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ノムテックくんさんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- ノムテックくんさん [30代/女性] 2023年09月07日 11:24:10
-
9月1日に宿泊しました。夕食、朝食も美味しく部屋も綺麗で満足しました。当方は各季節ごとに関東近辺を妻と二人であちこち宿泊しています。亀の井ホテルは旧かんぽの宿施設で、これまで関東近辺の亀の井ホテルをあちこち宿泊していますが、塩原は今回初めて利用しました。亀の井ホテルは部屋は清潔でアメニティーも充実して、受付も親切で満足しています。当ホテルもとても満足しました。機会があれば再度泊まりに行くつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年09月15日 12:18:48
-
ノムテックくん 様
この度は亀の井ホテル塩原に初めてのご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ノムテックくん 様に「夕食、朝食も美味しく部屋も綺麗で満足しました。」のお言葉をいただきご大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】彩り豊かな山海の幸をご堪能!美味しいものを少しずつ《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(バス付)/26平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 20:03:30
-
部屋もお風呂もすごく良かったです。
お風呂場近くに牛乳自動販売機がありましたが牛乳だけ売り切れでした(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年08月22日 14:03:41
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お部屋や温泉にもご満足頂け、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ですが、ご宿泊日は牛乳が売り切れてしまい誠に申し訳ございません。今後は更に在庫管理を徹底して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】A5ランクとちぎ和牛と旬の美味しさ満載の人気会席《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 09:03:13
-
全般的に大満足です。
卓球やカラオケもあり、楽しませて貰いました。
お料理も美味しかったです。
楽天トラベルで安く泊まれたので、ラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年08月22日 14:03:48
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「全体的に大満足です。」とのお言葉有難うございます。卓球やカラオケもお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客さまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】A5ランクとちぎ和牛と旬の美味しさ満載の人気会席《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン/28平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 22:37:19
-
全体的には、食事や部屋も満足でしたが、残念だったのが2点。1点は部屋のトイレの換気扇に誇りがたまっていたこと。もう1点は、部屋の露天風呂の周りに蜘蛛の巣が多かったこと。残念だったこの2点は、利用者目線で見れば気づくと思われる場所なので、もう少し清掃に気を配っても良いのではないかと思いました。それ以外は、夜食の無料サービスの担々麺もおいしく、満足のいくホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年08月22日 14:03:49
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋のトイレのほこりや露天風呂の周りの蜘蛛の巣の清掃に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
「それ以外は満足のいくホテルでした。」とのお言葉をいただきその2点が悔やまれます。今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】彩り豊かな山海の幸をご堪能!美味しいものを少しずつ《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別和洋室/56平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 08:18:40
-
家族旅行で宿泊、とてもリフレッシュ出来ました。また宿泊させて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年08月22日 14:04:02
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご家族さまでご利用いただけ、「とてもリフレッシュ出来ました。また宿泊させて頂きます」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフ、観光などにおすすめ!!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【訳あり】】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 20:45:39
-
夏のとても暑い日の利用でしたが、部屋に入るなり、とっても涼しい状態にしてありました。心づかいを感じることができました。夕食なしのプランでしたが無料の夜食が利用することができ、美味しい担々麺をいただくことができました。朝食のバイキングは和食、洋食色々ご用意していただいており子供たちも好きなものをお腹いっぱい食べることが出来ました。旅行の楽しい思い出のひとつにすることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年08月22日 14:03:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「旅行の楽しい思い出のひとつ」とご投稿いただき誠に嬉しい限りでございます。
