総合5
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 12:37:01
-
朝食がすごく美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年08月10日 19:49:08
-
この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階の朝食ブッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル キング ハーバーサイド】
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投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 11:47:34
-
身内の結婚式のため、当ホテルに初めて宿泊しました。
タクシーで到着後すぐにホテルスタッフが出迎えて荷物を運んで下さったり、0歳児がいることを事前に伝えてベビーベッドを希望したら、オムツ数枚とおしり拭き、おむつ用ゴミ箱まで準備して下さったり、スタッフの方々の温かいおもてなしに感動しました。
また、朝食に関しては子どもがくずってしまうことを心配し、オプション料金を支払って宿泊している部屋で食べることにしました。そこでも、たくさんの料理を丁寧に運んで下さったスタッフの対応に感動しました。子どもをあやしながら部屋でゆっくりと朝食を食べることができ、感謝しています。
部屋の広さ、綺麗さ、食事の美味しさ、スタッフ皆さんの対応すべてに大変満足しました。この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年08月10日 19:51:59
-
この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、スタッフの対応、客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。
お子様とのご滞在をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18％OFF 16時イン／11時アウト（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル ツイン シティサイド】
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sakajさんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- sakajさん [50代/男性] 2023年08月08日 21:41:39
-
チェックイン時に角部屋のデラックスツインへのアップグレードを案内していただき、お願いしたところ、これがじつに素晴らしいお部屋のうえ、ミニバーまで無料で、炎天下に外出する気がさらになくなりました(笑)。
ご案内、本当にありがとうございました。
11年前に宿泊した際、アメニティや室内装備の充実感、高級感に「ここは最高だな」と感じたのですが、何ら変わっていませんでした。
私たちが宿泊したホテルの中では、やはりこちらの満足度が最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年08月10日 19:56:59
-
この度はオリエンタルホテルにお戻りいただきまして誠にありがとうございました。
「最高」と、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。大変光栄なことでございます。
デラックスタイプのお部屋は角部屋に位置し、窓も二つありますので、開放的な景色をお楽しみいただけたかと存じます。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル ツイン シティサイド】
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love22さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- love22さん [50代/女性] 2023年08月07日 21:41:05
-
お昼イタリアンの予約もしていたので
チェックインまで荷物も預かっていただきました。
夜、バーの利用もしたのですが
注文を忘れられて中々注文したものが届かないことがありました。
朝もフレンチトーストを２つ注文したのですが、またしてもひとつしか届かずそれだけは少し嫌な思いをしました。
あとは完璧です
いつもは別のホテルを利用していたのですが
10年ぶりにこちらを利用して改めて良いホテルだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年08月10日 21:23:35
-
この度は10年ぶりにオリエンタルホテルにお戻りいただきまして誠にありがとうございます。
また、当館へのクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度は、レストランでの対応にて、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見はレストランスタッフだけでなく社内で共有し、今後に繋げて参ります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階の朝食ブッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル ツイン シティサイド】
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チョコ88922さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- チョコ88922さん [50代/女性] 2023年07月23日 21:04:51
-
初めてこちらのホテルに宿泊しました。まず、地下二階の立体駐車場の係の方々の対応がとても丁寧で、安心して車を預ける事が出来ました。チェックイン、チェックアウトのときも、フロントの方々、エレベーター前で出迎えや見送りしてくださったスタッフの方々皆さんとても丁寧に対応してくださり、プロ意識が素晴らしいと思いました。お部屋に入ると、写真で見るより広々していて、ベッドも枕も綺麗に整えてあり、添い寝の子供の分も枕も、タオルもアメニティも用意していただき、大きなソファーや、広々バスルーム、コーヒーも美味しかったです。モーニングビュッフェは、頑張って7時１０分頃行くと、すでに沢山の人がいたのですが、スタッフの方々が皆さんとてもとても親切丁寧な対応を素敵な笑顔でしてくれました。ブュッフェの内容も、種類が豊富で、どれも美味しそうでした。私は、フレンチトーストと、パンと、フルーツと、ヨーグルトと、コーヒーと冷たい煎茶をいただきましたが、全て美味しかったです。今回広島県から、淡路島に遊びに行く前泊としてオリエンタルホテルさんを選ばせてもらったのですが、大正解でした。夫も、子供もまた泊まりたいホテルだね！って言ってました。オリエンタルホテルスタッフの皆様、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年07月24日 19:19:21
-
この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。
当館は神戸港開港当時の趣が今も残る旧居留地に位置しており、落ち着いた空間で神戸の美しい港景色や、壮大な六甲山と神戸の街並みとともに過ごすご滞在や、お食事をお楽しみいただけたかと思います。
ご家族様もご満足されたようで私共も大変嬉しい気持ちでおります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階の朝食ブッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル キング シティサイド】
総合5
