バーニーズニューヨークの真横にあり、ブランド店も歩いて行ける範囲♪
コンビニも近いし駅からも歩ける距離でコンビニも近くにあり立地は最高！
また、リニューアルしたばかりでホテルもキレイだし、フロントのある１７Ｆ
からの神戸の景色が最高です。
お部屋も雰囲気があり設備も完璧でした☆１２：００チェックアウトでゆっくり
過ごせるし、予想以上の満足感を得られました。
また行こうねと友達と約束しました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

部屋も広くて綺麗でした。接客も大変よっかったと思います。
次回も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

宮崎からの観光で利用させてもらいました。全てにおいて満足できるホテルだと思います。
ただ残念な事に、目的のひとつだったオリエンタルカレーが食べられなかったのはショックでした。まさか平日のみ１０食限定とは・・・。
改めてホテルのHPを見たら書いてあったのですが、当日まで気づかず・・・。

部屋に関しては、綺麗なつくりで景色もよく完璧だったのですが、シャワーのバルブが固かったのが唯一のマイナスポイントでした。
バルブに付いたポッチに指を引っ掛けて回そうとしても、ポッチ自体が小さく丸みのあるデザインではなかったため素手で回すには痛くて苦労しました。
特に石鹸のついた手では滑ってしまい無理でした。
洗面所も含めて、全てのバルブが大きいのにナゼ？という感じでした。
ポッチにプラスチックのカバーなど付ければ、まだマシになると思うのですが、デザイン上そうもいかないかな・・・。
あまりに不自然に感じたので、自分が宿泊した部屋だけだったのかな？と思うほどでした。

バルブの事でダラダラ書いてしまいましが、その他は非常に満足いくレベルでさすがオリエンタルホテルという感じでした。また機会があれば宿泊したいです。

余談ですが、神戸の人たちは温かい方が多いですね。ホテルの方、町で出会った方、食事をするために入ったレストランのマスター、全ての人が優しく温かな人柄が心地よかったです。おもてなしの宮崎に負けないくらいだと思いました。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

　7/17に泊めてもらいました。部屋は大変豪華で、びっくりしました。お風呂も広く、トイレとは別で気持ちよかったです。
　歩いて「大丸百貨店」にも近く、「そごう百貨店」にも近く、今まで神戸に来れば歩いてショッピングするのが当たり前になっていましたが、これだけ便利なところにホテルがあるとますますタクシーには乗れません。
　これからも利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

先日は 宿泊させて頂きありがとうございました。買い物が目的で神戸まで出かけましたので立地もよく、便利でした。スタッフの方々も丁寧な対応で気持ちよく過ごさせて頂きました。ハーバービューの部屋でしたが低層階の部屋でしたのでモザイクの観覧車の景色くらいでこだわらなければシティー側でもよかったように感じました。総合的には満足のいく滞在でしたので、また寄せて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【7月・8月の先行予約・最大50％OFF】15:00In＆11:00Out
レギュラーフロア スーペリア ハーバービューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

落ち着きのある部屋で、コーヒーサービスやミネラルウォーターもあり良かったです。
全身が見れる鏡がないこと、洗面スペースとベットルームに扉がないので
広々シテいいですが、着替えなど隠れるところがないので、困ることもあります。
シャワールームの、天井からのシャワーはとても気持ちがいいです。
スタッフも女性が多く、スタイリッシュで素敵です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夫婦と1歳の子どもとで宿泊したのですが、とても素敵なホテルで神戸滞在を満喫させて頂きました。ウェルカムドリンクとアペタイザーもお部屋まで持ってきて貰えて、好きなドリンクを何でも作って貰えるし、子どもには絞りたてのジュースを持ってきて貰えました。お部屋も広くてしつらえも素敵だし、バス・トイレ別でとても広いので、余裕で子どもをお風呂に入れることができました。グラスを倒して割ってしまったのですが、清掃係の方がとても丁寧に処理して下さり、とても感じが良くて感激しました。とにかくスタッフの皆さんが親切で感じが良く、とても気持ちよく過ごすことができました。神戸を訪れる際にはまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