ご滞在を満喫いただけましたご様子で、ご家族様にもお喜びいただけ大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフ、観光などにおすすめ!!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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茶太郎0815さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 茶太郎0815さん [70代/男性] 2023年07月23日 10:13:01
-
久しぶりの塩原温泉でした。部屋の露天風呂脇にあろテラスがいいですねー
湯上りや朝食後のモーニングコーヒー等でゆったりとくつろぐ事が出来ました。
残念だったのは露天風呂と和室の窓の汚さ…そしてテラスに出る入り口の戸の下側の汚さなどの手抜き掃除が残念度でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年07月27日 19:09:38
-
茶太郎0815 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂付特別和洋室のお部屋で温泉等ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃の至らない部分に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に尽力して参ります。
これから夏が過ぎ、秋には紅葉が美しい「紅の吊り橋」や「もみじ谷大吊橋」等お勧めの場所が多々ございます。是非また塩原温泉へお帰りいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】A5ランクとちぎ和牛と旬の美味しさ満載の人気会席《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別和洋室/56平米】
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オキザリスoxalisさんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- オキザリスoxalisさん [50代/女性] 2023年07月23日 09:44:43
-
『スタンダード』プランで利用させて頂きました。チェックインの時からスタッフの方がささっと素早く『こちらの方にどうぞ』と案内くださりわかりやすい対応してくださり、他の亀の井さんは、担々麺の説明とか今までなかったのですがそちらの方も案内してくださって丁寧だなって思いました。
館内清潔感にあふれていて広いです。(画面の写真だとこじんまりしてるのかと勝手に思ってたのですが)
お部屋も8畳の和室だったのですがチェックインに合わせて冷房いれてくださっていたのか更に心地良かったです。
トイレも広いので快適です。
温泉もとても気持ち良かったです。冷水サーバーも助かります。
夕食は、とっても美味しくて見た目や容器も素敵なので楽しんでいただけました。煮物の味付けが品良くて栃木牛のしゃぶしゃぶに入れるゆずが絶品で小鉢一つ一つ丁寧でお刺身新鮮でデザートの抹茶やチョコ濃厚で・・語彙力なくて申し訳ないですが目で楽しめ味わい深く・・あと別に一品メニューの『カマンベール天ぷら』大好きな『メヒカリ唐揚げ』を注文したのですがカマンベール天ぷらにマーマレードを付けるとの事だったので『?』って思ったんですけどマーマレードとカマンベールの相性が凄く良くて『美味しい』感激しちゃいました。配膳の方が『釜めし足りなかったら白いご飯用意出来ますよ』とか皆さん優しい温かい方ばかりで食事の時間を快適に過ごせました。また、外からヒグラシの鳴き声も聞こえ癒されました。
夏休みシーズンで益々繁忙期かと思いますがスタッフの皆様お身体ご自愛ください。お世話になりました。また、是非伺いたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年07月27日 19:09:34
-
オキザリスoxalis 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応やお食事等に対しお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も誠に嬉しい限りでございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
暑い日が続いております。オキザリスoxalis様もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お帰りをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】A5ランクとちぎ和牛と旬の美味しさ満載の人気会席《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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yoshihiko7585さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- yoshihiko7585さん [50代/男性] 2023年07月16日 14:23:32
-
予約したプランがエアコンが故障しているとのことで、「亀の井 ほてる喜連川}への変更を頼まれたが、断ったところ、和風館10畳の部屋を用意してもらえた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年07月18日 20:04:11
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
エアコンの故障に関しましては、ご移動のご連絡等お客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当日は、10畳のお部屋のキャンセルがあり、ご用意することが適いました。本当に有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフ、観光などにおすすめ!!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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yoshihiko7585さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- yoshihiko7585さん [50代/男性] 2023年07月16日 14:20:50
-
朝食が良かったです。
喫煙室と、大浴場の洗面台はチェックイン時から翌朝まで
汚かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年07月18日 20:04:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。那須御用卵は、お召し上がりいただけましたでしょうか?
