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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.59
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.58
  • 食事4.77

総合5

投稿者さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-01 10:59:48

妻の誕生日の記念に宿泊しました。事前に妻に様々なアレルギーがあるとお伝えしたところ、それを除外したフルーツの盛り合わせなどのルームサービスをご提案いただき、直前の予約にもかかわらず、リザベーションデスクのご担当者様をはじめ、従業員の皆様の細やかなご配慮をありがとうございました。
朝食ブッフェ、アフタヌーンティーにおいても、従業員の皆様が妻のアレルギーに対して、温かいお声掛けを下さり、気さくな接客でありながら、細やかで上質な接客に楽しい時を過ごすことが出来ました。
レギュラーフロアとは思えないほどの広さとラグジュアリーな空間、海が見渡せる眺望の良いお部屋で、オムニサンスのアメニティの香りも素晴らしく、最高の記念日になりました。
お部屋や水回りの清掃も行き届いていて、レセプション、エレベーターの案内係、ルームサービスにおいても全ての従業員の方々の温かなホスピタリティに感動しました。
誕生日のお祝いのメッセージを添えたフルーツ盛り合わせの美しい飾り切り、朝食のフレンチトーストや新鮮な野菜や果物、アフタヌーンティーの宝石のような美しいスイーツの数々、用意をして下さったシェフやスタッフに心からの感謝を申し上げます。また、たくさんのアレルギーのある妻にとって、朝食ブッフェでは、オリーブオイルやバルサミコで自分でドレッシングを作れることは大変有難かったようです。
何度も訪れたくなるような思い出に残る場所となりました。ありがとうございました。
どうかお体に気をつけて、この素敵なホテルで働かれる全ての従業員の皆様が、健やかな日々を過ごすことが出来ますように、心からの敬意と感謝を込めて・・・。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2022-07-11 20:03:37

この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、年に1度の大切なお日にちに当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

奥様のお誕生日のご利用でお部屋やフルーツ、アフタヌーンティー、スタッフのサービス等ご希望に添えることができたご様子で、早速スタッフにも共有させていただきました。
レストランスタッフやキッチンスタッフ、清掃スタッフもすごく喜んでおりました。

私共はいつも安心安全はもちろん、「I am one of the Customers(もし自分がお客様だったら)」という考えを持ってお客様におもてなしをさせていただいております。
この度は奥様のお誕生日という大切なご利用で一生の記憶に残る最高の日にできればと、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただき、このような嬉しいお言葉まで頂戴しまして大変うれしい限りです。

記念日の際や日常を忘れてゆっくりされたい際にも是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】60種類以上の朝食ブッフェ付 17時イン/11時アウト(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア ハーバーサイド ツイン】