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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-07-18 23:46:05
5.0
投稿日：2020-12-02 21:23:05
4.0
投稿日：2019-10-29 21:22:45
5.0
投稿日：2019-10-29 19:07:12
5.0
投稿日：2019-08-19 18:58:02
総合4
hydrangea1370さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
この度は急遽スマホから予約をさせて頂きました。
過去に宿泊した部屋以外に泊まりたくて選んだデラックスフロアハーバービューキング。
禁煙と書かれていないプランを予約したつもりでいましたが、
この41.9平米のデラックスハーバービューキングは禁煙室のみ。
過去の宿泊履歴から喫煙のエグゼクティブフロアへのアップグレードのご案内を頂きました。
が！
実際には逆…
こちらのホテルのお部屋カテゴリーはちょっと難しいです。
スタッフさんは以前から若い方が多い印象でしたが、
しっかりと対応しようという姿勢が気持ちよく、滞在中は快適に過ごしました。
館内お部屋ともにシックで落ち着いた雰囲気、
反対に朝食ダイニングは自然光が降り注ぐ明るい空間。
駐車場もしっかりと管理されているので安心して預けられるのは嬉しいポイント。
立地も神戸観光に便利。
お子様連れの家族も多く幅広い世代の方に人気のホテルだと思います。
この度は色々なお気遣いをありがとうございました。
恐縮しております。次回はこちらがお返しをさせてください。
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この度はORIENTAL HOTELをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお部屋タイプでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
スタッフに対しての温かいお言葉、空間への嬉しいお言葉も頂戴致しましてありがとうございます。
私共まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。