ご指摘をいただきました清掃に関しましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。チェック体制を見直し、このような事無いよう努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフ、観光などにおすすめ!!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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孫悟空0359さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 孫悟空0359さん [50代/男性] 2023年06月24日 20:13:06
-
急な予定が入って予約を取りましたがこの値段で温泉入って和室でのんびりできるなら最高です。朝食も時間が出来たので追加注文したのですがバイキングは美味しかったですし種類も結構ありました。またこちら方面に用事があるときは利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年06月30日 12:06:42
-
孫悟空0359 様
この度は、亀の井ホテル塩原にご宿泊いただき有難うございます。お褒め頂き嬉しく存じます。朝食バイキングでは、亀の井ホテル共通の「はちみつジンジャー」や「めでたい飯」、当ホテルオリジナルでは那須御用卵や高原かぶの三五八(さごはち)漬け等をご用意しております。
先日、朝食時にレストランの大きな窓から鹿さんがご挨拶に来てくれたのが見えました。気まぐれではございますが、そのような素敵な出会いも孫悟空0359 様をお待ちしております。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフなどにおすすめ!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 09:29:35
-
とくべつよかったのは、特別懐石の料理で、おいしく量も多く今までの中でもトップクラスのおいしさでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 塩原 2024年05月18日 08:58:52
-
この度は、数ある宿泊施設より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、喜ばしい評価を頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別会席】A5ランク那須牛溶岩焼きをメインに鮑のバター焼きや季節の山菜天婦羅を楽しむ贅沢会席!
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー対応客室/36平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 11:49:21
-
①部屋の湯呑の底にお茶が乾燥した様な緑色の痕が残っていて使えず。
②便座に茶色い汚れが複数残っていて不衛生で気持ち悪かった。
建物が古く、部屋の壁やらに穴が開いていたりはある程度は仕方がないと思いますが、今にも外れ落ちそうなパネルが放置されているのは気を使ってしまうので、応急処置でも補修していて欲しいです。一度部屋に入って見回せば誰の目にも明らかに見える範囲のことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 塩原 2024年04月08日 14:49:08
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊だったにもかかわらず、清掃不備により、ご不快な思いやご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今以上に清掃に徹底してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心してゆっくりお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また那須塩原へお越しの際には、挽回の機会を頂戴いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】彩り豊かな山海の幸をご堪能!美味しいものを少しずつ《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別和洋室/56平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 21:08:44
-
元かんぽの宿のイメージ通り、「おもてなし」は、さっぱりした感じ
館内設備も、「職員の保養施設」のようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年11月24日 13:28:35
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】A5ランクとちぎ和牛と旬の美味しさ満載の人気会席《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン/28平米】
風呂3
投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 07:33:35
-
露天風呂の敷地の雑草が多くて気になりました。藪蚊とか出てきそうで、露天風呂でくつろげませんでした。
内風呂は泉質も良く、堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年11月24日 13:28:46
-
この度は亀の井ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、誠に失礼いたしました。頂いたご意見に関しまして、再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう最善を尽くしてしてまいります。
一方、内風呂では泉質をご堪能いただけたご様子で心から嬉しく存じます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】『A5ランクとちぎ和牛』と旬の美味しさ満載の人気会席【スタンダード】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 23:56:12
-
連泊で利用しました。ありがとうございました。
掃除と売店の人は感じが良かったです。
無料夜食は冷めていて作り置きしてたぽくて残念でした。自分たちの後に来た人のは湯気が出ていてタイミングが悪かったと思いました。
【気になった点】
・洗濯済みの一部の浴衣から強めの体臭がした。
・温泉は日や時間帯によっては湯口からお湯が少なくぬるい。塩素臭い。露天風呂はお湯がほぼ出てない日もあった。
・脱衣所が翌営業日まで清掃されていない。
・部屋のエアコンの音が大きい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年09月23日 12:48:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
