母と２人で宿泊させていただきました。
ホテルを選ぶ際の理由として、バス・トイレ別が条件だったのでオリエンタルホテルを選びました。お風呂が広々としていてキレイだったので良かったです。
建物も新しくキレイで、朝食もおいしかったです。とても素敵なホテルでしたがお年寄りには不向きかな？と思いました
駅から若干距離があることは知っていましたが、天気が悪かったので余計に不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

最近宿泊したなかでは、一番のホテルです。
仕事＋αで宿泊しましたが、できれば、ゆっくり滞在したい。
朝早く出発してしまうにはとてももったいない気がしました。
これからもお得なプランを提供してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

彼の節目の誕生日に利用させてもらいました。大きなプレゼントを用意していたので、あらかじめ部屋にセッティングしていただけないかお願いいたところ、快く引受けてくださり、サプライズを成功させることができました。お部屋のアップグレードをして頂いた上に、バースデーカードまで置いていてくださいました。スタッフの方もとても感じが良く、小さなことでも覚えて声をかけてくださり嬉しかったです。立地も便利ですし、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

スタッフの方の気配りが素晴らしいホテルでした。
お部屋もとても広くて、アメニティーも使うのが申し訳ないほど綺麗でした。
朝はきな粉と豆乳のホットケーキとバイキングで、神戸の景色を見ながら美味しくいただきました。友人は桃のジュースと紅茶の美味しさに感動してました。
2人とも今回が初めての神戸旅行でしたが、このホテルに泊まったことが一番の思い出になりました。次回また機会があれば宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

記念日に泊まりました。
お部屋もアメニティもお風呂も大変使いやすく、フロントの方のチェックイン・アウトの笑顔、対応、おめでとうございますの言葉掛け等がとても素晴らしかった。
土曜日にも関わらずハーバービュー側にグレードアップのお心遣いまでして下さりとてもうれしかったです。
しかもさらっとスマートにして頂けました。
ハーバービュー側のお部屋ですが9階のお部屋だったせいかほとんどビルしか見えなかったのであんまりハーバービューの良さは感じられなかったです。
フロントからは眺めはとても綺麗なのでハーバービュー側に泊まられる方は高層階を選ばれた方が良いかも。
あと、ただ一点だけとても残念なことが・・・。
チェックインをして荷物を外国人スタッフの方に運んで頂いたのですが
部屋でお祝いしようと手作りのホールケーキをクーラーバック（見た目クーラーバックには見えません）に入れていたので
荷物を渡した際に「この鞄はまっすぐ持って頂けますか？」と前もって言い、ＯＫして下さったにも係わらず日本語を理解出来ていなかったのか
ふと振りむくとなんとひょいっと肩にかつがれていました。。。（もちろん荷物はナナメ状態に＞＜）

すぐに注意してまっすぐ持って頂きましたがもう駄目…
部屋に持ち帰り開けてみるとみごとにケーキの形が崩れてしまって大ショック。。。
これでは道中、とても気をつけてまっすぐ持ってきた意味がありません＞＜

日本語がわからないのならもう一度聞き返すとかして頂きたかったです。
なんでもわかってもいないのにＯＫＯＫと返さないで頂きたい。
その後、わざわざ苦情までは言いませんでしたが荷物をスポーツバックのように肩にかつぐなんて
一流ホテルのスタッフの対応だとは思えません。
あのオリエンタルな男性の方はアルバイトさんですか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

何から何まで大満足でした。この値段でのディナー付、ウェルカムドリンク付のエグゼクティブルーム！！！
お部屋も落ち着いて気持ち良く一日を過ごせたし、ディナーも最高に美味しかったです。今まで泊まったディナー付のホテルの中ではベスト1です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

立地、サービス、食事すべて満足いくレベルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

結婚10周年記念で夫婦で宿泊させていただきました。部屋もオリエンタルで大好きな空間でした。シティービューのお部屋にしたので、上階のハーバービューにすればよかったなって思いました。でも、広いし快適に過ごせました。
朝食付きにしたのですが、寝坊をしてしまって、急いで食べたのでもったいなかったな・・・って思いました。食べている傍で、ランチの準備が始まってしまったので、焦りました。寝坊したこちらが悪いのですが・・・
でも、素敵な記念日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年05月

