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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.62
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.56
  • 食事4.80

設備・アメニティ4

投稿者さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015-01-12 08:53:14

何でフロントが17階なのか。いちいち面倒。食事もシェフ自慢の朝食とのことだが、最近ではビジネスホテルでもこれを凌ぐ質の食事が提供されている。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2015-01-16 09:51:31

この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

私共のホテルでは、最上階17階からの1番綺麗な神戸の景色を、限られたお客様ではなく全ての方にお楽しみ頂きたい、という想いから17階にフロントデスクを設けました。
しかしながら、お客様にご不便をおかけしましたこと、ご朝食でもご期待に添えるお料理をご提供できましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後当館でさらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Bed&Breakfast】シェフ自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スーペリア ハーバービューキング【禁煙】】