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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.95
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.81
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 02:39:16

夕食料理は大変美味しいですが、食器、盛付けが残念です、美しくなく、美味しいのに大変残念。朝食も入れ物が残念です、今どきプラスチック製のお重に入れる発想が?、品数が多いのは有難いですが、品数減らしても魚一匹焼きたて、ご飯炊きたてで提供した方がよほど美味しいと思います。サービス、テーブル座席もいまいちですね。部屋にわりと大きい虫がいました、網戸も古いし、清掃でも注意して貰いたいです。お風呂は良いですが、こちらも朝食後は清掃で入れない時間設定です、夜間に入る人は少ないですし、時間運用見直されてはと思います。部屋も椅子やベッドは良いですが、リフォーム後の釘が出てたり残念です、壁の出っ張りに絵の一つでもかざりませんか。入口トイレ周りも壁紙張り替えるだけで違うと思います。パンフレットもアメニティもわざわざ申し出ないとないと出さないと理由は何故です?食事温泉はとても良いだけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
亀の井ホテル 塩原 2022-05-06 08:41:06

投稿者 様
この度は、かんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室清掃での不備があり不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、お客さまがご満足いただける宿を目指して精進して参る所存でございます。投稿者さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿塩原

ご利用の宿泊プラン
【栃木しおばら温泉】春 清流せせらぎプラン
ご利用のお部屋
【和室ベットタイプ】