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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
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残念です。30年ぶりに思い出のホテルに参りましたが、その接客のレベルの低さにがっかり。フロントの接客の優先順位がわからないようでは、一流ホテルとは言えません。預けていた荷物が部屋に届いていないのは論外。ドアマンの所作もいまひとつ。以上改善を期待して敢えて申し上げます。
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この度は、ORIENTAL HOTLEにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、私共の対応において、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しました貴重なご意見を、スタッフ一同、真摯に受け止め、今後、お客様に心地良くご滞在頂けるよう、所作やお一人お一人へのお声掛け等、細部に渡るサービスの向上に努めて参る所存でございます。末筆にはなりますが、今回のご滞在において、ご満足いただけなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
残念です。30年ぶりに思い出のホテルに参りましたが、その接客のレベルの低さにがっかり。フロントの接客の優先順位がわからないようでは、一流ホテルとは言えません。預けていた荷物が部屋に届いていないのは論外。ドアマンの所作もいまひとつ。以上改善を期待して敢えて申し上げます。
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この度は、ORIENTAL HOTLEにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の対応において、
残念なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見を、
スタッフ一同、真摯に受け止め、
今後、お客様に心地良くご滞在頂けるよう、
所作やお一人お一人へのお声掛け等、細部に渡るサービスの向上に努めて参る所存でございます。
末筆にはなりますが、今回のご滞在において、
ご満足いただけなかったこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。