黒霧島25さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 黒霧島25さん [30代/男性] 2023年07月22日 09:28:35
-
5年前に式を挙げて記念に
泊まりに来ました。
楽天トラベル経由で予約したにも関わらず、ポストカードに5周年のメッセージがあり、感激致しました。ここで式を挙げて良かった、また何年後かに来たいと思いました。部屋も清潔感があり、
スタッフさんもフロントだけでなく、エレベーター前にいる方や、外で待機している方や、バーにいる方、すべての方が挨拶を徹底してくれているのでいつも感心させられます。朝食もおいしく、
新たにオリジナルカレーパンがあり、独特の食感が最高でした。
いつまでも在り続けてほしい
そんなホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年07月22日 13:07:35
-
この度は大切なご記念日にオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの口コミをいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご用意したポストカード、お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
何年経っても戻りたいと思えるようなホテルで有り続けるよう日々精進致します。
またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ORIENTAL HOTEL
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュープラン】16時チェックイン／10時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル キング ハーバーサイド】
総合5
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 22:20:55
-
立地、雰囲気、客室、アメニティ、総合した時に神戸No.1だと思います。ちなみに神戸のホテルは少しずつ惜しい。メリケンパークエリアのホテルはバスルームが、三宮エリアのホテルは客室が。
オリエンタルはまず客室が素晴らしいです。レジャーやホテルステイでの利用が少ないため客室滞在時間が少ないのですがソファもベッドも低くまとまっていて居心地が良いです。アメニティもネスカフェバリスタも嬉しい。そして今回一番嬉しかったのはBluetoothスピーカーです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年07月20日 21:53:51
-
この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。今後もお客様に満足頂けるよう、努めてまいります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18％OFF 16時イン／11時アウト（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル キング シティサイド】
総合5
takma2100569さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- takma2100569さん [30代/男性] 2023年07月12日 15:35:32
-
当日のアップグレードも案内頂き、乗っかることが出来ました！
そして良い部屋の中で良い時間を過ごすことが出来ました。
関東人からしたら良い立地※日本橋に似たビジネス街 と美味しいご飯に感動です。もちろん海も見えます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年07月13日 12:47:41
-
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、またお部屋のアップグレードにもご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また神戸にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ORIENTAL HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】期間限定特別価格 17時イン／11時アウト （朝食付き／駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル キング シティサイド】
総合3
泡立つ抹茶さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 泡立つ抹茶さん [30代/女性] 2023年06月13日 09:36:42
-
ホテルを選んだ理由は、評価が高かったからです。
しかし、エントランスは薄暗く、
社員さんらしき方々はお話し中で、
ウェルカムな雰囲気を感じることはできませんでした。
（夜、若いスタッフさんは挨拶をしてくださいました。）
フロントも同様で、素敵なソファやドリンクがありますが特に案内はありません。
旅の始まりなので、あたたかい気持ちになれることを期待していました。
また運悪く、上の階の方の足音がひどく23時と7時にドンドンと響くのは眠りの妨げになりました。
設備ではテレビにYouTubeが見られるボタンはありましたが、作動しませんでした。
豊富なアメニティや清潔感、デザイン、広いバスタブは素敵でした。
1番お得なお部屋で宿泊体験できたのは嬉しかったですが、特別な日を良い部屋で過ごす人向けなんだろうなと感じました。
思い出を残したい方は海側をおすすめします。
観光目的の方は、価格と目的とのバランスが合うか検討された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年06月17日 16:20:49
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら満足のいくご滞在をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
まずは、お選びいただいた理由は高い評価に基づくものであり、その期待に添えなかったことに対して誠に申し訳ございません。
スタッフの私語でおもてなしが不十分だったこと、猛省しております。
お客様がホテルに到着した瞬間から心地よい雰囲気を感じていただけるよう努めておりますので、スタッフの配置など改善点を把握し、今後のサービス向上に生かしてまいります。
さらに、お部屋での階上からの足音や、テレビのYouTubeが作動しなかったことによるお客様の不快な睡眠の妨げについても、お詫び申し上げます。
一方で、アメニティや清潔感、デザイン、広いバスタブについてはお客様にご満足いただけたことを嬉しく存じます。
ただし、特別な日を過ごす方に向けた部屋という印象を抱かれたことや、観光目的のお客様にとって価格と目的のバランスが合うかどうかについて、ご指摘いただきありがとうございます。
私たちは多くのお客様が満足いただけるサービスを提供することを常に追求しておりますが、価格と目的のバランスは個人によって異なる場合がございます。
これまでのご意見を真摯に受け止め、より多様なニーズに合わせたプランやサービスの充実を図ってまいります。
この度はお忙しい中、ご意見を誠にいただき心より感謝申し上げます。
神戸にお立ち寄り頂く機会がございましたら、またオリエンタルホテルへもお戻りいただけること、スタッフ一同お待ちしております。
ORIENTAL HOTEL
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18％OFF 16時イン／11時アウト（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル ツイン シティサイド】
総合5
うめやん0310さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- うめやん0310さん [60代/男性] 2023年06月12日 07:36:50
