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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

総合4

yoshihiko7585さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

yoshihiko7585さん [50代/男性] 2023-07-16 14:23:32

予約したプランがエアコンが故障しているとのことで、「亀の井 ほてる喜連川}への変更を頼まれたが、断ったところ、和風館10畳の部屋を用意してもらえた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 塩原 2023-07-18 20:04:11

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
エアコンの故障に関しましては、ご移動のご連絡等お客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当日は、10畳のお部屋のキャンセルがあり、ご用意することが適いました。本当に有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント

yoshihiko7585さん
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