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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）（兵庫県）
5.0
投稿日：2023-08-07 21:41:05
立地5
love22さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
お昼イタリアンの予約もしていたので
チェックインまで荷物も預かっていただきました。
夜、バーの利用もしたのですが
注文を忘れられて中々注文したものが届かないことがありました。
朝もフレンチトーストを２つ注文したのですが、またしてもひとつしか届かずそれだけは少し嫌な思いをしました。
あとは完璧です
いつもは別のホテルを利用していたのですが
10年ぶりにこちらを利用して改めて良いホテルだと思いました
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この度は10年ぶりにオリエンタルホテルにお戻りいただきまして誠にありがとうございます。
また、当館へのクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度は、レストランでの対応にて、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見はレストランスタッフだけでなく社内で共有し、今後に繋げて参ります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル フロントデスク