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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合5
1/19に宿泊しました。さすがに口コミ上位だけあり、入り口、エレベーター、フロント、お部屋と素敵なインテリで感動しました。お部屋はバスルームの内側の下にこすれば落ちそうな黒ずみを見つけましたが、それ以外は綺麗に清掃されていました。少し不愉快に感じたのが一点。朝のチェックアウトの時にいたフロントの女性が早口で何を言っているかわかりませんでした。とりあえずタクシーを呼んでいただけるようお伝えしたところ、再度同じことを言われたような感じでしたが、結局いまいち内容がわからず、適当な返事をしてしまいました。仕事のできる女性という感じはしましたが、なんだかキツく感じました。もう少し物腰が柔らかければ…。ドアマンの男性は到着、出発時違う方でしたが、とても感じの良い笑顔とスマートな対応、心遣いでした。お世話になりありがとうございました。今回夕食は中華をいただきたかったのと朝早めにチェックアウトしなければならず宿泊のみでしたのでビジネスホテルにしようかと考えておりましたが、楽天スーパーセールで格安で宿泊でき満足です。
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この度は数あるホテルの中から、ORIENTAL HOTELをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ドアスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、浴室の清掃に関する事、フロントスタッフの対応に関してご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましたこと、スタッフ間で共有し、今後もお客様により一層ご満足いただけますようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。神戸にお越しの際は、是非当館へお越しいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
1/19に宿泊しました。
さすがに口コミ上位だけあり、入り口、エレベーター、フロント、お部屋と素敵なインテリで感動しました。
お部屋はバスルームの内側の下にこすれば落ちそうな黒ずみを見つけましたが、それ以外は綺麗に清掃されていました。
少し不愉快に感じたのが一点。朝のチェックアウトの時にいたフロントの女性が早口で何を言っているかわかりませんでした。とりあえずタクシーを呼んでいただけるようお伝えしたところ、再度同じことを言われたような感じでしたが、結局いまいち内容がわからず、適当な返事をしてしまいました。仕事のできる女性という感じはしましたが、なんだかキツく感じました。もう少し物腰が柔らかければ…。
ドアマンの男性は到着、出発時違う方でしたが、とても感じの良い笑顔とスマートな対応、心遣いでした。お世話になりありがとうございました。
今回夕食は中華をいただきたかったのと朝早めにチェックアウトしなければならず宿泊のみでしたのでビジネスホテルにしようかと考えておりましたが、楽天スーパーセールで格安で宿泊でき満足です。
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この度は数あるホテルの中から、ORIENTAL HOTELをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ドアスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の清掃に関する事、フロントスタッフの対応に関してご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましたこと、スタッフ間で共有し、今後もお客様により一層ご満足いただけますよう
スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
神戸にお越しの際は、是非当館へお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。