この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。換気扇につきましては早急に原因を調査し改善をはかって参ります。
これからもご宿泊頂くお客様により快適にお過ごし頂ける施設づくり・サービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。