大変良かったです。ホテルそのものが大変新しく、部屋の内装や設備が大変良くできていてまたサービスも良かったです。受付の対応も大変良かったのですが、ただ１点だけコメントすれば駐車場に関しては、早く着きすぎた場合の対応や延長料金については地下に駐車をした後に地下２階から１７階まで上がってきてしまったあとで、受付の方に延長をいただきますとだけ話をされ、少々腑に落ちない気持ちにさせられました。他のサービスが良かっただけに、せめて車庫入れする前に地下で係の方に「本日より宿泊」というお話をしているのですから、時間が早ければ、その時点で「今から駐車すると余分に料金が発生します。」という事だけでも一言あれば気分は全然違ったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋もお風呂も雰囲気があってとてもよかったです。
ただ部屋の空調がどうやっても効かず、
暑がりの私にとっては快適ではありませんでした。
廊下の方が涼しくて、他に問題がなかっのにとても残念でした。
今回は山側の部屋だったので、
次は海側の部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

6月5日に宿泊しました。前回とても気に入ったので２回目です。
オープン前からずっと楽しみしていましたが、
実際に訪れてみて期待以上に素敵でした！！
今の関西のホテルにはないスタイリッシュな雰囲気で、
とてもムードがあります。
ホテルに入ってまず印象に残ったのは、
落ち着いた程よい暗さの照明でした。
フロントから見える神戸の素敵な景色も楽しめますし、
家具なども本当にセンスがいいので気持ち良く過ごせます。

お部屋も広くてお洒落です！！
アメニティもとても素敵で、使うのがもったいないくらいです。
一つだけリクエストを言うなら…
洗面スペースがくつろぐスペースからよく見えてしまうので、
例えばお部屋のムードに合わせた簾っぽいブラインドで
さりげなく隠せる一工夫があればいいなあと思います。

素敵な空間をスローステイで楽しむホテルだと思うので、
今後、そんなプランを企画してもらえたらいいですね。
女性３人組の宿泊客にも出くわしましたが、
女性同士や恋人同士で神戸を満喫する…そんな過ごし方には
ぴったりのホテルだと思います。
今一番お気に入りのホテルなのでまたぜひ伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

今回は食事なしでの宿泊でしたが，町まで近く夜間の出歩きも行いやすく便利がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

誕生日に利用致しました。
新しい、ホテルを利用するのが趣味で今回楽しみに行きました。
久々にサービスと言う形を見れたホテルでした。
夜にはバーを利用しましたが話題の中からの判断で素晴らしい機転を利かせてて頂き彼と感心致しました。神戸祭と重なり車をそのまま置かせて頂きましたがわざわざ荷物を地下まで持って降りて下さったり全てのスタッフの方の丁寧さが伝わりました。
お部屋も落ち着いて過ごせるデザインでゆっくりくつろげました。
脱衣所がないという意見がありましたが、棚があるので不便さは全くなかったです。
また行きたいと思える素敵なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念プラン/ポイント10倍】ラグジュアリーステイ～Luxury Stay～
レギュラーフロア スーペリア シティビューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

5月14日より２連泊しました。
開業当初に数件の気になるコメントがあったので少し不安でしたが、
実際に伺ってみると従業員のみなさんの笑顔が素敵で、
常にゲストに対し気配り・目配をされていてすごく良かったです。
また、アメニティも充実しており特にホテルオリジナルのナイトウェアー（パジャマ）は柔らかで肌触りの優しいコットン素材で着心地がよく、上着の丈が普通のものと比べて少し長めにゆったりと（お尻をスッポリと覆う位）出来ていたので、寝ぞうの悪い私のお腹が出てしまうこともな無く快適に眠れました。自宅でも使いたくなる逸品です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

新しくとてもキレイでした。アメニティ含め総合的にはCPの良い素晴らしいホテルだと思います。ホテルに有ってほしいもの全てが用意してあり、レインシャワーも快適でした。
ただひとつ、思い立って朝食をとりにレストランに行ったのですが、GWとは言え8組待ちと言われたのには驚きました。このクラスのホテルであれば、複数のレストランが朝食用にオープンしていても良いと思われるのですが、1箇所のみで待つ場所も無く結局外に食べに行きました。それだけが残念でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

