楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.59
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.59
  • 食事4.79

風呂5

投稿者さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016-02-14 17:55:55

ホテル到着時に玄関にはスタッフがだれもおらず、フロントが17階で分かりにくいかった。
部屋はアジアのリゾートテイストでコーディネートされ、アメニティのディスプレイも良かった。ルームサービスはサラダに予めドレッシングが掛けられて乾いた状態で運ばれて来て残念だった。朝食はコーヒーとメインディッシュのサービスは良かったが、バッフェの種類がもう少しあると嬉しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2016-02-17 18:34:24

この度はORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着の際には、スタッフが不在でご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
またルームサービスにおきましても、お料理の品質が低く残念な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後ともみなさまにご満足頂けるサービスやお部屋、お料理のご提供に協議を重ね精進して参ります。

私共まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、また他にお気付きの点がございましたらいつでもお知らせくださいませ。

この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】A Room For Tonight 朝食付き~19 時Check In~
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スーペリア シティビューキング】