3/3に宿泊しました。
昔からあるホテルということで、ほかのホテルとは違いとてもサービスが行き届いていました。
お部屋もきれいで、景色もよく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

一緒に出張した同僚も「この値段でこんなに豪華な部屋の泊まれるなんて信じられない。」と大変喜んでいました。彼も次回神戸に出張があればオリエンタルホテルに泊まると言っていました。有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

開業一周年記念トライアルプランを利用しました。部屋も風呂も洗面台も全て大満足です。キングベッドでゆったりと休むことが出来ましたし、バスタブと分かれたシャワーは大変使い易くマッサージ付きのシャワーは疲れを癒してくれました。洗面台からＴＶを見ることが出来るように工夫がなされている事にも感心しました。是非又利用させて頂きたいと思いました。有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりと過ごせました。どのスタッフもとても気持ちよく対応してくださり、感激しました。朝食も充実していました。大満足のプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

ホテルはすべてにおいてサービスが行き届き過剰でなく温かく、お陰さまでゆっくり寛いで過ごすことができました。今まで近すぎて泊まることがなかった神戸の街を明かりが灯る中、帰宅を急ぐこともなく友人と話しながら主婦の一時の幸せを実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

やっぱり、海側の景色が見られたら良かったかな？駐車場の料金が高かったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

大満足に近いのですが、一つだけ残念な事がありました。
それは、日曜日のエレベーターの中でのことです。
披露宴のお客様をスタッフの方がご案内されているのですが、同じエレベーターにいる他のお客様への会釈を始め何もなく、存在そのものが見えていない様子でした。
同じエレベーターに同情した他のお客様への配慮もお願いしたいと思います。

朝食は100点満点です。前日に丹波で目にした興味深い乳製品に、水、卵料理の配慮、大満足です。

とても楽しい休日でした。
ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

　神戸でここ数年の間にできたホテルのうちのひとつです。部屋のつくりはバブルのころにできた神戸のシティーホテルよりも趣向があってすごしやすかったです。ホテル全体が、無駄なものを省いたシンプルな作りで、東洋的なテイストを基調とした建築デザインのコンセプトが感じられました。新しさという部分でほとんど満足なんですけども、ホテルとしての文化もしくはソフトがもう少しあってもいいかなと思いました。

１、フィットネスルームがあるけど、利用案内が部屋の施設案内にない。
２、オリエンタル（東洋）な雰囲気のデザインが要所要所でされているが、バーや食事などのソフト面ではあまり感じられない。
３、有線などの設備がないため、部屋で音楽を聴くことができない。
　ラ・スイートまでの設備は良いにしても、せっかくの新しいホテルなので、少しお客さんが泊まることで楽しめるエッセンスがあればより良いのではと思いました。地域の人でも泊まってみたいホテルにもあれだけの設備なら集客すればできるのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

素晴らしいホテルでした。立地も良く窓からの景色も良かったです。
ホテルの人も一人一人が一生懸命仕事をされている感じでした。皆さんお若いのが印象的でした。
ただ一点駐車場の精算がホテル駐車場の別の階の精算機でしなければいけないのが面倒でした。なんとかフロントで出来るよう期待しております。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業1周年記念①】こだわりの朝食プレゼント
エグゼクティブフロア ハーバービューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋での食事は初めてでしたが、サービスもよくゆっくりと過ごせました。
夕食もすごく美味しくて、良かったです。
また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

バレンタインに彼氏と二人で初めて利用しました。お部屋の雰囲気や家具もオリエンタル調でとてもオシャレでした。アメニティーも充実していましたしキングベッドもかなり広くて、終始のびのびくつろがせて頂きました☆朝食も見晴らしのよいレストランにて美味しいメニューをたらふく頂きました！なんと言ってもスタッフの方々の対応がいつでも丁寧で幸せな一時を過ごせました。また利用させて頂きたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【開業1周年記念①】こだわりの朝食プレゼント
レギュラーフロア モデレートキング

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

思いがけない大雪のため、帰宅するための高速道路が閉鎖になってしまい、急遽携帯のサイトから予約をさせていただきました。

レセプションの方の応対、雰囲気等々、控えめでありながら親切でとても疲れていた私たちはとてもほっこりとした気分になりました。

急な宿泊のため、着替え等は近くのデパートでそろえる事が出来ましたが、携帯電話の充電器やコンタクトレンズの洗浄液など用意できませんでした。フロントにお願いすると、ととのえてくださりとても助かりました。