-
駐車場無料のプランがあるのは自家用車使用の者としては有り難いプランでした、サービス及びクオリティーの高さは相変わらずの高水準です、朝食ビュッフェ会場の配置が変わり料理がとりやすくなり便利になりました。ホット飲料（コーヒー）がテーブルにサービスしてくれる形式になりましたがぬるいです、これなら自分で入れるほうがましです、この点だけが残念でした、後の99％は完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年06月12日 12:36:35
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、再びお戻りいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場やサービスにつきましても、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食でのコーヒーがぬるくお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
日々ブラッシュアップしている中でこのような貴重な意見をいただけたこと心より感謝申し上げます。
お客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同努めております。次回のご来訪をお待ちしております。
オリエンタルホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階の朝食ブッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ ツイン シティビュー／高層階・ミニバー無料】
総合5
kuma熊kumaさんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- kuma熊kumaさん [50代/男性] 2023年06月03日 15:52:21
-
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年06月04日 11:38:40
-
いつもオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望やご要望にお応えできるよう、これからも努力を惜しまず取り組んでまいります。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来訪を心よりお待ちしております。
オリエンタルホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】期間限定特別価格 17時イン／11時アウト （朝食付き／駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ ツイン シティビュー／高層階・ミニバー無料】
総合5
いわお2323さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- いわお2323さん [50代/女性] 2023年05月30日 16:38:43
-
５月の週末に利用しました。部屋から神戸の夜景が見れて朝食ではフレンチトーストも食べれて満足です。
お部屋もクラシカルな雰囲気でアメニティも充実していました。
ホテルのスタッフも方の対応も問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年05月31日 14:45:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夜景やご朝食にご満足いただけたご様子が伺えて嬉しく存じます。
また人気のフレンチトーストは、外はカリカリ、中はふわっと食感に拘っております。
これからもお客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ORIENTAL HOTEL
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階の朝食ブッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル ツイン シティサイド】
総合5
kuma熊kumaさんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- kuma熊kumaさん [50代/男性] 2023年05月01日 11:58:47
-
3月31日にヴィトンで貸切イベントがあり利用させて頂きました。駐車場の予約をして頂きありがとうございます！いつも大変お世話になっております。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年05月01日 22:29:43
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、駐車場のご予約につきましても、お役に立てて嬉しく思います。
お客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めております。今回も、お客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF 16時イン／11時アウト（朝食付き/駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ ツイン シティビュー／高層階・ミニバー無料】
総合4
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 15:47:01
-
ビジネスホテルとしては十分です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年03月31日 17:14:10
-
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
またお気づきの点などございましたらご意見お聞かせいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝から活動派におすすめ！】10時チェックアウトでお得にホテルステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル ツイン シティサイド】
総合3
jun!さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- jun!さん [60代/女性] 2023年03月12日 01:17:56
-
久々の宿泊です。
一番印象に残ったのは、お風呂のタイルのネジの茶色い汚れ？でした。触ったら、取れそうでしたので、、気持ち悪くなりました。
朝食のお粥もおいしかったし、1Fの受付の方や駐車場の担当の方等、スマートな対応で良かったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年03月13日 19:26:05
-
この度は、オリエンタルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂のタイルの汚れにより大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、日々の清掃とチェックを強化して参ります。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力致します。
お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】ホテルステイをしっかり楽しむ！最大21時間滞在可能（朝食付き／駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル キング シティサイド】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 20:18:03
-
