8月の頭に、恋人とお互いの誕生日を祝いたくて、ジュニアスイートルームに宿泊しました。チェックイン前の荷物預かり時からチェックアウト時に至るまで、宿泊される他のお客さんも多いなか、非常にスムーズに手続きを進めていただけました。フロントで対応してくださった方も部屋に案内してくださった方も、エレベーター前で案内をしてくださった方も、スタッフの方々は皆さん笑顔が素敵で常ににこやかに対応してくださいまして、そのおかげで、滞在時の時間がとても心地良いものになったことは間違いありません。

宿泊したジュニアスイートルームもまた素晴らしく、広々とした室内に大きなソファとテーブルにベッド、円形ジャグジーに冷蔵庫内のドリンクやスナックなどがフリーで飲み放題であるなど、この部屋に泊まるためだけに神戸に来たいと思わせてくださるような素晴らしい部屋でした。また、スタッフの方が部屋の説明をしてくださったときに紹介してくれた、新しくなったというレプロナイザー4DPlusのドライヤーが大変心地よく、使ったあとには髪がさらさらになったと恋人がとても喜んでいました。
恋人共々、素敵な時間を過ごさせていただきました。また神戸に滞在する際はぜひこちらのホテルに泊まりたいです。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

サービス、立地、朝食、全て申し分なく気持ち良く過ごすことが出来ました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

期待通りのサービスでした。
神戸を訪れる際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

駐車場は地下でしたが、駐車場のスタッフがたくさんおられ誘導もスムーズで、荷物がたくさんとの連絡を受けたフロントの女性の方が大きな「鳥かご」カートでお迎えしてくれました。珍しい最上階のフロントで素晴らしい港の景色を見ながらチェックインしたところ、無償で部屋をアップグレードして頂き、すぐ下のエグゼクティブフロアに案内されました。このフロアの部屋では冷蔵庫の中は全てフリーと言われ、中を見るとスプマンテ、ビール、チュウハイ缶、ジュース類、チョコレートなどがたくさん入っていてビックリ。廉価な料金で泊めて頂き、このサービスには感謝感謝でした。
館内や設備やアメニティはとても良いセンスと雰囲気で非の打ち所がありません。
中華街やショッピング街にも至近で便利でした。
次回もまた是非宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

朝食のバイキングも美味しいですし、部屋からの眺望(シティビュー)も良かったです。
部屋のアメニティも充実しており、その他の雰囲気も最高！
非日常を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

大大満足です。
セールでお得に泊まることができて良かった！
館内、お部屋すべてが素敵です。
朝食も食べるものすべて美味しく、六甲山の説明をしてくださった素敵な女性スタッフにも感動でした。
レセプション横のドリンクとコーヒーも美味しくて同行者も感激していました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年07月

プラス2000円で海が見える側に替えてもらい、夜景が素敵でした。朝ごはんもおしゃれなメニューで堪能しました。前回もですが、ウエルカムドリンクがすごく美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

立地、食事、宿泊とも申し分ないです。次回も利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

神戸に出張した際に利用しています。

今回も快適なホテルライフを過ごしました。

部屋が清潔ですし、朝食も美味しい。

今回チェックインの際に、担当者の女性が親切に説明してくれました。
朝６：３０～７：３０分まで限定20食で、フレンチトーストが食べられるとのこと。

7時に伺い頂きました。とても美味しかったです。

出発の朝、玄関前でタクシーを待っていたら、ホテルの担当者が走ってタクシーを
探してくれました。

感激しました。

他のビジネスホテルでは味わえない満足でした。

ずいぶん昔、レストランで不快なことがありましたが、今回はそれらを払拭するサービスでした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

GWの旅行で家族で3泊しました。
あらかじめ子供の1歳のバースデーを伝えていたところ、
お部屋にメッセージカードとプレゼントを用意して下さっており感激いたしました。

ホテルやお部屋もとても素敵で、館内で撮った子供たちの写真はどこぞのスタジオかと思うほどでした。

他に印象に残った点を２つ。

１つは朝食会場のスタッフさんの笑顔と気遣い。
忙しい時間帯にも関わらず、笑顔でサーブして下さり、じっとしていない子供にも優しく声がけ下さりとてもありがたかったです。
またコーヒーが冷めてしまっていたのを気がついて下さり、熱いものを再度持って来る気配りには素晴らしいの一言です。

２つ目はシャワーの性能です。
ヘッドを回して水量や水圧が変わるのですが、その中でミストが出るものがあり、新感覚でリフレッシュできました。

大人なラグジュアリーな雰囲気のホテルですが、連休中ということもあり子連れでも満喫させて頂きました。

１つ言うならば、レストランにもっと子供が喜びそうな食材やキッズ食器があるともっと良かったのですが、きっとコンセプトの問題もあるのでしょう。

いつか、大人だけでバーなども楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

素晴らしい調度品に落ち着いた部屋でとてもくつろげました。廊下の香水が高級感を出しています。海側の部屋でしたが、フロントからと同じくらいいい眺めでした。特に夜景は素晴らしかった。朝食が美味しくて卵料理が選べるサービスは感動ものでした。エッグベネディクトを頼んで海外にいるような気分になりました。コーヒーや紅茶を席まで持ってきてくれることにも感激しましたが、スタッフのみなさんも対応が素晴らしいので、気分は最高でした。滞在中ずっと気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

当日の予約で宿泊しました。
違法駐車の車もあって、駐車場の入り口を見逃して、ぐるっと1周しました。

ホテルは落ち着いていて、くつろげました。
スタッフも手際よく良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

前回は娘の結婚式の時にお世話になり、今回は2度目の宿泊でした。フロント、朝食のレストランなど、やはり気持ち良い接客でした。また、チェックアウト後に荷物を載せて一緒に地下駐車場まで行ってくださったスタッフの方が親切で感じが良かったです。食事もいつもとても美味しく満足しています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

エグゼクティブフロアのサービス、お部屋、すべて良かった。ゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

とてもオシャレで綺麗なお部屋で、フロントやレストランも洗練された雰囲気でした。サービスもとても満足できました。iPhoneの充電器を忘れていましたがフロントに用意があり、助かりました。トイレの絵が曲がっていたのだけが少し残念でしたが気になるほどではありませんでした。朝食も美味しく頂きました。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

家族の病院へのお見舞いで宿泊しました。
観光ではないですが、少しでも観光色を楽しもうと、評価の高いオリエントホテルを選びました。
少しの追加料金で、グレードアップが出来たのでお願いしました。
お陰様で、お部屋の隅々まで、大満足でした。
夜景を見ながらのバーでのウェルカムドリンクも嬉しかったです。
そして何より、朝食が美味しかった☆また直ぐ食べたい！！
どちらの係りの接客も、目配り気配りは勿論、接し方から笑顔まで
超一流の対応でした。
また伺いたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2回目ですが、ホテルの方の接客は素晴らしく、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

エントランスでの対応、受付、客室まで案内、朝食、全てがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

大満足でした。

エレベーターで上がった瞬間から
フロントの方がいて迷わずに案内して下さる。

待つ時間をソファへ案内。

お部屋も大きくて素敵でした。
清潔感もあり対応も良く
どの方を見ても笑顔で
仕事で行きましたが
とても良い時間を過ごすことが出来ました。

ありがとうございました。

神戸へ行く際は必ず宿泊しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

海側の部屋で眺めは最高です。部屋、食事、ホスピタリティ、大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月