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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-11 17:04:49

何十年も前から何度もお世話になって来た大好きな温泉です。先日、夫婦で塩原亀の井ホテルに2泊させて頂きましたが、アンラッキーな事に妻が翌日に体調不良になり戸惑って相談しましたら、ホテルの支配人様を初め従業員の方々が、受診予約などなど大変親切にして下さり、お陰で連泊後には回復して帰路につく事が出来ました。レストラン会場でも従業員の方々が、何かと親切に声掛けをして下さり、凄く心強かったです。前々から最も気に入っている点は、源泉掛け流しの内湯ですが、露天風呂は循環しておられ透明の為、余り利用する気持ちには成らず少々残念です。コストパフォーマンスは素晴らしく、度々お世話になっているホテルの1つです。今後とも湯治にお伺いしたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 塩原 2023-07-18 20:04:15

日頃からご愛顧いただき、誠に有難うございます。
その後、奥様のご体調はいかがでございますか?
スタッフの対応について「凄く心強かったです。」とのお言葉をいただき有難うございます。少しでもお客さまのお役に立てておりましたら幸いでございます。
露天風呂でございますが、変わらず循環ろ過をしておりますが、現在は検討・調整を重ね、透明では無く色が付いた温泉になっておりますので、そちらもお楽しみいただけます。
お客様には当ホテルを日頃よりお気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。
最後になりますが、お帰りの際にはフロントにスタッフの対応の感謝のお言葉をたくさんいただき、有難うございます。これからもお客様のお言葉を励みに一層精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げまております。
亀の井ホテル塩原フロント