家族（妻・子供10歳・5歳）の4人でお邪魔しました。

過去、オークラやシェラトンなど利用しましたが、
オリエンタルホテルは、部屋・料理・おもてなし・・・。
どれをとっても最高のホテルだと感じました。

いつかまた是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

・ウェルカムドリンクのサービスがあったそうですが、１階でも１７階でも案内がなく、わかりませんでした。
・チェックインの時のフロントの女性（外国人？）の日本語が聞きとりにくかった上、１３時チェックアウトのプランなのに１２時チェックアウトです、と言われた。１２時前にチェックアウトするつもりだったから別によかったですけど。
・お部屋はアジアンテイストのインテリアでくつろげます。レギュラーツインでもゆったりできる広さです。
・トイレとバスルームが別になっているのも○。さらに、バスルームはシャワーカーテンを使わなくていい仕様なのでとてもいいです。どんなにちゃんとしたホテルでも、シャワーカーテンがまったくカビ臭くなかったためしがありません。日本のホテルはすべてオリエンタルホテルと同じ仕様にしてほしいくらいです。
・アメニティは、悪くないんだけど、シャンプーなどの形状がいまひとつ使いにくいのがちょっと難点。パジャマが備えてあるのはとてもいいです。
・私のベッドの枕のひとつが、カバーが臭いました。「普通のお洗濯ではなかなか取れない雑菌臭」の臭いでした。残念。
・朝食はとてもよかったです。洋食バイキングを選びましたが、全体的に質がよく、バラエティも程よい感じ。５種類から選べるメインを、注文してから厨房でできたてを提供してくださるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

老舗ホテルが生まれ変わりスタイリッシュになりました。神戸に行ったらまた泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
【Short Stay】18時C/In-11時C/Out
レギュラーフロア モデレートキング

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2011年03月

大変満足出来ました。施設は綺麗で眺望も良く、アメニティも充実していました。
この価格で！と正直びっくりするくらいです。かなりお勧め出来る施設です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

ウエルカムドリンクもチェックインのみでなく、外出して帰ってきても、チェックアウトのときも笑顔で『どうぞ』と声をかけて頂き、いろんな場面での挨拶、立ち振る舞いはすべて完璧でした。従業員の方々の教育がすごく良く成されていることの心から感動しました。また神戸に行く機会がありましたら、必ず宿泊させていただきたいです。

２０年ぶりの神戸でしたが、本当に良い思い出ができました。有り難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とても綺麗なところで良かったです。朝ごはんも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とても綺麗なホテルで良かったです。
ベッドやお風呂、朝食も大変満足できました。

ただ気になった所が2点ほどありました。
室内に消臭スプレー(ファブリーズやリセッシュとか)が置いてあれば良かったです。
トイレにもゴミ箱が設置してあれば良かったです。

今回はシティビューだったので、次回はハーバービューで宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

文句なしにいいホテルでした。

今度はレジャーで何泊もしたい！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

仕事で神戸を訪れた際宿泊しました。20年以上前、今とは違う旧オリエンタルホテルに泊まった懐かしさで今回新しいこのホテルに泊まりましたが、大変満足できました。
特に、主張しすぎず、しかし存在感のある雰囲気の部屋の創りは気に入りました。食事はしませんでした。場所も便利な所で、ビジネスユースにも観光にも適しています。宿泊そのものを目的にしても良いと思います。スタッフも感じの良い方がほとんどでした。
次回も是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

中華街からも近く、設備も充実しており良い休日を過ごすことができました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

とても安い金額で宿泊させていただき大変恐縮ですが、何もかも満足いけるものでした。フロントが最上階にあり少々面倒かと思ったこと以外に何の不便もありません。次に神戸に行くときも泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ハーバービューとありましたので、とても期待していましたが、９階の部屋でほんの少し右手前方にポートタワー等が見える程度。正直「駐車場ビュー」でがっかりでした。
サービス面もフルーツの入ったお水やコーヒーが入口とフロント手前に置いてあるのですが飲んでいいものかどうか…一言、フリードリンクです、と仰ってくれればよいのに。。。と配慮のなさに閉口してしまいました。老舗の名門ホテルだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月