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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ ＧＩＮＯＷＡＮ オーシャン＆シティビューの新しい沖縄のホテル（沖縄県）
1.0
投稿日：2022-06-24 08:44:23
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投稿日：2020-02-22 14:23:42
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投稿日：2020-02-22 14:21:20
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投稿日：2019-08-10 15:42:04
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投稿日：2019-02-11 17:37:58
総合1
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媛ッチさんの 都城グリーンホテル のクチコミ
最近では毎月利用しております。
しかしながら残念で仕方ないこと今後の利用に悩むことをご報告いたします。
最近、気になるコロナウィルスですが、やはり私自身も気になり敏感になっております。従業員さんも気になる所とは思いますが、だからこそ清掃には気を付けていただきたいです。TVのリモコンそれは、それは、とても汚く、触れませんでした。コンビニのおしぼりで拭いたところ、茶色くなっておりました。普段でも、こういったところまでえ清掃するべきでは？と感じたのと、この敏感な時期には、細かい所まで清掃は気を付けていただきたいです。
また、朝食はとておも美味しくいただいております。ですが今回は気なったことが1点ございます。
こちらのサービスは食事が終われば、自分自身で食器の返却ですが、数名のお客様が分からずに部屋へ帰って行かれました。しかしながら従業員さんは、これを片付けようとはせず、そういった席の多く残りました。意地なのか、本当に気づいていないのか・・・。食器の残った空いた席のの隣で食事をしたことは気分悪かったです。改善していただければ幸いです。
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様が安心・安全にご宿泊頂けますよう、再度清掃の徹底を図ると共に、従業員一人ひとりがどうすればお客様に喜んで頂けるか、意識し行動していけるよう今一度スタッフ教育の指導を図って参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿くださり誠に有難うございます。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。