初めて利用しました。総合的には大満足です！！！お部屋は綺麗で清潔感があり、アメニティも充実しています！また利用したいです。ただ一点気になったのは、チェックインの際、早割を利用しているのに料金追加でのお部屋アップグレードを勧められました。又、内容確認では、素泊まりと確認していただいた後に、朝食ビュッフェのお誘いが2度もあったり魅力的なのは十分承知していますが、それはチェックインの項目ではないと感じてしまいました。お祝いでの利用だったのでパートナーにもアップグレードできる余裕がなく申し訳なく思いました。後から来られた方はアップグレードや朝食の勧誘などしつこくされておらず残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年03月12日 19:40:50
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合的に大満足と伺い、わたくしどもも大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、チェックインの際のアップグレードや朝食のご案内に関して、ご不快な思いをさせていましましたこと、誠に申し訳ございません。
また、お祝いでのご宿泊だったにもかかわらず、パートナー様の前で配慮が足らない対応をしてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
もし次回ご利用いただける際は、このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。
次回お会いできますこと、心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿くださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】60日前までご予約で最大30％オフ！駐車場無料付き！（15時イン／12時アウト）（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル キング シティサイド】
総合5
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 16:53:11
-
とても綺麗で広いお部屋で非日常感を楽しめました。朝食ビュッフェも大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年02月10日 13:02:15
-
この度は、オリエンタルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
非日常感をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。
朝食ブッフェも定期的に内容をリニューアルしておりますので、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけます。
また次回お会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定特別価格 17時イン／11時アウト （朝食ブッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル ツイン シティサイド】
総合5
うめやん0310さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- うめやん0310さん [60代/男性] 2023年01月21日 14:26:32
-
全国旅行支援を利用して宿泊しました、いつもながら随所に見られる心遣いが嬉しいです。
今回も夕食をレストランで頂きましたが、サブで付いて頂いたN田さんの応対が私たち夫婦には素晴しく
又利用したいという気持ちになりました、苦手な食材も事前にお伝えしておいたら変えて頂きました。
レストランの事ばかり書きましたが全てに宿泊者の思いを満足させるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年02月10日 12:28:08
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のサービスに関してもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊全体を通して、ご満足いただけたご様子が伺え、わたくしどもも大変うれしく存じます。
また次回お会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15時イン／10時アウト】神戸グルメを満喫できる60種類以上の朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ ツイン シティビュー／高層階・ミニバー無料】
総合5
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 22:13:18
-
神戸には毎年、震災の追悼集会の参加やボランティアのため同じ日に行っており、その日が誕生日なこともあり、自分へのプレゼントもかねて、この素敵なオリエンタルホテルさんに泊まらせていただいています。今回はコロナ禍で３年ぶりの宿泊でしたが、久しぶりの旅行を心身で満喫させていただきました。また来年も宿泊出来ることを楽しみにしています。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） 2023年01月20日 12:32:41
-
この度は、オリエンタルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお誕生日という大切なお日にちに毎年当館をご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
心身共にご満喫いただけたご様子で、わたくしどもも大変うれしい気持ちで一杯でございます。
来年もお越しいただけるとのことで、またお会いできますこと、楽しみにしております。
来年はさらに進化したオリエンタルホテルをお楽しみいただけますよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミにご協力頂きありがとうございます。
オリエンタルホテル
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】60日前までご予約で最大40％オフ！駐車場無料付き！（15時イン／12時アウト）（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング ハーバーサイド／角部屋・ミニバー無料】
総合5
投稿者さんの ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル） のクチコミ
8月15日に宿泊しました。台風のためギリギリまで宿泊を迷っていましたが、事前に電話連絡をすると柔軟な対応をしていただけるとのこと。安心して台風の状況を見ながら宿泊を決めることができました。夕食はルームサービスを利用しました。ディナーセットのオリエンタル（カレーとコロッケ）は満足感のあるセットでした。朝食はビュッフェでした。食事が美味しかったです。サービス面も良かったです。
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この度は、オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。
お電話対応に関して、お客様にご安心していただけたこと大変嬉しく存じます。
お客様の安全と快適な滞在を最優先に考えており、お役に立てたことを光栄に思います。
お食事では、ディナーセットやご朝食お楽しみいただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。お食事の満足感は、お客様の満足度に大きく影響する要素ですので、これからもお客様にお楽しみいただけるメニューの提供に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル
スタッフ一同