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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）（兵庫県）
4.0
投稿日：2017-08-22 14:16:33
4.0
投稿日：2017-01-23 11:44:30
5.0
投稿日：2016-07-30 15:00:08
5.0
投稿日：2015-12-26 15:49:09
4.0
投稿日：2015-03-15 14:26:17
総合4
ゆきさくら６８さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
お部屋について
若干ベッドが固いです。お願いした蕎麦がら枕の質も他のホテルに比べるといま一つ。
バスルームは広くて良いですが、脱衣スペースが無いのが残念。
いくら家族とは言え洗面スペースのブランインドだけでは(；一_一)
トイレにも鍵がありません。洗面スペースのライトが暗すぎる。
窓のブラインドが古いせいか、ずっと外の光が漏れています。眠れないほどではありませんが、ずっとだと気になります。ハード面の古さを感じます。
エグゼクティブフロアの恩恵がミニバーとコーヒーサーバー等というのは少し残念。
アメニティーも上質なのでしょうが。
食事について
夕食：少し量は少なめ
安い食材ながら工夫はされていたと思います。
前菜の前のバターサンドはいまいちのような・・・。
フォアグラ入りではありますがもうちょっと爽やかなものを。
パスタ・リゾットはとても美味しかったです。
朝食・オレンジジュースがとても美味。パンも手抜き無し。
ほうれん草の胡麻和え・きんぴら牛蒡なども非常に美味しい。
かなり満足しました。有難うございました。
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この度は、ORIENTAL HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室及びレストランにおいてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まず客室に関してでございますが、
ベッドマットの固さ・そば殻枕の質
照明の暗さ、お化粧室に鍵が無い、脱衣スペースが無いことなど
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次にお食事に関してでございますが
ご朝食に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食に関しましては
お料理の量や、前菜前のAmuse等、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、
より多くのお客様にご満足いただける客室・お料理をご提供させていただけるよう
スタッフ一丸となって精進して参ります。
末筆になりますが、この度はお忙しい中このようなご意見をいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご指導ご鞭撻の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。