一言で申し上げて…申し分御座いません。
電車でのアクセスの方には若干不便かもしれませんが、
車でしたり地理感があれば問題なし。

今まではクチコミを信じて　近隣のホテルを利用させて頂いておりましたが
異様に天井が低く、１Ｒマンションの様で落ち着かず。

東京のマンダリン…にも通じるおもてなしで
こちらはグッと敷居も低く、大変寛げました。

神戸に所要の際は定宿とさせていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

２０年前に神戸に住んでいた時の記憶で、神戸の代表的なホテルと思い予約しましたが、「オリエンタルホテル」と元町駅の人、駅前の交番の人、更にはタクシーの運転手に言っても、全員「神戸メリケンパークホテル」と混同して、結局ワンメータで行けるはず（翌日実際６５０円で駅に行けました）の元町駅からメリケンパークホテルに間違って連れて行かれてしまったため、１３００円のタクシー代がかかってしまいました。なんでも、阪神大震災後に耐震性に問題があるということで、建て替えたのだそうで、昨年オープンしたからか、市内の人にもあまり浸透していないのかもしれません。もっと地元の人にしられるようにしてほしいです。それでも、新しくなったホテルは部屋も大変素晴らしく、快適でした。部屋に案内くださったスタッフの方は、入り口で靴を脱いでくださいました。ちょっとしたことですが、部屋を利用するときに、靴を脱いでスリッパに履き替える人（私がそうですが）にとっては、自分が靴で入らないのに、ホテルの人が土足で部屋中歩き回られるのは決して気持ちのいいものではなく、今回のスタッフの方の心配りがとてもありがたく感じました。一点、レストランにはドレスコードがあったようで、朝食時に私はＴシャツで行ったのですが、男性で襟なしのシャツを着た人がおらずちょっとだけ気まずい思いを（私が勝手に）しました。夜ならわかりますが、朝のブッフェスタイルのレストランもドレスコードを押し付けられるのはやりすぎではないでしょうか。私の思い違いならいいのですが・・・。全体としては、とても快適な滞在でした。一緒に泊まった７５歳の母親は、おしゃれすぎて自分には気後れすると言っていましたが、そういうムードを維持するのも大事だと思いますので、新生オリエンタルホテルとして、神戸を代表するホテルとして新しい歴史を作って行ってほしいと思いました。部屋に昔のオリエンタルホテルの絵葉書が置かれていましたが、私の記憶はまさにそれでした。ちょっとさびしい気持ちもしましたが、しょうがないですね^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

旧居留地の真ん中と立地もよく、車で行ったのですが、駐車場のスタッフの方々の対応もとても良く、大変満足しました。
お部屋も広くてお洒落で、本当に快適な滞在でした。
また利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【開業1周年記念⑥】日にち限定/トライアルプラン!
レギュラーフロア モデレートキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

とても暑い夏の一日でしたが、とても立地条件が良く、目的のオルフェのフレンチもお買い物も徒歩で直ぐなので助かりました。バスルームも広く洗い場も使いよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

２回目利用させて頂きました、食事は前回は鉄板焼きで、今回はイタリアンでしたが、少しテーブルが小さくて、横との距離が近いので、会話が聞こえてしまう感じです、
私たちには、ゆったり食事が出来る鉄板焼きの方が好きですが、サービスは笑顔でスタッフの方の対応は、何処でも良かったです。
トイレとお風呂が別で助かります、洗い場も大きいです、
入り口も初めてはわかりにくかったですが、今回はすんなりチェックインできました。
又ご利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

結婚記念日に利用させていただきました。いつもポートピアホテルを利用していたのですが、今回はこちらを利用させていただきました。立地も良く、とにかく全体的に旦那が大変気に入り、私もこちらを選んで良かったなと思いました。夜着いたのですが、フロントからの景色が最高にきれいですごく感動しました。なので、部屋からの景色は、フロントがある最上階から見た時ほどの感動はなかったです。だけど部屋の雰囲気はすごく良かったです。一つ残念だったのは、窓ガラスを拭き忘れていたのか、手後がついてたことです。
朝食はどれも美味しくって、旦那と二人大喜びでした。スタッフのみなさんの対応も気持ちが良かったです。フロントのスタッフの方々の気配りも大変気持ちが良かったです。お世話になりました。また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別アップグレード】高層階エグゼクティブフロアへ/朝食プレゼント
エグゼクティブフロア シティビューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お部屋のデザインやサービスに大満足でした。
クロークのスタッフの方も親切、的確なご対応で、とても気持ちよい滞在をさせて頂きました。また、是非泊まりたいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

