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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.58
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.58
  • 食事4.79

設備・アメニティ4

投稿者さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014-12-08 16:19:49

今回初めて宿泊しました。

駐車場の場所が少しわかりにくかったのですが、事前に調べていたため迷いませんでした。目立つ表示は街並みに似つかわしくないとは思うのですが、初めてだと戸惑うかも。街中にもかかわらず広めの立体駐車場で、楽に駐車できました(車幅195cmまで対応とのこと)。大型車は地下の平面駐車場に止めてありました。
お酒が好きなので、冷蔵庫の飲み物が無料なのはありがたかったです。初めて見るご当地のソフトドリンクも置いてありました。
浴室は少しそっけない感じがしましたが機能的には十分で、アメニティも充実していました。

手を切ったためバンドエイドを希望したところ、すぐに用意して頂けて助かりました。

最後に一つだけ残念だったことが。ルミナリエの期間中で忙しかったためか清掃が不十分で、ブラインドに埃が溜まっていました。窓枠には食べ物のかす?も落ちていました。当方が予定よりかなり早く着いてチェックインしたのですが、すぐに部屋に通されたので清掃が途中だったわけではないはずです。

その他には不満なく、快適に過ごせました。神戸に宿泊する際にはまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2014-12-17 20:43:44

この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また本来ならごゆっくりとお寛ぎ頂くお部屋で、清掃の不備があり残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
次回お越し頂く際には、心地よくお過ごし頂ける様スタッフ一同改善に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

また当館でお顔を拝見できます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オリエンタルステイ】神戸を愉しむプレミアムバリューステイ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア シティビューキング【禁煙】】