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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.89
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-11 19:20:01

直前でしたが予約できて良かったです。
他県で登山してから移動のため、夕食無しのプランにしました。外で食べてから到着したため、夜食サービスが出るのを知っていたら無理に食べて来なかったかも知れません。食べたいメニューだったのでお腹いっぱいで食べられず残念でした。
車の台数から見てお風呂は混んでいなかったのは幸いですが、大声で話したり歌ったりするマナーの悪い客がいて少し残念でした。
客室はリニューアルされており、またお布団を敷いてくださっていたので、部屋では快適に過ごせました。近くに行く際はまた利用させていただくかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 塩原 2023-09-23 12:47:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夜鳴き担々?でございますが、楽天さまのサイトにも掲載さていただいておりますが、ご宿泊のお客様限定(無料サービス)で数種類を月替わりでご用意しており、大変ご好評をいただいております。
お風呂でのマナーに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、和室のお部屋にお布団を敷いてご用意しておりますが、お部屋で快適にお過ごしいいただけたご様子で嬉しく存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原フロント