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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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朝食; 私が和食、連れが洋食を選びました。連れの洋食が先に配膳され、食事が終わるころに、私の和食が配膳されました。遅れたことに何のコメントもなし。遅くなると言ってくれたら、洋食を選んだのに・・・ 朝のミーティングに遅刻寸前でした。
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この度は数あるホテルの中から、オリエンタルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食の際に大変ご不便お掛けいたしましたこと、大変申し訳ない限りでございます。ご注文内容によって提供時間に大きく差があったこと、またそれに対し何のお声掛けもできていなかったことを、スタッフを代表いたしまして謹んでお詫び申し上げます。ミーティングまで大変お急ぎいただいたこととお察しいたします。誠に申し訳ありません。いただきましたご意見はスタッフにも共有しており、当たり前の配慮・お声掛けを徹底できますよう、より一層教育に努めてまいります。この度はご多用な中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。時節柄、くれぐれもご自愛ください。
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朝食;
私が和食、連れが洋食を選びました。連れの洋食が先に配膳され、食事が終わるころに、私の和食が配膳されました。遅れたことに何のコメントもなし。遅くなると言ってくれたら、洋食を選んだのに・・・ 朝のミーティングに遅刻寸前でした。
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この度は数あるホテルの中から、オリエンタルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の際に大変ご不便お掛けいたしましたこと、大変申し訳ない限りでございます。
ご注文内容によって提供時間に大きく差があったこと、またそれに対し何のお声掛けもできていなかったことを、スタッフを代表いたしまして謹んでお詫び申し上げます。
ミーティングまで大変お急ぎいただいたこととお察しいたします。誠に申し訳ありません。
いただきましたご意見はスタッフにも共有しており、当たり前の配慮・お声掛けを徹底できますよう、より一層教育に努めてまいります。
この度はご多用な中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛ください。