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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-30 14:52:45
5.0
投稿日：2014-08-26 18:51:01
5.0
投稿日：2014-07-21 11:49:53
総合5
greenbear3734さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
２０年前に神戸に住んでいた時の記憶で、神戸の代表的なホテルと思い予約しましたが、「オリエンタルホテル」と元町駅の人、駅前の交番の人、更にはタクシーの運転手に言っても、全員「神戸メリケンパークホテル」と混同して、結局ワンメータで行けるはず（翌日実際６５０円で駅に行けました）の元町駅からメリケンパークホテルに間違って連れて行かれてしまったため、１３００円のタクシー代がかかってしまいました。なんでも、阪神大震災後に耐震性に問題があるということで、建て替えたのだそうで、昨年オープンしたからか、市内の人にもあまり浸透していないのかもしれません。もっと地元の人にしられるようにしてほしいです。それでも、新しくなったホテルは部屋も大変素晴らしく、快適でした。部屋に案内くださったスタッフの方は、入り口で靴を脱いでくださいました。ちょっとしたことですが、部屋を利用するときに、靴を脱いでスリッパに履き替える人（私がそうですが）にとっては、自分が靴で入らないのに、ホテルの人が土足で部屋中歩き回られるのは決して気持ちのいいものではなく、今回のスタッフの方の心配りがとてもありがたく感じました。一点、レストランにはドレスコードがあったようで、朝食時に私はＴシャツで行ったのですが、男性で襟なしのシャツを着た人がおらずちょっとだけ気まずい思いを（私が勝手に）しました。夜ならわかりますが、朝のブッフェスタイルのレストランもドレスコードを押し付けられるのはやりすぎではないでしょうか。私の思い違いならいいのですが・・・。全体としては、とても快適な滞在でした。一緒に泊まった７５歳の母親は、おしゃれすぎて自分には気後れすると言っていましたが、そういうムードを維持するのも大事だと思いますので、新生オリエンタルホテルとして、神戸を代表するホテルとして新しい歴史を作って行ってほしいと思いました。部屋に昔のオリエンタルホテルの絵葉書が置かれていましたが、私の記憶はまさにそれでした。ちょっとさびしい気持ちもしましたが、しょうがないですね^^;
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この度はORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルへお越しの際には、ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、レストランのドレスコードに関しましては、男性のお客様はタンクトップ等の袖なしシャツおよび、トレーニングウェアでのご利用はお控え頂いておりまして、ジャケット着用などのドレスコードはございませんので、是非お気軽にお越し頂ければと存じます。
そんな中、快適な滞在でしたとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様の仰るように、神戸を代表するホテルになれるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様と当館でお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。