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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.87
  • 食事4.08

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-29 15:12:48

食事がとても美味しく、祖母の誕生日にサプライズで用意していただいたケーキもとてもおいしかったです。温泉もとても気持ち良く、お部屋も広くてのんびりできました。ベッドの下の埃や前回泊まった方のごみが落ちていて、すこし残念でした。お部屋の露天風呂も、毎回温泉を足して温度調整をするのがすこし大変でした。帰りのお会計もケーキ代や食事の時のドリンク代など別々でお会計だったので、全部まとめて頂けた方がスムーズかなと思いました。
ですがスタッフの方はとてもいい方ばかりでした。機会があればまた行きたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 塩原 2023-11-09 15:52:20

この度は亀の井ホテル塩原にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご祖母様は皆様のお祝いのお気持ちを大変喜ばれた事と存じます。少しではございますが、ご協力させていただけまして嬉しく存じます。
お部屋もお気に召していただき嬉しく存じます。季節の移ろいをお部屋の露天風呂等からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お部屋でございますが、ベットの下の埃等に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、気を引き締めて参ります。
露天風呂のお湯はボタン操作で、4時間に1回保温機能が切れてしまうタイプの温度調整機能でございます。お客様にはお手数をお掛けします。
スタッフについてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】A5ランクとちぎ和牛と旬の美味しさ満載の人気会席《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別和洋室/56平米】