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ＯＲＩＥＮＴＡＬ　ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）クチコミ・感想・情報

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ＯＲＩＥＮＴＡＬ　ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

設備・アメニティ4

じゅそぽんずさん [30代/男性] 2022-10-09 15:57:00

JWハートバーは今まで巡ったBARの中でナンバー1です。
溶けない氷、薄いグラス、絶妙な炭酸感、ロマンチックな雰囲気
部屋も格式と趣きがあり、気に入りましたがサービス面は疑問符
ルームサービス予約していたのですが、時間を超過した上、謝罪もありませんでした。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ＯＲＩＥＮＴＡＬ　ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2022-10-11 15:03:34: 先日はORIENTAL HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気や、17階フロアのバーなどお愉しみいただけたのとのコメントに
大変嬉しく思いました。
しかしながら、スタッフの応対に関してはご満足いただけるものではなく、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことは、誠に遺憾に存じます。
また、ご注文いただいたものをお約束通りにお持ちすることができず、
それに対して何の一言もお伝えしなかったことに関しては、お詫びのしようもございません。
せっかくのご滞在において、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたコメントを真摯に受け止め、スタッフ教育に尽力いたします。
おいそがしい中ご投稿くださり有難う御座いました。

オリエンタルホテル　フロントデスク

じゅそぽんずさんが
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