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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.62
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.56
  • 食事4.80

総合1

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010-03-16 14:51:02

二度の宿泊、トータル三泊目です。前回の宿泊の印象がよく今回は夕食付きのプランで非常に楽しみにしていましたが、僕には口にあわず従業員の雰囲気(なれなれしい、大声で高笑いするなど)も少し僕にはあわないものでした。感想を尋ねられたので率直に値段相応といわせて頂きました。飲み物が勧めるのがいささか強引でその点も述べると従業員さんは喧嘩ごしになり、こちらも不快でディナー途中ですが退席しました。朝食券ももう利用することがないので返却しました。覆水盆に返らず、二度と利用しません。

【ご利用の宿泊プラン】
最上階での特別ディナー~THE HOUSE OF PACIFIC~朝食付
レギュラーフロア スーペリア シティビューツイン

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2010-03-16 18:30:30

過日は、ORIENATAL HOTELをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。  
また、この度はご丁重にもご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

さて、ご滞在におかれましては、私共の至らなさにより、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、基本教育の徹底がなされていなかったものと深く反省をいたしております。賜りましたご意見を、真摯な気持ちで受け止め、再度教育内容の見直しを図り、いつかまたお帰りいただけるようなホテル作りをスタッフ一同一層のサービス向上に努力いたす所存でございます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
最上階での特別ディナー~THE HOUSE OF PACIFIC~朝食付
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スーペリア シティビューツイン】