３月２１日に家族５人で宿泊しました。京都、三重、松江にいる子ども達と一年ぶりの再会でした。夫婦と子ども達の２部屋でしたが、同じフロアにしていただき、久しぶりに家族一緒に過ごせました。新しいホテルであり、部屋からの眺望も海側、山側とも素晴らしいものでした。部屋も落ち着いたインテリアでくつろげました。受付ロビーが１７階というのは、エレベーターやフロントが時間によっては混雑しましたが、見晴らしの良さで客を迎えるというホテルの意図がいいなと思いました。夕食は南京町に出かけましたが、ほどよい距離で居留地を散歩できました。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

大変良かったです。また宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念プラン/ポイント10倍】ラグジュアリーステイ～Luxury Stay～
レギュラーフロア モデレートキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

とてもステキなお部屋と丁寧な接客で本当に心地よく快適に過ごすことができました。
当日は用事がありお出かけしたり　翌日も早めにチェックアウトしたりと
お部屋で過ごす時間が少なくて残念に思った程とても良いホテルでした
夜にフロントの方にちょっとしたお願い事をしたのですが
対応も迅速でとても丁寧で本当に素晴らしかったです
同行者も本当に喜んでましたしとても満足です
ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

お世話になります

■車で行ったのですが、まさか立駐とは思わなかったので荷物を出すのに慌ててしまいました。宿泊客は必ず手荷物があるのだから　手前で落ち着いて降ろす事はできないでしょうか？改善願います。
■カードキーですが、EVの中に差込口がありそこに差し込まないと指定の階へ行けなくなっていて、その差込口が右の下のほうにあり　案内もなかったのでかなりとまどりました。
説明がないと絶対に分かりません！！
■客室ですが、スリッパが袋に入ってなくてひょっとして再利用？？かと思ったのですがどうでしょうか？
■洗面所は、意外と水はねするので泡沫状にできないでしょうか？
■TVでのホテル案内はないのでしょうか？
■バスですが、シャワーヘッドが薄型なので水圧をかけると音が結構大きいです。デザイ　ンはよいですが…
■空調ですが、客室入り口上部のフィルタ－がホコリで目詰まりしていて使用をやめまし　た。清掃点検項目に入ってないのでしょうか？
■洗面所に置いてあるミネラルウォータですが、無料なのか有料なのか分からないので分　かるようにしてほしいです。
部屋の雰囲気や眺望はとても素晴らしく満足です。また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

オープン早々のためか良い点・悪い点が混在。
良い点：立地；繁華街にも徒歩圏内
　　　　部屋が新しい；新築のにおい、オリエンタルな香り
悪い点：入浴時、更衣する場所がない
　　　　チェックアウト時の対応が遅い
オリエンタルホテルの名前に恥じない施設に早急に改善されることを
期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とても快適に滞在することができました。
ありがとうございます。

エントランスがロビー的なカフェ（バール風かな）になっており
その奥のエレベーターから１７階にあるフロントでチェックインします。
フロントは日本のグランドホテルのようなスタイルではなく
ヨーロッパの高級ホテルによくみられるこじんまりしたカウンターも好感。

特筆したいのは１階エントランスにあるカフェのスタッフが
いわゆるコンシェルジュのような機能をしており
ホテルの成り立ちや観光情報などいろいろ教えていただきました。
とても心地よいフレンドリーな接客で楽しい時間を過ごせます。
出かける前には毎回立ち寄りました。

最近の高級ホテルにはたいていコンシェルジュカウンターがあって
スマートなコンシェルジュが座ってますが
こういったプレミアムサービスはなかなか利用しないのが現実ではないでしょうか。
その点、オリエンタルホテルではお茶をしながら
サービスマンとの会話のなかで自然といろいろな情報を知ることができます。

お部屋はかなり広く細かいところまでセンスが高い。
アメニティも充実していて奥さんも大満足のようでした。
この内容でこの金額は安すぎるくらいです（！）

ほめ過ぎですね。

あえてあらを探すとしたら
お部屋のセンスに対して大きなバスタブのあるお風呂とトイレがちょっと殺風景。
また、エレベータ前で待ち構えている接客係の女性たちが
もうちょっとフレンドリーでもいいかな。
お客さんによっては緊張しちゃうかも。。。

次回、神戸にいく時も必ずリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月