オリエンタルホテル」で以前メリケンパークオリエンタルと間違って予約したことがあって、少し良くない印象を持っていた。　入ってみると、作りや設備・備品に至るまで　その名のオリエンタルを守っている。実にいい感じを持てた。設備も一流だった。
また、使いたいホテルだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

6月14日に宿泊しました。部屋は広くて落ち着く雰囲気で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

6月14日に宿泊しました。部屋は広くて落ち着く雰囲気で良かったです。お風呂のシャワーが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

私はシティービューでしたがフロントから見たハーバーランドの夜景がとてもキレイでした、次回はハーバービューにしたいと思います。
お部屋も広く大変キレイでした、何よりバス・トイレ別なのでゆっくりお風呂に入る事ができ、とってもリラックスする事ができしまた。

1階から入ったときにフロントが最上階なので少し分りづらかったですが次に神戸に行くときも是非泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

初めてオリエンタルホテルに泊まらせていただきましたが、神戸で泊まったことのあるホテルの中では一番良かったように思います。部屋は思っていたより広く、お風呂はユニットでなく家のような風呂で浴槽の大きさも足を十分に伸ばせるくらいの長さでした。ワンドリンクサービスもあり、部屋はアロマもたいてありよかったです。また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

１００％お奨めです。スタッフのマナー、部屋のたたずまい、立地、景色、どれをとっても満足でした。朝のビュッフェは特に、お奨めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

立地もよく、神戸での常宿と決めています。上質な時間を過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お部屋、アメニティ、清掃、申し分なし。メールで部屋タイプの変更のお願いにもクイックレスポンスで対応して頂き大変満足。ただ朝食をゆったり、ゆっくり取りたいと思っている人には合わないかも。テーブル間隔が非常に狭く、奥から詰める様に案内されたので。。。　そこだけが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

部屋、設備・アメニティは満足です。部屋の電球が一か所切れていましたが、すぐに直してくれ、客室に案内してくれた人の対応は良かったです。今回はほぼ満足です。そして、混んでいるわけではないのに、チェックインでの待ち時間が思った以上に長かったのは残念でした。着いた時にフロントの人が一人しかおらず、合計１０分は待ちました。途中、何人かフロント近くに人が来ましたが、「申し訳ありません。もうしばらくお待ちください」という声かけだけで、フロントの対応が出来る方ではないようでした。その時に望んでいたのは声かけではなく、迅速なチェックインです。ニーズとはズレた対応をされると、ますます待たされた感が強くなります。さらに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

札幌に住む高齢の母親が久しぶりに神戸を訪れることになり，伝統の地に新たに生まれたこのホテルに是非とも泊まって欲しいと思っておりました。スタッフの方々の対応も配慮が行き届き，部屋の設えも趣があって，本当に良かったと感じております。朝食も一品一品に品質へのこだわりが感じられて，量を食べられない母親にとっても豊かなものであったようです。事前に車寄せが地下一階にあると電話で確認したのですが，Ｂ１からのエレベーターが３階まででフロントへの行き方がわからず，浪速町筋の方か京町筋の路上に一時停車するほうが良かったかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

母と２人で宿泊させていただきました。
ホテルを選ぶ際の理由として、バス・トイレ別が条件だったのでオリエンタルホテルを選びました。お風呂が広々としていてキレイだったので良かったです。
建物も新しくキレイで、朝食もおいしかったです。とても素敵なホテルでしたがお年寄りには不向きかな？と思いました
駅から若干距離があることは知っていましたが、天気が悪かったので余計に不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

最近宿泊したなかでは、一番のホテルです。
仕事＋αで宿泊しましたが、できれば、ゆっくり滞在したい。
朝早く出発してしまうにはとてももったいない気がしました。
これからもお得なプランを提供してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

彼の節目の誕生日に利用させてもらいました。大きなプレゼントを用意していたので、あらかじめ部屋にセッティングしていただけないかお願いいたところ、快く引受けてくださり、サプライズを成功させることができました。お部屋のアップグレードをして頂いた上に、バースデーカードまで置いていてくださいました。スタッフの方もとても感じが良く、小さなことでも覚えて声をかけてくださり嬉しかったです。立地も便利ですし、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月