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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.87
  • 食事4.08

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-21 13:19:03

温泉は気持ちよかったです。露天風呂の方は源泉をろ過したお湯で透明でした。お掃除が大変なのかもしれませんが、内湯と同じ源泉かけ流しを外でも楽しみたかったです。食事はマグロ食べ放題を予約していましたが、マグロが来ていないことに食事の途中で気が付き、申し出ました。給仕してくれた方はとても丁寧で印象が良かったですが、予約と給仕の連携が取れていなかったようです。食事自体はどれも、とてもおいしかったです。
宿の中で出会う従業員の方が、どなたも挨拶をしてくださって、雰囲気が良く、気持ちが良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 塩原 2023-10-06 16:11:59

この度は亀の井ホテル塩原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
「マグロ5種食べ放題」ですが、ご用意ができておらず、お客様のお申し出でやっとお出しする事態がおきてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。チェツク体制を徹底し、このような事が無い様にいたします。
ですが、「食事自体はどれも、とてもおいしかったです。」とのお言葉をいただき本当に有難うございます。
「宿の中で出会う従業員の方が、どなたも挨拶をしてくださって、雰囲気が良く、気持ちが良かったです。」とのお言葉、スタッフの励みになります。
この度のご滞在が、お客様の日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/デラックス】厳選食材を楽しむ贅沢会席!
ご利用のお部屋
【和室10畳】