この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館の客室やホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。

一方で、駐車場スタッフの対応に関して、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、常に当ホテルの一員としてお客様にご挨拶やお礼の言葉を述べるべきですが、不安や疑問を感じられたこと、深くお詫び申し上げます。

このような問題が起こらないように、スタッフ全員に対してトレーニングや指導を強化し、お客様により心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オリエンタルホテル
フロントデスク

この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
「いつか泊まってみたいホテル」とご期待いただいていたこと、またすべてが素晴らしかったとご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。

先日はオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの拙い対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、この度はお忙しい所、お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、日々精進してまいりますので、誠に勝手ではありますが、またご来館いただける機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。

またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル　フロントデスク

この度は神戸の数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在後にも温かい言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

「神戸で一番好きなホテル」と最高のお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
次回、お越しいただいた際にはお客様に更に満足していただけるように、私共といたしましても日々精進して参ります。

また、その後のお加減はいかがでしょうか。季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛くださいませ。

お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オリエンタルホテル　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やアメニティに関してたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

バスソルトは、浴槽の大きさに合わせてちょうどいい量になるようにご用意させていただいております。自然の香りとともにゆっくりお身体も癒やしていただておりましたら幸いでございます。

また、ウェルカムドリンクも季節によってフレーバーを変えてご用意しておりますのでぜひ次回お越しいただいた際にもお楽しみください。

またお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。

オリエンタルホテル　フロントデスク

このたびはオリエンタルホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のブッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。イクラは自慢の一品でございます。

より多くのお客様がこのご投稿をご覧になり同じようにご満足頂けますと幸いでございます。

しかしながら、駐車場のスタッフの対応においては、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐにこのことは、館内並びに駐車場にも報告し、同様のことが起きないよう善処いたします。

また神戸にお越しの際は、是非オリエンタルホテルでお待ちしております。
どうぞ季節柄ご自愛くださいませ。

オリエンタルホテル
フロントデスク

いつもオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。
また、「1番落ち着きますし全てにおいて非の打ち所がなくパーフェクト」と、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。


また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

オリエンタルホテル フロントデスク

いつもオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

気に入ってくださっているウェルカムドリンクはシーズンごとに変更しております。
是非楽しみにまたご利用いただければ幸いでございます。

客室フロアはLINARIのCELLOの香りを使用しております。
フロントでも販売しておりますのでいつでもお声掛けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ORIENTAL HOTEL
フロントデスク

この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、レストランでのお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

オリエンタルホテル フロントデスク

この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「神戸で一番好きなホテル」、「非の打ち所がない」との最高のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

オリエンタルホテル フロントデスク

この度は、ORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食やスタッフ対応についてお褒めのお言葉いただきましたこと、お礼申し上げます。
しかし、浴室内の臭いについては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないように、日々の清掃とチェックを強化して参ります。

もしご利用頂ける機会がございましたら、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ORIENTAL HOTEL
フロントデスク

この度は、ORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクお喜びいただきまして大変嬉しく存じます。季節によってフレーバーを変更しておりますのでお越しいただく機会がございましたらぜひお試しください。
スタッフについてもお褒めのお言葉いただきまして大変光栄でございます。

また、朝食のエッグべネティクトをご期待に添えず申し訳ざいません。貴重なご意見誠にありがとうございます。

いつお越しいただきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

ORIENTAL HOTEL
フロントデスク

この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルにお戻りいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中このような嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
「とても雰囲気が良く、綺麗な夜景が見られます」とのお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。

また近くへお立ち寄りの際はお気軽にご利用ください。
再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル　フロントデスク

この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お連れ様と素敵なお時間をお過ごしいただけた様子が伺え大変光栄に存じます。

いつお越しいただいてもごゆっくりとお寛ぎいただけるよう日々精進いたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ORIENTAL HOTEL
フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋について綺麗とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ただ、お部屋からの景観についてご期待に沿えず大変申し訳ございません。ハーバーサイドの為、お部屋によってはご期待に沿えない景観の可能性もございますが、いただいたご意見を是非今後に生かして日々精進してまいる所存でございます。

また、お越しいただける機会がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。

オリエンタルホテル　フロントデスク

先日はオリエンタルホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
神戸に数あるホテルの中より、ご家族皆様で私どもをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関して、高いご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ORIENTAL HOTEL
フロントデスク

この度はORIENTAL HOTELにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティー、ベッド、朝食などご満足頂きとても嬉しく思います。
ご購入頂きましたパジャマも沢山お使い頂けますと幸いです。
また神戸にお越しの際は、是非ORIENTAL HOTELをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ORIENTAL HOTEL
フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「神戸で一番のお気に入りホテルです。」とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく光栄に存じます。

また近くへお立ち寄りの際はお気軽にご利用ください。
再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族の初めての旅行が特別で思い出に残るものとなり、お手伝いできたことをとても嬉しく存じます。

お部屋の清潔さやアメニティに対するお褒めの言葉、駐車場のスタッフやフロントスタッフの対応についてのご感想、朝食や立地に関する評価、これら全てのお言葉に心より感謝申し上げます。
子供用のアメニティに関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。

次回、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございました。

オリエンタルホテル　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中お食事もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、お近くにお越しいただける機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

オリエンタルホテル　フロントデスク