか、音がうるさくて気になりました。洗面台の流れる部分が壊れていたようで、なんでもかんでも流れていきそうで怖かったです。コンタクトレンズの方だったら、とっても緊張すると思います。悪いことばかり書きこみましたが、値段は安いし、普通に風呂に入って寝れますので、細かいことを気にしない方にはとてもよいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

仕事の都合で１日早くチェックアウトすることになったのですが、入金後の返金ができませんとのこと。
当日のキャンセルならともかく、２日前とかでも返金出来ないのは納得出来ない。
ビジネス利用で、急遽の予定変更だったのですが、融通のきかないホテルはもう使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

時間がないからチェックインの時にフロントに荷物預けようとしたらコインロッカーに預けろだって・・・
部屋に入ったらデスクの周りにまったくコンセントがない
明かりもなくうす暗い中でPCで仕事せざるを得ない状況
電子レンジがあるから部屋が狭いし近くにコンセントがないから使えない。
ドアは引っかかって普通に閉まらない。
鉄製のドアだからほかの部屋の開け閉めの時の大きな音で3回も起きた。
氷のサーバーもない。氷もらえませんかって聞いたらぶっきらぼうに「ありません」だって。
こんな最悪なホテル知りません。
このサービスでこの値段は暴利だね！
最後まで空いているはずだよ！

宿泊年月

2013年05月

チェックイン時にフロントで幾つかの注意事項として、部屋の空調が今は使えないので、暑ければ窓を開けるようにと言われ、入室したら本当に暑く窓を開放し就寝したが、ホテル前が春日通りの交差点に面し、一晩中車のエンジン音に悩まされ、窓を閉めたら暑く全く寝ることが出来なかった。
フロントの人の話では、空調機器の故障ではなく時期的に稼動出来ないことの事、判っているなら事前に情報を頂くべきではないか、それ以外は宿泊費を考えればビジネスホテルとして評価できると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

父娘二人で宿泊しました。一人用ベットに枕が二つおかれ、ベットのスペースがいっぱいの寝具でした。
通常の生活でも、一度も経験のない寝室環境でした。そこで、借りベットを依頼すると入らない室内構造と却下。そこで、布団の貸し出し（畳１畳のスペースもなく、余裕持って引けず、壁で布団は４隅のうち３隅は壁で折り曲がるが）を依頼。当初、HOTEL側がそうしますと言ったが、居場所もなくフロントに行くと、貸し出し（布団がないと）拒否。
　仕方なく、床にベットカバーと別途要布団を引きを寝る以外になく、要求するとシーツ２枚と、空気吹き込みの細いマットのみ。寒さの中親子とも、早朝から起き出す。かけ布団代わりがシーツ１枚バスタオル１枚、そして浴衣１枚、ひどい生活を初めて体験しました。目が覚めると、ベットの下は数カ月清掃なく、綿ぼこりが層になっていました。
翌日は、寒さの経験で多くのシーツ要求するが、それのみ放置。他の系列のHOTELに有料で移れるとの申しもあり、承諾しかけたが、娘はおかしいと言いだし、ありえない体験を後楽園のホテルでしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋の見た目はきれいだが、空気清浄機に芳香剤が入っており、臭くて耐えられない。
禁煙室なのに、他の部屋からタバコのにおいが回ってきて芳香剤のにおいと混ざって苦痛この上ない。
机が狭いし暗くて使えない。
部屋に電話がない。
ポットはあるが、コンセントから遠く使いにくい。
さらに夜中の12時過ぎまで看板の付け替え工事をしているとか、
夜中に壁に響き渡る騒音がうるさすぎて寝付けなかった。
休まる為に宿泊するホテルで夜中に工事をするとはありえない。
事前に何の説明もなく、苦情の電話をしたが、謝罪の言葉はあるものの、騒音は我慢しろと言われた。せめてお金を返せと思った。
お金を払って不快感と疲れがたまった感じ。
二度と宿泊しないし、人が泊まろうとしていたら絶対にほかのところにした方が良いとアドバイスする。
こんなホテル存在価値なし。
あまりの不快さに耐えられず早朝にホテルを出た。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

立地がいいのに窓がないのが不満。
泊まった部屋の時計も電池が切れていて時間が分からなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

今まで利用したビジネスホテルの中で最低レベルでした。
リブマックスを広島で利用させてもらい、快適でしたので、口コミも見ずに、犬連れOKのビジネスホテルも少ないなか、予約したことに後悔しかないです。もう、リブマックスを信じる事ができません。
部屋は汚い、掃除がされていない。スリッパは重ねて置かれてるだけ。二部屋予約して、１部屋には、スリッパもない。電球きれている、テレビのリモコンの電池きれていて、作動しない。タバコの匂いが酷い。ペット部屋のサービス品がおかれてない。そういうクレームも電話がないので、いちいちフロントに言いにいかないといけない。
それで、土曜日Single食事もなく、１９０００円。
値段も確認せずに、予約したので、それについては、なにもいわず支払いましたが、もう2度とリブマックスは使わないです。ありきたりの、返信で改善しますと何度もかかれてますが、なにも改善できてないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ラブホ居抜き物件で古いのは仕方なくとも、清潔感が全くなく、何もかも触れたくないと思う場所でした。バスタブトイレのタイルが特に汚く泣きそうでした。系列全てがこうではないと思いますが、系列含めて2度と利用はありません。寝るだけと割り切れる方なら安くて利用しやすいと思います。
フロントの方が親切だったのが唯一の救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月