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都城グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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都城グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.20
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.14
  • 食事4.41
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85件中 81~85件表示

サービス3

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 18:51:19

ここにした決め手は大浴場と朝食バイキング。
大浴場は程よい大きさで落ち着くし、湯の温度が最適で、脱衣所もシンプルでとても清潔。
朝食バイキングは薬膳粥・具沢山味噌汁・スムージー・ちまきなど種類豊富、焼き魚が鮭で嬉しい。
古い本館でしたが結果満足でした。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
都城グリーンホテル 2023年06月19日 13:23:00

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在がご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っています。
これからもお客様に喜ばれような施設作り・サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【本館】クチコミ高評価!あなたの1日の活力の源に!郷土料理を含む40種のバイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードツイン-16平米-☆禁煙フロア】

サービス3

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 17:29:59

部屋のウォシュレットが使えませんでした。確認の必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
都城グリーンホテル 2023年06月19日 13:35:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角、お越しいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットにつきまして早急に修理させて頂きます。ご滞在中、何かございましたらできる限り対応させていただきますのでご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
貴重なお時間頂戴しご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
日本一の「肉と焼酎」に出会う満腹・満喫旅♪【ミート券3,000円分セットプラン】【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】ラージツイン-18平米-☆禁煙フロア】

サービス3

えきたかさんの 都城グリーンホテル のクチコミ

えきたかさん [40代/男性] 2023年06月01日 06:57:37

プラン名にもなっている朝のバイキングが最高でした
いろんな種類があってカレーもマンゴージュースも美味しい
6時半からやってるのもポイント高いです

大浴場そこまでは広くはないですけど充分。温泉が身体によさそう
部屋からタオルを持って行くバックがあるのが地味に嬉しいサービスです

今度は別館の方にも泊まってみたいなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
都城グリーンホテル 2023年06月01日 08:30:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お泊り頂く際はぜひプレミアムクラスにもご宿泊下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【本館】クチコミ高評価!あなたの1日の活力の源に!郷土料理を含む40種のバイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】ラージツイン-18平米-☆禁煙フロア】

サービス2

sakura8881905さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

sakura8881905さん [40代/男性] 2023年07月16日 20:46:52

チェックアウトの時間が午前10時。
出張で来て、夜はお客さんと接待。朝がキツイので余裕をもって準備出来るように
11時のチャックアウトにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
都城グリーンホテル 2023年07月18日 07:55:08

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックアウトの時間につきましては現在、10時となっております。
延長される場合は、お一人様700円で承っておりますので、御用の際はお申し付けくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後もご宿泊頂くお客様をはじめ皆様に、益々ご愛顧頂けるホテルになります様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードツイン-16平米-[喫煙]】

サービス1

キロキロ0626さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

キロキロ0626さん [40代/女性] 2023年11月21日 16:32:18

チェックインして部屋に入れば、清掃してない部屋に案内された。
フロントに連絡したら、部屋を変えて頂けたが、その前にこちらはお客様のものではないですか?と言われ、清掃してないから連絡入れてるのに、失礼だなと思いました。
女性の大浴場は暗証番号になっており、そちらも空白の用紙をもらい、またフロント迄行くこととなり、面倒だった。

大浴場はゆったり入れ、朝食も種類が豊富で、そちらは大変良かったです。

部屋のドライヤーは風量が弱く、大浴場で乾かすか、自分で持っていく事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
都城グリーンホテル 2023年11月28日 03:46:38

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際し、スタッフが対応に於きまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃されていないお部屋にご案内したこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はご宿泊頂くお客様に対しまして、二度とこのようなことがないようにスタッフの再教育を徹底していく所存でございます。
客室の清掃・点検・管理に関しましては確認の徹底を再度行い、お客様が安心、安全、快適にご利用頂けますよう至急改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にし、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬泊まっ得!welcomeみやざきキャンペーン】郷土料理を含む40種のバイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【■プレミアムクラス■ダブルB[ソファ付・シャワー/19平米]】

85件中 81~85件表示

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