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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
最近のマイブームでホテル時間を楽しみに県民割りで利用させて頂きましたまずアメニティのスキンケアセットこれは女性の為の物ですよね？当方女性2名なのに1つしか無かったのでフロントに電話「一部屋に一つです」とシェアするんですかね他人ならこんな時期ですのでちょっと...後…モーニング他の方も書かれてますが出入口の落ち着かない席でただでさえ出入口でスタッフもウロウロドリンクやフードを取りに行く人でウロウロあのお席は食事をするには...フレンチトーストは絶品でしたのでゆっくり楽しみたかったですお部屋のソファをベッドにするのもどうかと...ソファはあくまでソファですクッションが凹んで傾いていて寝られませんでしたベッドにする時はクッションを変えればいいと思います若しくはエキストラをお願いしたいですね追加県民割りのクーポンの事でお尋ねしたい事があり「15000円以上で2000円分です」と言って下さればわかった簡単な事なのに「こちらが決めた事ではないので」とか...こちらも勉強不足でしたがホテル側が決めた事でない事くらいわかってますよフロントの対応が...ホテル時間を楽しみにしていましたが残念でした次回あるならエグゼクティブフロアを予約した方が良さそうですね
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この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルステイを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、スタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。アメニティーはどちらのお部屋にも1つセットさせていただいており、女性のお客様が2名様以上利用であれば追加でお渡しさせていただいております。チェックインの際にお伺いができておらず、またお電話でも寄り添ったお声掛けができず重ねてお詫び申し上げます。朝食会場のお席については現在、どなたも快適にお召し上がりいただけますよう改善に努めております。お客様より、頂戴した一つ一つのご意見を基に、今後のホテル作りに活かしてまいりたいと思いますので機会がございましたら是非またお越しいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。オリエンタルホテル フロントデスク
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部屋4
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
最近のマイブームでホテル時間を楽しみに県民割りで利用させて頂きました
まずアメニティのスキンケアセットこれは女性の為の物ですよね？
当方女性2名なのに1つしか無かったのでフロントに電話「一部屋に一つです」と
シェアするんですかね
他人ならこんな時期ですのでちょっと...
後…モーニング
他の方も書かれてますが出入口の落ち着かない席で
ただでさえ出入口でスタッフもウロウロ
ドリンクやフードを取りに行く人でウロウロ
あのお席は食事をするには...
フレンチトーストは絶品でしたので
ゆっくり楽しみたかったです
お部屋のソファをベッドにするのもどうかと...
ソファはあくまでソファです
クッションが凹んで傾いていて寝られませんでした
ベッドにする時はクッションを変えればいいと思います
若しくはエキストラをお願いしたいですね
追加
県民割りのクーポンの事でお尋ねしたい事があり
「15000円以上で2000円分です」と言って下さればわかった簡単な事なのに
「こちらが決めた事ではないので」とか...
こちらも勉強不足でしたがホテル側が決めた事でない事くらいわかってますよ
フロントの対応が...
ホテル時間を楽しみにしていましたが残念でした
次回あるならエグゼクティブフロアを予約した方が良さそうですね
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この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルステイを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、スタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
アメニティーはどちらのお部屋にも1つセットさせていただいており、女性のお客様が2名様以上利用であれば追加でお渡しさせていただいております。チェックインの際にお伺いができておらず、またお電話でも寄り添ったお声掛けができず重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場のお席については現在、どなたも快適にお召し上がりいただけますよう改善に努めております。
お客様より、頂戴した一つ一つのご意見を基に、今後のホテル作りに活かしてまいりたいと思いますので機会がございましたら是非またお越しいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
オリエンタルホテル フロントデスク