亀の井ホテルオリジナルの「夜鳴き担々麺」に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様へいつも一番美味しい状態でお召し上がりいただけるように今後はこのような事がないようご提供さていただきます。
また、浴衣の臭いや温泉の温度等に関しましても重ねてお詫び申し上げます。チェックや調整を徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフなどにおすすめ!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
風呂3
投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:40:18
-
アクセスについての詳しい説明が楽天にもホテルの公式ホームページにもないため、電話で聞いたところ、塩原温泉バスターミナルまでの送迎をしてくれるとのこと、聞かずに行ったら吊り橋渡るところだった。
夕食料理は素晴らしかった。シェフの名前がお品書きにきちんと書いてあるのは、自信の表れと責任感。アレルギー対応もしてもらい、とても助かった。
いいホテルではあるが、さらに良くなるよう、以下進言したい。
①大浴場の脱衣所が汚い。髪の毛やら落ちていて、置いてあるクイックルワイパーで客が掃除。足拭きマットがボロボロのタオルで、余計に汚くなりそうで踏みたくない。火曜日は大浴場のメンテナンスのため、朝9時から12時まで使えないということだったが、どこを掃除したのやら。
②温泉の泉質や効能が明記してない。2カ所ある風呂の違いは何なのか。入って右の黒っぽい方の底に茶色い澱のようなものが溜まっているのは温泉の成分なのか、よごれなのか。
③スリッパを置くところに、名札になるものを置いた方がいい。私は他人の履いたものを履きたくないので、いつも洗濯バサミを持参している。
④朝食バイキングは、ごく普通。スタッフが手薄でごはんなど食材の補充が間に合ってない。せっかく那須に来たのに、牛乳は千本松牧場のじゃなかった笑。飲み物は、コーヒーと薄ーい緑茶しかなく、紅茶のティーバッグを置いてほしかった。
◎スタッフさんたちはきちんとしていて、とても気がついて気持ちのよい接客。夕食時、酒を飲まないので、ご飯を先に炊いておいてくれたのはとてもありがたかった。
いろいろ良いところはあったが、亀の井と名乗るなら、さすが老舗と言われる誇りを持ってサービス向上に努めてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年08月22日 14:03:45
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場へのご指摘や朝食の補充不足等、至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございません。この度頂きましたご意見に関しましては誠にあたり前ではございますが、改善に向けて真摯に対応させていただきます。
一方で、スタッフの対応を「とても気がついて気持ちの良い接客。」とお褒め頂き誠に有難うございます。スタッフの励みになります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、亀の井の誇り汚さぬよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックス】A5ランクとちぎ和牛と厳選食材を楽しむ贅沢会席《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン/28平米】
風呂3
ゆかちん117さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- ゆかちん117さん [40代/女性] 2023年08月09日 01:06:42
-
8月1日に素泊まりで宿泊しました。
塩原はよく来ますがこちらの施設は初めて利用させてもらいました。
受付の方の対応もよく、温泉も良かったです。
無料の月替りの担々麺も美味しくお値段的には良いプランを見つけられてとてもラッキーでした。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年08月22日 14:03:52
-
ゆかちん117 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応や温泉等お褒め頂き有難うございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
ゆかちん117 様のお帰りをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフなどにおすすめ!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 15:18:40
-
旧かんぽの宿ですが、亀の井グループの手腕に期待しました。お値段相応でしたがゆっくりできました。夜食の夜鳴き担々麺は最高のサービスでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 塩原 2023年07月27日 19:09:22
-
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりましたこと、大変光栄に存じます。
夜食のラーメンも「最高」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館Wi-Fi完備!】1日5部屋限定!ビジネスやゴルフなどにおすすめ!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン/28平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ
直前でしたが予約できて良かったです。
他県で登山してから移動のため、夕食無しのプランにしました。外で食べてから到着したため、夜食サービスが出るのを知っていたら無理に食べて来なかったかも知れません。食べたいメニューだったのでお腹いっぱいで食べられず残念でした。
車の台数から見てお風呂は混んでいなかったのは幸いですが、大声で話したり歌ったりするマナーの悪い客がいて少し残念でした。
客室はリニューアルされており、またお布団を敷いてくださっていたので、部屋では快適に過ごせました。近くに行く際はまた利用させていただくかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夜鳴き担々?でございますが、楽天さまのサイトにも掲載さていただいておりますが、ご宿泊のお客様限定(無料サービス)で数種類を月替わりでご用意しており、大変ご好評をいただいております。
お風呂でのマナーに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、和室のお部屋にお布団を敷いてご用意しておりますが、お部屋で快適にお過ごしいいただけたご様子で嬉しく存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原フロント