お部屋も広くて、バスタブもゆったりとして良かったです。

朝食もウエイターの方たちが親切に応対してくださりとても満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

いつも神戸に来る時は利用させてもらっています。いつも通り部屋も綺麗で大変快適に過ごせました。特に朝食はかなり満足させて頂きました。
今回初めてバーを使わせてもらいました。もう少対応が良いと嬉しいです。景色の良い席が空いているのにカウンターを案内されたのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

２月１２日に宿泊しました。本来ならその日に帰宅する予定で、急遽宿泊先を探すことになったのでバタバタとしてしまいましたが、チェックインまでに時間があったのでとりあえず荷物だけ預けて・・・と１時間近く早く伺ったにも関わらず、迅速に部屋のご用意を頂いて大変ありがたかったです。これに限らず、ひとつひとつの物事が丁寧で行き届いている印象を持ちました。また部屋自体も洗練された造りで、レギュラーフロアというにはもったいないくらいに感じます。内装も調度品もお風呂も、非常に寛げる感覚を覚えます。食事はメインダイニングを利用しましたが、フロアの方の対応も良く、食後に隣のＢＡＲに移る際も、非常にスマートな対応を頂きました。総合的に見ても、旧オリエンタルホテルの名前に負けないくらい、非常にレベルが高いのではないかと思います。

唯一、部屋に置いてあったヘルスメーターが故障してはいませんか？目に付けば乗りたくなるのが人の性で、この場所で乗る必要は無いと思いつつも乗ると、推定２０ｋｇ足したものが表示されました。差し当たり問題があるようなことではありませんが、他が高評価な分だけ、そこまで完璧だと・・・。

しかしながら、大変満足致しました。また利用させて頂く機会があるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

今まで宿泊したシティホテルで一番よかったです。
スタッフの対応もとても心地よく、おもてなしを感じることができました。
食事もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

若いスタッフばかりだが、とても細やかな気遣いで気持ちの良い接客であった。
特に、今回は新生児を連れて行ったが、子供に対する気遣いは親としてとても嬉しいものです。
その他、LANの不具合でネットができませんでしたが、迅速に対処して頂き無事ネット（仕事）ができました。トラブルの不快感よりも、誠意ある接客の爽快感だけが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

12月に宿泊させていただきました
コンサートが第一の目的での宿泊でしたが、会場に向かう時にルミナリエの点灯を見ることができ、感激でした
たまたまバースデーイブの宿泊だったのですが、レディースプランの特典でラウンジで神戸の夜景を見ながら誕生日の瞬間を迎えることができ、とても良い思い出になりました
お部屋のインテリア、ファブリックもとても素敵
アメニティにも細かい心配りがされていて年若い連れも大喜びでした
朝御飯もとても美味しかったです
素敵な神戸の思い出をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

　いい意味とってもシンプルでいいホテルでした。
朝食も料理の品数はそんなに多くはありませんが、一品一品がグレードが高くて、無駄にたくさんの品数があるよりずっと良かったです。とってもおいしかったです。
1歳半の子供を連れて行きましたが、子供用のスリッパや歯ブラシも用意してくださって細部にも心配りを感じました。
今回はスケジュール上あまりゆっくりできなかったので、次回神戸に行ったら必ずこのホテルに泊まってゆっくりしたいです。
本当にいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

とても素晴らしいホテルでした。サービスも対応もとても素晴らしいです。部屋も安いプランでしたが海側の13階にしていただきました。お風呂も広くてお湯の出もいいです。朝食が今まで食べた中で最高のものでした。パンが特に美味しかったです。フレッシュジュースもオムレツもヨーグルトも美味しかったです。ヒルトンとかシェラトンにも泊まったこともありますが、オリエンタルホテルの方が優れていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

旧居留地から元町をぶらぶらするにはちょうどいい立地で、久し振りの神戸を満喫しました。
17階にロビーがあるので眺望が素晴らしく、特に夜景が心に残りました。
ただ何故か朝食のオーダーを間違えられたり、他の部屋と間違えられてノックされたり、チェックアウト時精算を勘違いされたりしたのでびっくりしました。
でもスタッフさんは皆さん親切で好感の持てる方ばかりだったので、12時のチェックアウトまで気持ちよく滞在出来ました。
若いスタッフさんが多かったので「期待してます！頑張って！」と密かに応援してしまいました（笑）
色々書きましたが、神戸に行くときはまた宿泊したいホテルになりました。
友人にも勧めたい位です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月