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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回は、短時間での滞在でしたが十分満喫することが出来ました。アクセス→確かに駅から10分でした。三宮のショッピングにもすぐ行ける距離ですね。 ただ、雨の日はちょっと遠く感じると思います。客室 →広さは十分です。皆さんが書かれているとおり浴室は特に素晴らしい。 ラジオや有料放送が無いのは驚きましたが、いつも有料放送は利用しないので 関係はありませんでした。こういった経費削減は問題ありません。料理 →朝食は非常に良かったです。丁寧に作ってあるなっていう印象を受けました。 卵料理と肉料理が個別に温かく提供されていたのは嬉しいですね。対応 →大きな問題はありませんでしたが、チェックイン時に支払い済ませて あるのに支払い方法を聞かれたり、ルームサービスオーダー時に「ただいま 非常に混み合っていますので…（無言）」と、注文しないでくれと 聞こえてきそうな対応には残念でした。（他では、混み合っていますので お届けまでに30分ほどかかりますがよろしいでしょうかって聞かれます）総合 →またこの価格なら泊まりたいなっていうホテルでした。 ただ、いつも他のホテルはエグゼクティブフロアに泊まるのですが、 部屋の広さ・アメニティは同じでラウンジの提供はありませんし、 19時以降のチェックインにはドリンク・プレートの提供は無いとの事でしたので 他の細かい差はありましたが今回はレギュラーのフロアに宿泊しました。 もう少し差別化を図るか、価格を見直すかした方が良いと思います。
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この度はORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在を始め、ご朝食やバスルームに関しましてもご満足頂けまして何よりでございます。しかしながら、ご精算の際やルームサービスのご注文の際にご不快な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご案内の方法を改めて見直して参ります。エグゼクティブフロアにつきましては、特典としてアペリティフチケットの他に、加湿器やアロマディフューザー、DVDプレイヤーなどが常備されております。また、14階から16階の高層階にございますので、眺望をお楽しみのお客様に大変お勧めでございます。その他お部屋タイプと併せて各種プランをご準備致しておりますので、またご参照頂ければ幸いにございます。
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総合5
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
今回は、短時間での滞在でしたが十分満喫することが出来ました。
アクセス→確かに駅から10分でした。三宮のショッピングにもすぐ行ける距離ですね。
ただ、雨の日はちょっと遠く感じると思います。
客室 →広さは十分です。皆さんが書かれているとおり浴室は特に素晴らしい。
ラジオや有料放送が無いのは驚きましたが、いつも有料放送は利用しないので
関係はありませんでした。こういった経費削減は問題ありません。
料理 →朝食は非常に良かったです。丁寧に作ってあるなっていう印象を受けました。
卵料理と肉料理が個別に温かく提供されていたのは嬉しいですね。
対応 →大きな問題はありませんでしたが、チェックイン時に支払い済ませて
あるのに支払い方法を聞かれたり、ルームサービスオーダー時に「ただいま
非常に混み合っていますので…（無言）」と、注文しないでくれと
聞こえてきそうな対応には残念でした。（他では、混み合っていますので
お届けまでに30分ほどかかりますがよろしいでしょうかって聞かれます）
総合 →またこの価格なら泊まりたいなっていうホテルでした。
ただ、いつも他のホテルはエグゼクティブフロアに泊まるのですが、
部屋の広さ・アメニティは同じでラウンジの提供はありませんし、
19時以降のチェックインにはドリンク・プレートの提供は無いとの事でしたので
他の細かい差はありましたが今回はレギュラーのフロアに宿泊しました。
もう少し差別化を図るか、価格を見直すかした方が良いと思います。
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この度はORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在を始め、ご朝食やバスルームに関しましてもご満足頂けまして何よりでございます。
しかしながら、ご精算の際やルームサービスのご注文の際にご不快な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご案内の方法を改めて見直して参ります。
エグゼクティブフロアにつきましては、特典としてアペリティフチケットの他に、加湿器やアロマディフューザー、DVDプレイヤーなどが常備されております。
また、14階から16階の高層階にございますので、眺望をお楽しみのお客様に大変お勧めでございます。
その他お部屋タイプと併せて各種プランをご準備致しておりますので、またご参照頂ければ幸いにございます。