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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.59
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.59
  • 食事4.77

総合4

kaxsanagi80さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

kaxsanagi80さん [20代/女性] 2010-08-20 23:07:26

ちょっといいホテルに泊まってみよう、と思い立ち予約をしました。
緊張したのですがお盆で私たちみたいな場慣れしていないお客さんもたくさんいてあまり気になりませんでした。チェックイン時刻に部屋が準備できていなかったのですが、こちらが申し訳なくなるくらい丁寧に謝っていただけて不快感はありませんでした。
ただロビーがちょっと狭いので座って待つことが出来なかったのはしんどかったです。
お部屋はギリギリで準備されたとは思えないくらいきちんとしていました。
実はプラン設定で同じ値段だったので、レギュラーフロアのハーバービューか、エグゼクティブフロアのシティービューのお部屋か迷ったのですが、レギュラーフロアの場合、そんなに高層階ではないのであんまりやたらと眺めが良いわけではないので、お値段が同じ設定のあるときならシティービューでもエグゼクティブフロアの方にすればよかったかなと思いました。迷われている方がいらっしゃいましたらご参考までに……。
お部屋は特にお風呂が広くてきれいで、アメニティもよくて大満足でした!特にレインシャワーがとてもよかったです。敢えて更に贅沢を言うなら、デスクに書き物用にもうちょっと明るいライトがあれば言うこと無しです。
朝食もとてもおいしかったです。生ジュースの種類が多いのがうれしかったです。ですが、ちょっと品数が少ないのと卵料理と付け合せのベーコンやソーセージはオーダー制で普通に考えて1回のみかな?と言う感じなので、今回は女性だけだったので別に気にならなかったですが、たくさん食べる男性の方などは少し物足りなさを感じるかもしれないと思いました。
あとHPの案内(アクセス)ですが、駐車場に建物のどの面から入るのかの記載が欲しかったです。遠方から車だったのでちょっと建物の周りをぐるぐるしてしまいました。
ですが、ぜひまた泊まってみたいホテルです。神戸にはちょいちょい行きますのでまた利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2010-08-22 19:05:18

この度はORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のご準備に関しましては、私どもの不手際にてお待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ロビーでお待たせすることがないよう、お部屋のご準備のスピードを改善して参ります。

フロアに関しましては、エグゼクティブフロアが14階から16階の高層階でございますので、是非またご利用の際にはご検討下さいませ。

HPでのご案内につきましても、より分かりやすいものを作成させて頂く際の参考とさせて頂きます。

また神戸へお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン/ポイント10倍】ラグジュアリーステイ~Luxury Stay~
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スーペリア ハーバービューツイン】