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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.59
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.58
  • 食事4.79

総合5

投稿者さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-07 17:13:39

ホテルにタクシーが着くといつの間にかベルボーイの方がタクシーの横にいて荷物運びのお手伝いをしていただきました。ここまではちょっとグレードの高いホテルならありえますが驚きはフロントが17階で到着と同時に神戸の港が一望。何よりこの17階に持ってきて景色でお出迎えしてくれる発想がすごい。この発想の良さがホテル全体のハード面(部屋や装飾等建物全体)とソフト面(働いている人)の良さに表れていました。フロントの方もさわやかでかなりの好印象。外見で判断することなく気さくに話しかけてくれました。部屋の掃除も完璧。これまで高級ホテルとよばれるホテルはかなりの数宿泊していますがどこも良さがある中、このホテルはソフト面とハード面を合わせるとトータルで№1です。

レストランも本気が伝わります。朝食のエッグベネディクトは高級ホテルに慣れている方でもオーダーする価値あり。ベーコンもこれ以上は他にないでしょう。ここでした味わえない良さがあります。中学生の子供2人を連れて行きましたが、普段は6時間しか眠らないのに、このホテルはとても安らぐといい、広い風呂に入り、ベッドに横になった途端にぐっすり。ホテル慣れしている方もおすすめです。お世話になりました。充実した時間をありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2015-09-17 12:24:30

この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、お寄せ頂きましたご投稿への返信が大変おそくなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在に関しまして、お部屋からレストランに至るまで過分な評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館では、ご来館されるすべてのお客様に1番素敵な神戸の景色をお楽しみ頂きたい、という思いから最上階の17階にフロントデスク、レストランを設けております。
フロントデスクの横には、ご自由にお座り頂けるソファ席をオープンスペースとしてご用意しておりますので、夜には神戸らしいキラキラと輝く夜景をお楽しみ頂けます。

私共まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、またいつお戻り頂いてもさらに心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。何かお気付きの点がございましたらいつでもお知らせくださいませ。

またご家族皆様に当館でお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定/神戸散策】2泊以上のご予約でこだわり朝食プレゼント
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スーペリア シティビューツイン】