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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.95
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.80
  • 食事3.98
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総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 11:49:21

①部屋の湯呑の底にお茶が乾燥した様な緑色の痕が残っていて使えず。
②便座に茶色い汚れが複数残っていて不衛生で気持ち悪かった。

建物が古く、部屋の壁やらに穴が開いていたりはある程度は仕方がないと思いますが、今にも外れ落ちそうなパネルが放置されているのは気を使ってしまうので、応急処置でも補修していて欲しいです。一度部屋に入って見回せば誰の目にも明らかに見える範囲のことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 塩原 2024年04月08日 14:49:08

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊だったにもかかわらず、清掃不備により、ご不快な思いやご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今以上に清掃に徹底してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心してゆっくりお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また那須塩原へお越しの際には、挽回の機会を頂戴いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】彩り豊かな山海の幸をご堪能!美味しいものを少しずつ《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別和洋室/56平米】

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