過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
エアコンの故障に関しましては、ご移動のご連絡等お客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当日は、10畳のお部屋のキャンセルがあり、ご用意することが適いました。本当に有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。那須御用卵は、お召し上がりいただけましたでしょうか？
ご指摘をいただきました清掃に関しましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。チェック体制を見直し、このような事無いよう努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原

タコパパママ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応、刺身の盛り合わせにつきましては、お褒め頂き誠に有難うございます。こじんまりとした宿ではございますが、お越しいただいたお客様にお喜びいただけるサービスがご提供できるよう、精進してまいります。
「夕飯の釜めしの量が少なく物足りなかったようです」との事でございますが、当レストランでは、白米のお替りも承っております。ですが、当日はスタッフからのお声がけが不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、改善して参りたいと存じます。
タコパパママ 様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場へのご指摘や朝食の補充不足等、至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございません。この度頂きましたご意見に関しましては誠にあたり前ではございますが、改善に向けて真摯に対応させていただきます。
一方で、スタッフの対応を「とても気がついて気持ちの良い接客。」とお褒め頂き誠に有難うございます。スタッフの励みになります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、亀の井の誇り汚さぬよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル塩原フロント

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりましたこと、大変光栄に存じます。
夜食のラーメンも「最高」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル塩原フロント

孫悟空0359 様
この度は、亀の井ホテル塩原にご宿泊いただき有難うございます。お褒め頂き嬉しく存じます。朝食バイキングでは、亀の井ホテル共通の「はちみつジンジャー」や「めでたい飯」、当ホテルオリジナルでは那須御用卵や高原かぶの三五八（さごはち）漬け等をご用意しております。
先日、朝食時にレストランの大きな窓から鹿さんがご挨拶に来てくれたのが見えました。気まぐれではございますが、そのような素敵な出会いも孫悟空0359 様をお待ちしております。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原